| ベトナムEコマースパノラマフォーラム2023 - 「スマートEコマース」テクノロジーと人工知能はEコマースに大きな影響を与えています |
2022年のベトナムの越境EC（オンライン輸出）を通じた輸出は、かなり高い成長率を示すと予想されます。これはベトナムの現在の潜在力に見合っているとお考えですか？
 |
Amazon Global Selling VietnamのCEO、Gijae Seong氏：2023年のベトナムのオンライン輸出には、まだ大きな成長の余地があります。 |
電子商取引は、ベトナム経済の重要な柱となりつつあります。商工省傘下の電子商取引・デジタル経済局（iDEA）が発表したベトナム電子商取引白書によると、ベトナムの小売電子商取引は2022年に20%成長する見込みです。特に、調査対象企業の82%が輸出入に電子商取引ウェブサイト／アプリケーションを利用しています。白書ではまた、ベトナムにおける近年の電子商取引の急成長が、電子商取引業界および越境電子商取引に関する多くの新たな政策やアップデートとともに、デジタルトランスフォーメーションを促進していると述べられています。
さらに、アルファベータのレポートによると、越境電子商取引は今後5年間でベトナムで大きな成長規模を示す可能性があり、年間20％以上の成長が見込まれています。
しかし、非常に高い成長率にもかかわらず、オンライン輸出額は現在、ベトナムの総輸出額の約1%に過ぎません。したがって、ベトナムのオンライン輸出の潜在力は依然として非常に大きいと言えます。
2023年には多くの課題が待ち受けていますが、ベトナムのオンライン輸出についてはどう予測していますか?
トレンドに関して言えば、オンライン輸出はグローバリゼーションとデジタル化の融合であり、企業が従来の形態ではなくデジタルチャネルを通じてグローバリゼーションに参加することを意味します。したがって、オンライン輸出はベトナム企業にとって「ニューノーマル」となり、今後の輸出経済の強力な原動力となることが期待されます。
一方、ベトナム企業がAmazonで販売していることは、単に収益を増やすためのチャネルというだけでなく、ベトナム企業にとって製造経済からブランド経済への力強い転換を促進していると言えるでしょう。ベトナムの販売業者は、製品の品質を重視しつつ、ブランドを構築することの重要性を認識するでしょう。越境ECモデルを構築する際、企業は海外の顧客に直接販売するため、持続可能で長期的な成長を遂げるためには、自社ブランドを構築する必要があります。ブランドの構築と発展に真剣に取り組んでいる販売業者は多く、新製品の開発や製品品質の向上だけでなく、「メイド・イン・ベトナム」製品の輸出にとどまらず、「ベトナム発のグローバルブランド」の輸出までを見据えたブランド構築に取り組んでいます。
同時に、デジタルトランスフォーメーションと継続的なデジタルアップグレードにより、迅速な適応と変動への耐性を実現します。このプロセスには、デジタル化、スマートインフラと生産設備、管理プロセスのデジタル化だけでなく、顧客ニーズに迅速に対応するための生産における柔軟性と適応性、そしてユーザーオペレーションのデジタル化も含まれます。
現在のオンライン輸出市場において、ベトナムにとっての機会と課題は何でしょうか？越境電子商取引で成功するために、ベトナム企業が克服すべき課題は何でしょうか？
ベトナム企業にとってのチャンスは、長年のパンデミックを経て、eコマースが徐々に企業の回復と発展を支える重要な柱となりつつあることです。「B2C eコマース」を輸出産業とみなすと、今後5年間でベトナムで5番目に大きな輸出産業となるでしょう。Amazonの2022年版「ベトナムにおける中小企業のエンパワーメント」レポートでも、Amazonにおけるベトナムの販売パートナーの輸出額が2022年に45%以上増加したことから、ベトナムにおけるオンライン輸出活動が好調な年であったことが示されています。
しかし、現在最大の課題となっているのは、世界的なパンデミック後のオンラインショッピングの習慣とニーズの劇的な変化です。AlphaBetaのレポートによると、調査対象となったベトナム企業の88%が輸出力におけるeコマースの重要性を認識している一方で、80%が製品コンプライアンス規制など、海外市場の関連規制に関する情報が不足していると認めています。これらの規制は市場の変化に応じて常に変化しています。さらに、オンライン輸出の運営には、物流、決済、法務、ブランディングなど、様々な課題が存在します。
そのため、ベトナムの中小企業を支援するために、Amazon は、企業が必要に応じてアドバイスを受けられるように、Amazon 上の現在の 10 のサービス カテゴリについてサービス プロバイダーの紹介と連携を継続しています。
アマゾンでの経験を踏まえて、オンライン輸出を促進したいベトナムの企業に何かアドバイスはありますか？
顧客に焦点を当てることが重要です。なぜなら、購入者からのフィードバックを通じて、企業は顧客のニーズや変化を最も早く理解できるからです。Lafoocoのカシューナッツ製品とTruong Thoの海藻は、顧客を理解することでAmazonで成功を収めた具体的な例です。
需要が高く中小企業に適したニッチな製品を選択するには、業界、消費者動向、そしてビジネス能力を理解する必要があります。製品の品質には常に注意を払い、ターゲット市場の製品に関する規格や規制への準拠を確保してください。
最後に、グローバルブランドの構築と保護に投資する必要があります。
ありがとう！
[広告2]
ソース
コメント (0)