ベトジェットは、ワールドトラベルアワード2024で「顧客体験におけるアジアのリーディングエアライン」と「アジアのリーディングエアラインリワードプログラム」の2つの賞を同時に受賞し、注目を集めました。
授賞式はフィリピンの首都マニラで厳粛に開催され、航空、観光、旅行業界の多くの国際的なリーダーや専門家が参加しました。
ド・スアン・クアン副総裁はベトジェットを代表し、ワールド・トラベル・アワード2024で「アジア最高の顧客体験を提供する航空会社」と「アジア最高のロイヤルティ・プログラム」の2つの賞を受賞しました。写真：ベトジェット
ワールド・トラベル・アワード（WTA）は、30年以上にわたり、世界の旅行・観光業界における最高のサービスプロバイダーを表彰する権威ある国際賞です。この賞は、世界各国の専門家、乗客、そして地域社会の投票によって決定され、最高のサービスを提供する企業を表彰します。ワールド・トラベル・アワードの創設者兼会長であるグラハム・クック氏は、次のように述べています。「ベトジェットのたゆまぬ努力に深く感謝し、今年も引き続き各賞のカテゴリーで同社を表彰します。アジア太平洋地域に広範なフライトネットワークを持つベトジェットは、スカイケア保険、ベトジェット・スカイジョイ・ロイヤルティプログラムなど、画期的な商品やサービスを乗客に提供してきました。また、お客様にとって最も魅力的な運賃プロモーションプログラムも提供しています。これらの要素が、ベトジェットがすべてのフライトで乗客の期待に応え、さらにそれを上回るサービスを提供してきた理由です。」
ワールド・トラベル・アワードの創設者兼会長であるグラハム・クック氏（左から2番目）がベトジェットを祝福し、ド・スアン・クアン副総裁にトロフィーを授与した。写真：ベトジェット
ベトジェット副社長のド・スアン・クアン氏は次のように述べています。「ワールド・トラベル・アワードで引き続き評価いただき、大変嬉しく思います。同時に、ベトジェットをご利用いただいた2億人を超えるお客様に深く感謝申し上げます。今後もグローバルなフライトネットワークの拡大に加え、魅力的なインセンティブプログラムや充実したアメニティを提供し、世界中の魅力的な目的地を巡る感動的な旅をサポートしてまいります。」ベトジェットは、便利な商品とサービス、無料のスカイケア保険プログラム、そして安全で安心なフライトを保証する包括的な保険特典の提供を通じて、お客様に新しく楽しく有益なフライト体験を提供するパイオニアです。国内線および国際線の乗客の皆様には、ベトジェットでのあらゆるご利用から日常のサービスまで、複数のチャネルでスカイポイントポイントを貯める機会を提供するベトジェット・スカイジョイ・ロイヤルティプログラムも高く評価されています。フライトで貯めたポイントは、航空券や250以上の一流ブランドの魅力的な商品・サービスと交換できます。同航空会社は最近、乗客にとって迅速かつ便利なZaloやWhatsApp経由のフライト情報通知などの新サービスを開始しました。また、チケットの予約からチェックイン、フライト終了まで、顧客が最高の体験を得られるようにAIとチャットボットの適用も先駆的に行いました。同航空会社は、オーストラリア、インド、中国、日本、韓国、インドネシア、タイなど、ベトナム国内外の多くの魅力的な目的地を結ぶ広範なフライトネットワークで顧客に感謝の意を表するため、一連のプロモーションプログラムで2億人目の乗客を迎えました。ベトジェットはこれまで、スカイトラックス、ワールドビジネスアウトルック、エアラインレーティングスから他の多くの権威ある国際的な賞も受賞しています。同航空会社は今年10機の新しい航空機を受け取る予定で、最新の航空機群と広範なフライトネットワークの拡大への投資を継続するとともに、持続可能な開発戦略と排出量削減により、乗客に最高のフライト体験をもたらし、航空業界の主要な目標に貢献していきます。出典: https://thanhnien.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-dich-vu-khach-hang-185240904105140915.htm
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