eTaxモバイル電子納税申請：ユーティリティは豊富だが、依然としてわかりにくい

税務業界がデジタルトランスフォーメーションを推進する中、モバイル端末向けの電子納税アプリケーション「eTax Mobile」は、個人や事業主がスマートフォン一つでいつでもどこでも納税義務を履行できる、画期的なソリューションです。しかしながら、多くの納税者にとって、このアプリケーションを使って納税義務の確認や履行を行うことは依然として困難です。

ETax Mobileは、税務業界統合プラットフォームの電子サービスチャネルであり、個人納税者や事業所がインターネットに接続されたモバイルデバイスで記録の照会、口座登録、申告、決済、納税を容易に行えるように支援します。このアプリケーションはAndroidとiOSの両方のオペレーティングシステムに対応しており、個人、個人事業所、事業所は、3G/4G/Wi-Fi/GPRS接続を備えたデバイスで、いつでもどこでも税務登録申告書を参照できます。このアプリケーションは、納税者が税務当局と容易にやり取りし、最新の政策情報に便利にアクセスし、税務当局と納税者との緊密な関係を構築するのに役立ちます。

eTax - 多くのユーティリティを備えたモバイル アプリケーション。

第15管区税務局の統計によると、2024年末までに省全体で電子識別アカウント（VNeID）を使用して電子納税システムをインストールしてアクセスする個人ユーザーは10,231人を超え、2023年と比較して5倍に増加しました。アプリケーションを通じて支払われた税額の総額は約210億VNDに達し、2023年と比較して14倍に増加しました。2025年の第1四半期だけで、省全体でeTaxモバイルを使用している納税者は4,560人で、国家予算に支払われた金額は25,976百万VNDでした。現在までに、約19,719人の納税者がeTaxモバイルを使用しており、納税額は54,592百万VNDです。これは、税務管理と支払いにおける前進であり、近代化とデジタル変革を促進する税務業界の変革を示していると言えます。

税務当局によると、eTax Mobileの利用には多くのメリットがあります。納税者は、インターネット接続があれば、いつでもどこでも税務当局との電子取引を行うことができます。財務省や銀行に直接出向く必要がなく、納税義務を迅速かつ正確に履行できるため、事務手続きが最小限に抑えられ、コストと移動時間が節約されます。eTax Mobileは、納税者が納税通知の管理、監視、検索、納税取引と国家予算の比較を容易にし、納税情報の安全性が保証されるのに役立ちます。さらに、情報の変更、接続による電子納税、商業銀行システムとのオンライン統合、納税申告書、納税決済、納税者情報、扶養家族情報の検索など、納税者にとって多くのメリットがあります。

ファンティエット市フートゥイ区で雑貨店を経営する納税者、ド・ティ・ハさんは次のように述べています。「以前は、税務情報の確認や申告・納税をする際には、パソコンの電子納税ウェブサイトを利用することが多かったのですが、スマートフォンにeTax Mobileアプリをインストールしてからは、スマートフォンで納税義務情報の確認や電子納税ができるようになりました。また、アプリは納税期限の通知もしてくれるので、滞納の心配もありません。」eTax Mobileがあれば、納税者は財務局や銀行に行く必要がなくなり、時間と交通費を節約し、事務手続きを大幅に削減できます。

eTaxモバイルアプリの導入は、多くの納税者にとって依然として課題に直面しています。特に小規模事業者や遠隔地の個人納税者の中には、アプリの操作に困難を感じたり、一部の機能が古い機種の携帯電話に最適化されていないという問題を抱えている人もいます。特に、2024年の個人所得税申告のピーク時には、eTaxモバイルアプリでの還付手続きが依然として分かりにくく、特にアプリの操作手順が技術的な問題や、多くの項目で正しい情報入力方法が分からないといった問題が数多く発生しています。還付手続きが完了したにもかかわらず、通知期限が過ぎても還付金が受け取れず、サポートへの問い合わせ先が明確でないケースも少なくありません。また、過年度の個人所得税の過払い分を電子的に自動還付できるかどうか疑問に思う納税者もいます。

出典: https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html