10月17日、ハノイで科学技術コミュニケーション研究開発センター（ 科学技術省）が「企業におけるマーケティングテクノロジーの応用 - 現状と解決策」会議を開催しました。
会議の開会の辞で、科学技術コミュニケーション研究開発センター副所長のグエン・ヴァン・カイ氏は次のように述べました。「マーケティング技術は、あらゆる組織や企業、特に革新的なスタートアップ企業の運営において、ますます重要な役割を果たしています。」
このカンファレンスは、「2025年に向けた国家革新的スタートアップ・エコシステム支援プロジェクト（プロジェクト844）」の一環として実施されます。プロジェクト844では、研修コースに加え、マーケティングテクノロジー分野の革新的スタートアップ企業向けのパイロットキャピタルコールプログラム、Techfest Vietnam 2023、Techfest 24/7プラットフォームでのオンライン展示会など、様々な活動を実施しています。
Martechの概念を説明するにあたり、Thanh Cong Academyのゼネラルディレクターであり、Martech Village (Techfest Vietnam)の責任者でもあるVu Viet Anh博士は次のように述べています。「Martechの正式名称はマーケティングテクノロジーであり、企業のマーケティング目標を達成するためのマーケティングとテクノロジーの組み合わせを指す用語です。」
Martech は、一連のコミュニケーション チャネルを統合した製品やサービスのマーケティング戦略を開発および構築するプロセスで企業に役立つソリューションとテクノロジ プラットフォームのコレクションです。
Vu Viet Anh博士によると、Martechを効果的に応用することで、企業はより良いブランドイメージを作り出し、顧客の信頼と満足度を高め、それによってより多くの新規顧客を獲得し、既存の顧客をより長く維持できるようになります。
科学技術コミュニケーション研究開発センターは、ベトナムにおけるMartech技術の応用能力の向上を支援するために各部署と協力協定を締結しました。
専門家は、ベトナムは労働力が豊富で労働構造が若く、インターネットの普及率が高まり、電子商取引が急成長し、デジタル変革が広範囲に及んでいることから、マーテック技術を開発する大きな可能性を秘めていると考えています。
FacebookとBain & Companyの調査では、ベトナムは2026年までに電子商取引商品の合計額が560億米ドルに達し、東南アジアで最も急速に成長する電子商取引市場になるとも予測されている。
したがって、組織や企業は、成長の機会を捉えるために、マーケティングテクノロジーを効果的に活用する必要があります。同時に、企業は知的財産を活用するための戦略を策定し、オンライン環境における知的財産を保護するための対策を講じる必要があります。
Martech の誕生は、従来のマーケティングからデジタルマーケティングへの移行を意味し、企業がトレンドに対応し、マーケティング活動の有効性を向上させる上で多くの機会と課題をもたらします。
専門家によると、マーテックとはマーケティング、テクノロジー、そしてマネジメントの融合です。マーケターはテクノロジーを活用して魅力的なキャンペーンを展開し、顧客体験を「スコアリング」します。テクノロジストはユーザーエクスペリエンスのデザインと成長の原則を活用し、人々が愛し、共有したくなるような製品を生み出します。マネージャーは、これらの無数の要素を統合し、ひとつのまとまりのあるものにします。
現在のテクノロジートレンドにおいて、ChatGPTやOpenAIといった人工知能（AI）アプリケーションの爆発的な増加は、必ずしも人材にとって脅威となるわけではなく、むしろ潜在的な雇用機会を創出しています。したがって、企業はテクノロジーの進化を恐れるのではなく、マーケティングにおいても、テクノロジーをしっかりと習得し、投資を行い、適切に活用する必要があります。
会議では、科学技術コミュニケーション研究開発センターが、ベトナムにおけるMartech技術の応用能力の向上を支援するための各部署との協力協定に署名しました。
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