資産を不正に取得するために通信ネットワークが利用されることは、他のツールや手段よりもはるかに一般的であり、詐欺の形態もますます巧妙かつ複雑になっています。
情報通信部（ MIC ）の情報によると、2024年の最初の10か月間で、スパムメッセージ、スパム電話、詐欺電話を報告するためのホットライン（コールセンター156/5656）には、約85万件のユーザー報告が記録されました。
このうち、約 185,000 件はスパム メッセージ (22%)、441,000 件はスパム通話 (52%)、222,000 件は詐欺通話 (26%) に関するものでした。
情報通信省情報セキュリティ局が検査した結果、85万件の電話のうち最大25％が迷惑電話、20％が債権回収や信用取引、20％が観光サービスや不動産などの広告であるという統計が発表された。
特に、情報セキュリティ局によると、苦情の約15％は、オンラインでの仕事のサポート、贈り物を受け取るための点呼、株式投資、警察、裁判所、銀行、電力などの国家機関のなりすましなど、さまざまな形態の詐欺によるものです。苦情の5％は、ギャンブル、賭博、オンライン宝くじへの参加の勧誘です。
これらのフィードバックはすべて、処理のためにネットワーク オペレータに直接送信されます。通信会社の 100% がユーザー フィードバックを処理しており、現在も処理中です。
2024年の最初の10か月間で、情報通信省はスパム電話やスパムメッセージに関するユーザーからの苦情を85万件受け取った。（イラスト写真）
不在着信を知らせる発信者の動機は、営利目的または広告目的でコンテンツ サービスを提供する番号に、ユーザーに電話をかけさせたり、テキスト メッセージを返信させたりすることである可能性があります。
スパムの通話やメッセージは、不動産、保険、旅行、株式投資、ローン、ブラッククレジット、ギャンブルゲームの広告などを勧誘するためのチャネルとして使用されることもあります。また、当局を装って詐欺、財産の横領、借金の回収、脅迫、恐喝を行うためにも使用されることがあります。
上記の状況に直面して、情報通信省の監査機関は、ネットワーク事業者と連携して、スパムメッセージ、スパム通話、詐欺通話をブロックするシステムの能力を検討および改善し、人工知能技術、ビッグデータなどを応用したフィルタリングシステムを構築および展開しました...
情報通信部も、迷惑メッセージや迷惑電話対策、携帯電話加入者情報の登録、保管、利用状況などに対する検査と審査を強化しており、特に、大量のSIMカードの利用を登録している組織や個人に対し、異常に多い兆候が見られたり、利用目的が不明瞭だったり、実際のニーズと一致しなかったりする点に着目している。
スパムメッセージやスパム電話に関する苦情が多数寄せられている理由について、ベトナムサイバースペース緊急対応センター（VNCERT/CC）の副所長ダン・フイ・ホアン氏は、 「私たちの情報は非公開グループで大量に売買されています。顧客ファイルに関する情報を入手したい場合、オンラインで少しお金を支払えば買い戻すことができます」と述べています。
ベトナムサイバー緊急対応センターの代表者は、ソーシャルネットワーク上で定期的に情報を共有する習慣がソーシャルネットワーキングプラットフォームによって意図せず悪用され、ユーザーの行動が理解される可能性があると指摘した。
情報通信省は今年6月、ジャンクSIMに関する違反を発見し、Vietnamobile、Vnsky、Mobicastの3つのネットワーク事業者の新規加入者の開拓を2か月間停止した。
2023年と2024年には、加入者情報、スパムSIM、スパムメッセージ、コンテンツサービス（VAS）を検査する検査チームが97チームあり、VASサービスの違反に対して18億5,000万ドン、スパムSIMの違反に対して56億ドンの行政罰金を科した。
最近、情報セキュリティ局（情報通信省）は、スパムメッセージやスパム通話の拡散に使用された識別子11個を取り消し、スパム通話の拡散に識別子の使用に違反したとして2社（SMBCファイナンス社とサンテック社）に2億5000万ドンの行政罰金を科し、4つの識別子の提供を2～3か月間停止した。
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