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eTaxモバイル電子納税申請:ユーティリティは豊富だが、それでも分かりにくい

税務業界がデジタルトランスフォーメーションを推進する中、モバイル端末向けの電子納税アプリケーション「eTax Mobile」は、個人や事業主がスマートフォン一つでいつでもどこでも納税義務を履行できる、画期的なソリューションです。しかしながら、多くの納税者にとって、このアプリケーションを使って納税義務の確認や履行を行うことは依然として困難です。

Báo Bình ThuậnBáo Bình Thuận19/05/2025

ETax Mobileは、税務業界統合プラットフォームの電子サービスチャネルです。個人納税者や事業所が、インターネットに接続されたモバイルデバイスから、記録の検索、口座登録、申告、決済、納税などを簡単に行うことができます。このアプリケーションはAndroidとiOSの両方のオペレーティングシステムに対応しており、個人、個人事業所、事業所は、3G/4G/Wi-Fi/GPRS接続を備えたデバイスから、いつでもどこでも税務登録申告書を検索できます。このアプリケーションは、納税者が税務当局と容易にやり取りし、最新の政策情報に簡単にアクセスできるようにし、税務当局と納税者との緊密な関係を構築します。

eTax - 多くのユーティリティを備えたモバイル アプリケーション。

第15管区税務局の統計によると、2024年末までに省全体で電子識別アカウント(VNeID)を使用して電子納税システムをインストールしてアクセスする個人ユーザーは10,231人を超え、2023年と比較して5倍に増加しました。アプリケーションを通じて支払われた税額の総額は約210億ドンに達し、2023年と比較して14倍に増加しました。2025年の第1四半期だけで、省全体でeTaxモバイルを使用している納税者は4,560人で、国家予算に支払われた金額は25,976百万ドンでした。現在までに、約19,719人の納税者がeTaxモバイルを使用しており、納税額は54,592百万ドンです。これは、税務管理と支払いにおける前進であり、近代化とデジタル変革を促進する税務分野の変革を示していると言えます。

アプリケーション1.jpg

税務当局によると、eTax Mobileの利用には多くのメリットがあり、納税者はインターネット接続があれば、いつでもどこでも税務当局と電子取引を行うことができます。財務省や銀行に直接出向く必要がなく、納税者は迅速かつ正確に納税義務を履行できるため、事務手続きが最小限に抑えられ、コストと移動時間が節約されます。また、eTax Mobileは納税者が納税通知の管理、監視、検索、納税取引と国家予算の比較を容易に行えるようにし、納税情報の安全性が保証されます。さらに、情報の変更、接続による電子納税、納税申告書、納税決済、納税者情報、扶養家族情報、その他納税者向けユーティリティの検索も可能です。

ファンティエット市フートゥイ区で雑貨店を経営する納税者、ド・ティ・ハさんは次のように述べています。「以前は、税務情報の確認や申告・納税をする際には、パソコンで電子納税ウェブサイトにアクセスしていましたが、スマートフォンでeTaxモバイルアプリが使えるようになってからは、スマートフォンで納税義務情報の確認や電子納税ができるようになりました。アプリは納税期限の通知もしてくれるので、滞納の心配もありません。」eTaxモバイルがあれば、納税者は財務局や銀行に行く必要がなくなり、時間と交通費を節約し、事務手続きを大幅に削減できます。

多くのメリットがあるにもかかわらず、eTaxモバイルアプリの導入は、多くの納税者にとって依然として課題を抱えています。特に小規模事業者や遠隔地の個人納税者の中には、アプリの操作に困難を感じたり、一部の機能が古い機種の携帯電話に最適化されていないという問題を抱えている人もいます。特に、2024年の個人所得税申告のピーク時には、eTaxモバイルアプリでの還付手続きが依然として分かりにくく、特にアプリの操作手順が技術的な問題で分かりにくく、多くの項目で正しい情報を入力する方法が分からないという声が多くのユーザーから上がっています。還付手続きが完了したにもかかわらず、通知期限が過ぎても還付金が受け取れず、サポートへの問い合わせ先が不明瞭なケースも少なくありません。また、過年度に納税した個人所得税の過払い分を電子的に自動的に還付できるかどうか疑問に思う納税者もいます。

出典: https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html


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