スイス・ベトナム経済フォーラム2025（SVEF 2025）が、 ダナン市人民委員会とベトナム駐在スイス大使館の共催により、「持続可能な成長のための革新的なパートナーシップ：ベトナムと地域および世界のエコシステムの連携」というテーマでベトナムで初めて開催されました。
このイベントには、スイス、ベトナム、ヨーロッパ、ASEANの政府機関、ビジネス界、投資家、エコシステムパートナーのリーダーを含む国内外の約400人の代表者が参加しました。
これは、両国の官民のリーダーが集い、長期的な持続可能な成長に向けて、貿易、投資、イノベーションにおける実質的な協力を促進する場です。
ベトナム駐在スイス特命全権大使トーマス・ガス氏は開会の辞で、スイスはベトナムの発展過程に同伴できることを誇りに思うと述べた。
トーマス・ガス氏は、原則に基づく自由貿易によって、両国はイノベーション開発における透明性を促進できると考えています。本日のフォーラムでは、スイスとベトナムの協力促進に貢献する実践的なコミットメントとイニシアチブが提示されることが期待されます。
SVEF 2025の枠組みの中で、「医薬品とヘルスケアのイノベーション」に関する詳細なコンテンツが、代表者、専門家、企業から特に注目を集めました。
FPTリテールの副総裁であり、ロンチャウ薬局システムおよびワクチン接種センターのCEOであるグエン・ド・クエン氏は、ヘルスケア分野での実践経験を共有し、包括的なヘルスケアの道のりで人工知能（AI）を適用するアイデアを提供しました。
グエン・ドー・クエン氏によると、ロンチャウ社は現在、全国で2,400軒の薬局と200以上のワクチン接種センターを所有し、ベトナム人口の約3分の1に相当する3,300万人の顧客にサービスを提供している。月間1,600万件以上の取引と3,000万件のウェブサイトアクセスがある。テクノロジーがなければ、この道のりはこれほど迅速かつ持続可能ではなかっただろう。テクノロジーは、顧客一人ひとりの健康記録を分析、理解、構築し、より適切なケアソリューションを提供するのに役立っている。
グエン・ド・クエン氏によると、AIは薬剤師がタイムリーなアドバイスを提供し、人々が病気のリスクをより正確に把握し、何百万人もの顧客がより効果的に治療を遵守する上での架け橋となる。注目すべきは、AIは薬剤師に取って代わるのではなく、彼らに寄り添いサポートするということ。そのおかげで、顧客との会話や相談はより迅速かつ正確になるだけでなく、より親密で信頼できるものになる。
AIは顧客サービスに加え、FPTロンチャウの薬剤師の研修にも積極的に活用されています。薬剤師のカリキュラムはAIによってパーソナライズされており、専門知識の習得を支援しています。これにより、薬剤師の専門性が向上し、顧客に最高の体験を提供できるようになります。
ロンチャウ薬局システムとワクチン接種センターは、ベトナム政治局決議72-NQ/TWと政府決議282/NQ-CPの公衆衛生の飛躍的進歩の精神に応え、予防から治療、長期ケアまでを完結し、顧客と患者に焦点を当てた包括的な医療エコシステムを段階的に構築する努力を続けています。同時に、より健康なベトナムのために、現代的で公平な医療技術とサービスの適用を推進しています。
ダナン市保健局副局長フイン・トゥアン氏は、現地での実際の経験から、保健分野におけるデジタル変革はダナンの懸念事項であるだけでなく、トレンドでもあると述べた。
ダナンは多くのデジタル変革ソリューションを導入し、当初は良好な成果を上げてきました。しかし、官民連携の強化も推進すべき重要な事項です。なぜなら、民間経済部門は医療分野におけるデジタル変革の推進において不可欠な役割を果たし、人々に実質的な利益をもたらすからです。
出典: https://nhandan.vn/ung-dung-ai-tu-ca-nhan-hoa-den-giai-phap-cham-soc-suc-khoe-toan-dien-post920677.html
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