強みと共感できる価値観を促進し、顧客体験を向上させる
LPBankのヴー・クオック・カーン総裁とVNPTのフイン・クアン・リエム総裁が両者間の協力協定に署名した。
本契約に基づき、 VNPTとLPBankは、価格競争の原則に基づき、相互のサービスを優先的に利用し、サービス品質を確保することを約束します。具体的には、LPBankは、VNPTが提供する通信・情報技術ソリューションを活用します。具体的には、顧客体験向上ソリューションセット、内部管理用デジタルソリューションセット、情報セキュリティソリューション、eKYC、通信サービス、デジタルTVチャンネル、伝送インフラなどです。一方、VNPTは、LPBankが提供する金融サービス（クレジット、口座管理、集中資本、決済、預金、その他の金融・投資サービスなど）の利用を拡大します。
この協力協定は、相互サービスの利用にとどまらず、VNPT Moneyの電子ウォレットとLPBankの口座のリンク、モバイル製品、銀行の製品と統合された個人顧客向けデジタル署名など、顧客に直接的な価値をもたらす統合製品の開発も目指しています。この組み合わせは、何百万人もの個人および法人顧客の体験を最大限に高めるだけでなく、双方のエコシステム全体に付加価値をもたらし、総合的な金融の促進、キャッシュレス決済の奨励、市場における競争力の向上に貢献します。
この包括的協力協定の締結は、包括的パートナーとしての役割、長期的な利益を確認し、双方にとっての実際的な成果を目指しながら、長年にわたって構築され育まれてきた協力関係を継続し、さらに発展させるものです。
デジタル変革と持続可能な開発を伴う包括的な協力
調印式でスピーチを行ったLP銀行取締役会常任副会長のホー・ナム・ティエン氏は、約20年にわたる建設と発展を経て、LP銀行はベトナム有数の金融機関としての地位を確固たるものにしてきたと強調しました。デジタルバンキングへの強い志向を持つLP銀行は、ますます多様化する顧客ニーズに応えるべく、着実に革新を進め、 経済にプラスの影響を与えています。LP銀行の発展の道のりにおいて、VNPTは常に重要なパートナーであり続けてきました。
「長年にわたり、両者は安定した通信インフラの導入、取引システムへの技術ソリューションの提供、電子決済サービスや顧客ケアに至るまで、数多くのプロジェクトで協力してきました。これらの成果は効果的な相互支援を実証しており、LP銀行とVNPTが本日、両行の関係を包括的協力へと発展させるという決定を下すための確固たる基盤となっています」とホー・ナム・ティエン氏は述べました。
VNPTのゼネラルディレクター、フイン・クアン・リエム氏は、ベトナムを代表するテクノロジーグループとして、政府機関や企業のデジタル変革の導入において豊富な経験を持つVNPTは優位性を持っていると述べました。VNPTグループは、その経験を活かし、LPBankとのデジタル変革プロセスを成功裏に実現できると確信しています。
「VNPTとLPBankのリソースと相互理解を活かし、両社の顧客に実用的なメリットをもたらす様々な製品を共同で開発できると確信しています。VNPTグループは、LPBankのデジタル変革プロセスを支援するために、最高の専門家チームを動員することにも尽力しています」と、フイン・クアン・リエム氏は強調しました。
VNPTとLPBankの包括的な協力は、銀行と企業が互いのメリットを最大限に引き出すつながりを示すだけでなく、顧客体験を向上させ、国家のデジタル変革を促進するための包括的なサービスエコシステムを構築するための強みの共鳴であり、2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号「両社の科学技術開発、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩」を具体化する行動プログラムでもあります。
出典: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vnpt-va-lpbank-ky-ket-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung.html
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