顔認証：美容外科医は送金に困難を抱えているのか？

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決定第2345/QD-NHNN号（決定2345号）に基づき、7月1日より、1回あたり1,000万ドンを超える、または1日あたり累計2,000万ドンを超えるオンライン送金取引には、生体認証データの認証が義務付けられます。このデータは、警察機関が発行する市民身分証明書（CCCD）のチップに保存されている生体認証データと一致している必要があります。

新規制における顔認証の違いは、アカウント所有者がチップ付きCCCDの表裏を撮影し、CCCDチップ上のデータを読み取る必要があることです。顔の生体認証データはCCCDの情報と一致している必要があります。

しかし、この規制が適用されると、整形手術を受けた多くの人々が、システムが現在の顔を認識できるかどうかについて懸念を表明しました。美容整形や軽微な顔の修正は、生体認証を困難にするでしょう。

実際、多くの顧客は鼻の手術、まぶたの手術、顎の増強などの美容整形手術を受けており、その結果、生体認証でスキャンされた顔が警察機関のデータシステムに保存されているデータと一致しないという事態が発生しています。

整形手術を受けていない人の多くは、自分の現在の顔が身分証明書の写真と一致しないため、スマートフォンでスキャンできないのではないかと心配しています。国立銀行は、身分証明書との照合に顔認証を必要としています。

顔の特徴を修正するために美容整形手術を受けた場合、生体認証を認証して ID カードと同期させるにはどうすればよいのかと多くの人が尋ねます。

上記の質問に答えて、ベトナムテレビ（VTV）の6月15日の番組「Financial Flow」の中で、 VPBankのデジタルバンキング製品開発ディレクターのVu Manh Hung氏は、これは多くの顧客が直面している問題であると述べました。

フン氏によると、決定2345号の本質は顧客の取引を停止することではなく、取引の安全性を高めることにあるという。顧客の取引の80～90%は1,000万ドン以下の取引であるため、この決定が人々の日常生活に支障をきたすことはない。

サービスを利用する際、生体認証収集システムは、小さな美容整形手術による変更であれば完全に認識できる場合があります。しかし、大手術や不幸な事故の場合は、認識が非常に困難です。

上記の場合、お客様は窓口までお越しいただき、サポートを受けることでサービスを継続することができます。窓口にお越しいただけない場合や特別な場合を除き、銀行は特別な対応策を講じます。お客様が窓口にお越しいただければ、サービスは完全に継続されます。

情報銀行は、顧客が顔の美容整形手術を受けた場合、警察機関に連絡してCCCDの画像データを変更する必要があります。

多くの銀行の代表者は、特にスマートフォンの使い方に慣れていない高齢の顧客や、チップが埋め込まれたIDカードをまだ更新していない顧客、あるいは美容整形手術を受けた顧客の場合、データ収集が現在多くの困難に直面していることを認めている。

信用機関は、申請のロードマップの実施、データベースの検討、適切な技術的ソリューションの開発を緊急に進めています。

国立銀行の決済部門のディレクターであるファム・アン・トゥアン氏は、現在、60の金融機関がカウンターでチップ埋め込みIDカードによる顧客認証を導入しており、49の金融機関がモバイル機器のアプリケーションを介したチップ埋め込みIDカード認証を実装し、22の機関が市民識別および電子認証（VNeID）アプリケーションの導入に参加していると語った。

決定 2345 に従って銀行アプリケーションで初めて生体認証を認証できるようにするには、アプリケーションにログインし、情報更新機能 (名前は銀行アプリケーションごとに異なる場合があります) を選択する必要があります。

次に、CCCDの前面と背面を撮影し、顔認証を行い、CCCDの情報をチップ付きスマートフォンのNFCリーダーでスキャンしてデータを送信します。最後に、情報を確認し、OTP認証を行うことでデータ更新が完了します。

銀行口座保有者は、オンライン登録に加えて、CCCD を銀行支店に直接持参して、初期認証のサポートを受けることもできます。

ベトナム在住でICチップ付きIDカードが発行されていない外国人のお客様は、パスポートを使用して直接銀行支店に行き、スタッフからサポートを受けることができます。

銀行は、詐欺や不正利用のリスクを回避するため、顧客が他のウェブサイトやアプリケーションを介して生体認証データを更新しないことを推奨しています。銀行は、電話やリンクを介して顧客にワンタイムパスワード（OTP）、パスワード、カード番号、セキュリティコード、その他の個人情報の提供を求めることはありません。

（ANTT、VNFから合成）