Moca Walletが突然機能しなくなりました。Grabユーザーに影響はありますか？

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5月31日正午、多くのGrabアプリ利用者が、7月1日からMoca電子ウォレットサービスが停止されるという通知を突然受け取ったと話した。

これを受けて、モカ（グラブのパートナー）は、同社が慎重な評価を行い、持続可能な成長に向けた再編戦略を実施することを決定したと述べた。

Mocaの発表には、「誠に残念ですが、2024年7月1日をもってMoca電子ウォレットサービスの提供を停止させていただきます。Mocaウォレットに残高が残っている場合は、今から6月30日まで、サービスにご利用いただくか、連携済みの有効な口座/銀行カードに引き出すことで、残高を積極的に管理していただけます」と記されている。

Mocaは7月1日より、アカウントに残高があるユーザーへの払い戻しを実施いたします。Mocaは電子ウォレットサービスの提供を停止することを約束し、払い戻しはユーザーの権利と利益を最大限に保証しながら実施されます。

Ví điện tử Moca ngừng hoạt động từ 1-7- Ảnh 1. — Moca Walletは2018年からベトナムのGrabプラットフォームと提携しています。

同日午後、MOCAの経営陣は報道陣に対し、ベトナム市場においてより大きな成長が見込まれる他の決済仲介サービスにリソースを集中させるため、電子ウォレットサービスの提供を停止すると述べた。これは、サービスポートフォリオの再構築と業務効率の向上を図り、持続的な成長を促進する戦略の一環である。

Mocaは、MocaおよびGrabアプリケーションでの電子ウォレットサービスの提供を停止しましたが、ベトナムのGrabエコシステム全体にいくつかの仲介決済サービスを提供し、オンライン決済活動において引き続きGrabの戦略的パートナーであり続けると述べました。

「Grabユーザーは、銀行カード、ZaloPayアカウント、MoMoアカウントなどの方法で引き続きキャッシュレス決済をご利用いただけます。Mocaは、この戦略的変更を現行法に従って実施し、ユーザー向けの具体的な情報と指示を更新することをお約束します。また、eウォレットの残高（ある場合）をユーザーに正確かつ厳格に返金するための計画とプロセスも整えています」と、Mocaの取締役であるグエン・スアン・ヴィエット・ビン氏は述べています。