波の「谷」をなくし、村レベルからデジタル政府を構築する

タイグエン省人民委員会が2025年から2030年にかけて策定した包括的デジタル変革計画第02/KH-UBND号に基づき、省内の各地方自治体は通信信号障害の「解消」に努め、山岳地帯と平野部の間のデジタル格差を縮小しています。ネットワークインフラから住民に至るまで、段階的な変革が農村部にも広く展開され、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の構築という目標の実現に貢献し、すべての人々がデジタル変革の成果を享受できるようにしています。

Bộ Khoa học và Công nghệ•04/11/2025

かつて通信とデジタル技術の「不況」が政府と国民双方にとって二層制政府の運営に支障をきたしていましたが、タイグエン省の多くの地域では、現在、徐々に打開策が見られています。通信企業の参加と、各家庭にまで届く「コミュニティ・デジタル技術チーム」のモデルにより、デジタル格差は徐々に縮小し、政府と国民の距離は縮まり、誰も取り残されることなく、国民が安心して暮らせる社会を実現しています。

行政境界線の調整後も、タイグエン省北部の一部のコミューン（旧バッカン地区）では、特に遠隔地の村落において、依然として多くの通信の「空白地帯」とデジタル技術の活用におけるギャップが残っており、電話の電波が弱く、ネットワークインフラが非同期であるため、地方自治体の業務運営や住民のオンライン公共サービスへのアクセスが困難になっています。

Xóa “lõm” sóng, xây chính quyền số từ thôn bản- Ảnh 1. — *人々はスマートフォンを通じて公共サービスを実行するよう指示されています。*

高く孤立した山岳地帯と人口密度の低さが、多くの地域が「谷」状態にある原因となっている。バクトン村党委員会書記のマ・ティ・マン氏は、村の面積は127平方キロメートルを超え、世帯数は約2,000世帯だが、依然として約180世帯が電波の弱い地域にあると述べた。一部の地域では3Gの受信状態が断続的であり、住民へのサービス提供に多くの支障が生じている。

タイグエン省党委員会・人民委員会は、デジタル政府運営の前提条件として通信インフラの整備を掲げ、科学技術局に対し、ネットワーク事業者と連携して北部37のコミューンを調査し、信号が全くない、または不安定な村落が55カ所あることを記録するよう指示した。一部の地域では、依然として国営電力網が整備されていない。

タイグエン省科学技術局のグエン・ドゥック・ロック副局長は、主な原因は複雑な地形と人口の分散であり、各住宅地は丘陵地帯に数十世帯しかなく、それぞれが数十世帯しか住んでいないことだと述べた。省は、Viettel、VNPT、MobiFone Thai Nguyenに「波状低気圧」の除去作業の協力を委託し、今年はそれぞれ20箇所、20箇所、15箇所の対策を目標としている。

9月初旬までに、州は最初の15カ所の信号障害を解消しました。停電地域については、商工省と連携し、電力網の拡張計画を展開し、同期通信インフラの早期完成を目指しました。

タイグエン氏はインフラ投資に加え、人的要因にも特に力を入れています。各コミューンや村落に「コミュニティデジタルテクノロジーチーム」モデルを展開し、出生・死亡登録から土地手続き、健康保険に至るまで、人々がオンラインで公共サービスにアクセスできるよう支援しています。

バクトン村では、デジタル技術チームのメンバーが住民の自宅を訪問し、公共サービスアカウントの作成や書類のオンライン提出を支援しました。地元住民のファム・スアン・ハン氏は、手続きがはるかに迅速になり、遠くまで行く必要がなくなったと話しました。送金や納税申告など、多くの手続きがオンラインで行えるようになり、非常に便利になりました。

ドンフック村では、地方政府がZalo支援グループを設立し、デジタルプラットフォームの使い方、VNeIDアプリケーションのインストール、社会保険、デジタルバンキングなどについて、視覚的な説明会を開催しました。村人民委員会のチュウ・クアン・フン委員長は、担当者がタイ語とダオ語で説明を行い、人々が理解しやすいようにしたと述べています。そのおかげで、オンライン公共サービスの利用率が大幅に向上しました。

コミュニティのデジタルテクノロジーグループは、公共サービスに留まらず、キャッシュレス決済、オンライン診療予約、オンライン学習など、生活の中で人々がデジタルユーティリティにアクセスできるよう支援しています。

ドンフック郡ナドゥア村のロック・ティ・トアイさんは、「スタッフはとても熱心で、一つ一つの手順を丁寧に教えてくれます。今では、病院に行くのも、車の手続きをするのも、住民IDカードだけで済むので、とても便利です」と話しました。

民族言語による指導、トレーニングセッション中の無料の飲料水のサポート、デジタル技術チームのメンバーの粘り強さと献身的な取り組みなどの取り組みにより、人々はデジタル変革に対する信頼と関心を高めることができました。

多くの困難にもかかわらず、政府の決意、通信企業の支援、デジタルテクノロジーグループの創造的精神により、タイグエンは徐々に現代的で効率的、そして人民に近い行政を構築し、「村発のデジタル政府」という目標を実現し、誰も取り残されることはありません。