2024年、ホアン・ティン・ファン株式会社の社長であるファン・ホアン・ティン氏は、ベトナム青年連合中央委員会とベトナム青年企業家協会中央委員会から「優秀青年企業家」の称号を授与されたクアンナム省唯一の代表者となりました。同社は、電動機の保守・修理サービス、貿易、電動機とウォーターポンプの製造、建設プロジェクトを専門としています。
逆境からの回復
「ズオン電気機械」はかつて多くの顧客に知られる評判の良い店だった。ファン・ホアン・ティン氏によると、このブランドは彼の両親によって築かれたものだという。有名なエンジン修理店だっただけでなく、「ズオン電気機械」は農業生産用の信頼性の高い機械も提供していた。しかしその後、一家に不幸が降りかかった。
「母が亡くなって間もなく、父が病に倒れました。2011年、私が大学を卒業した直後に、父は肺がんと診断されました。それから2年以上、私はチョーレイ病院で父の介護をしました。」
「私たちの貯金や資産だけでは治療費を賄えず、さらに5億～6億ベトナムドンを借り入れなければなりませんでした。2014年にダナンに移住した後、父が亡くなりました…」とティン氏は語った。
銀行を専攻して卒業したものの、家業を継いだ経験のないファン・ホアン・ティンは、人生の岐路に立たされているように感じていた。両親の跡を継ぐべきか、それとも別の仕事を探すべきか、分からなかったのだ。かつて家族全員を支えてきた家業を守り続けてほしいという、父親の臨終の願いが頭から離れず、幾晩も思い悩んだ。
「当時、店は多くの困難に直面していました。リーダーを失ったことで従業員の士気は低下し、客足は遠のき、中には借金を返済しない客もいました。一方、私には経営経験も技術力も全くありませんでした。両親の商売が破綻していくのをただ見ているだけでは耐えられず、何としてもこの商売を救わなければならないと決意したのです」とティン氏は語った。
父の跡を継ぐべく、ティン氏はあらゆることを一から学び始めました。彼は同僚たちと交流し、士気を高めるとともに、長期顧客を慎重に選定し、サービス提供に注力しました。特に、「必要な時にいつでも対応し、お客様の生産の中断を防ぐ」をモットーに、工業団地や集積地の工場や企業に対し、最高の修理・保守サービスを提供しました。
2015年、彼はホアン・ティン・ファン株式会社を設立することを決意した。2016年に結婚した後、彼は貯金を元手に、思い切って銀行からさらに30億ベトナムドンを借り入れ、機械や資材を購入し、一部は家族の古い借金の返済に充てた。
会社がようやく安定的に運営され始めた矢先、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生し、ファン・ホアン・ティン氏にとって新たな試練となった。「新型コロナウイルス感染症の流行により、顧客である工場や企業の生産活動や事業活動が混乱し、結果として当社も苦境に立たされました。しかし幸いなことに、『必要は発明の母』です。パンデミックの間、当社には新たな機会が生まれました」と彼は語った。
ウォーターポンプ用モーター製造のパイオニア。
ティン氏がここで言及している機会とは、観光・サービス業における顧客基盤のことです。新型コロナウイルス感染症のパンデミックの間、ホテルやリゾートは営業を続け、特に検疫活動を支援しました。機械の修理・メンテナンスの需要は高かったものの、供給が不足していました。これがティン氏のビジネスにとってチャンスとなったのです。
「以前は、当社は主に工業地帯のお客様にサービスを提供していました。しかし、パンデミック以降、観光セクターのお客様を大幅に獲得することができました。エンジンや機械の修理・メンテナンスに加え、ホテルやリゾート向けの修理・建設サービスも提供できる可能性を秘めていると考えています…」とティン氏は語った。
新型コロナウイルス感染症のパンデミックの間、ファン・ホアン・ティン氏はまたもや大胆なアイデアを実行に移した。「パンデミックの間、エンジンやウォーターポンプのメーカーは保証やメンテナンスサービスの提供を拒否し、顧客は不満を募らせ、当社に苦情を寄せました。当社の評判を守るため、古い機械を新しいものに交換し、顧客に無償修理を提供するプログラムを開始しました。」
「当時、なぜ北部と南部だけが給水ポンプを製造・供給し、中部地域ではそうではないのかと疑問に思いました。その疑問が、私と私の技術チームが、今日私たちが知っている『HTP』ブランドで給水ポンプの研究開発と試作を開始するきっかけとなったのです」と彼は語った。
ティン氏は自社製品を開発するため、ハイフォンへ赴き、鋳造工場を探して機械部品を発注し、国内外のサプライヤーから材料を調達しました。研究とテストを重ねた結果、2023年にホアン・ティン・ファン社は「HTP」ブランドで複数のウォーターポンプ製品ラインを発売しました。現在までに、同社は13種類の製品ラインを市場に供給しており、クアンナム省とダナン市に10の販売代理店を展開しています。
ティン氏は、同社をベトナム中部における水ポンプ用モーターのトップメーカーにするという野望を隠さず、「ゆっくり着実に」進めるアプローチを選ぶと述べた。
「この分野では、一夜にして成し遂げられるものではありません。長期的なブランドを構築するには、顧客からのフィードバックに耳を傾け、製品やデザインを継続的に改善し、さまざまな地域での使用に適し、最適化されるようにする必要があります」とティン氏は述べた。
出典： https://baoquangnam.vn/vuot-song-gio-noi-nghiep-gia-dinh-3148404.html
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