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電子商取引による輸出:ベトナム企業は言語やタイムゾーンなどの困難に直面…

Báo An ninh Thủ đôBáo An ninh Thủ đô19/10/2023

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ANTD.VN - Alibaba.com Vietnam Co., Ltd.のマーケティングディレクター、グエン・ティ・フォン・ウエン氏によると、ベトナムの輸出製品は価格、製品、デザインの面で優位性があるものの、言語とマーケティングスキルの面で障壁に直面しているという。

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電子商取引チャネルを通じた輸出は大幅な効率化をもたらす

今朝(10月19日)、『Industry and Trade Magazine』が「電子商取引プラットフォームを通じた輸出促進」と題したセミナーを開催しました。

Alibaba.comは、ベトナム商工省と緊密に連携し、ベトナム企業の輸出を支援するeコマースプラットフォームとして、多くのベトナム企業の商品輸出を支援してきました。eコマースは企業にとって効果的な輸出チャネルです。

グエン・ティ・フオン・ウエン氏は、ベトナム製品の輸出優位性を評価し、ベトナムの輸出製品の優位性は、競争力のある価格、多様な製品とデザイン、そして品質の保証にあると述べた。さらに、自由貿易協定(FTA)による優位性は、ベトナム企業が電子商取引を通じて自信を持って輸出を拡大する上で役立つだろう。

しかし、Alibaba.comの代表者によると、ベトナムの輸出企業は国際市場において、言語、マーケティングスキルとサポートツールの利用不足、物流などの問題に直面することが多いという。

2015年9月からAlibaba.comでの事業展開を決定したインドシナ投資創造開発株式会社(インドシナ)の取締役、ホアン・ティ・タン・タム氏は、近年、Eコマースプラットフォームでの事業展開は効果的な手段となっていると述べています。ベトナムのEコマース市場は東南アジアでトップ3にランクされており、同社の製品をEコマースプラットフォームで開発することで、世界中の顧客にリーチすることが可能になります。

「以前は、海外のイベントや展示会への支援に頻繁に出向いていましたが、時間と費用がかかりすぎました。今では、eコマースを通じて、私たちの事業と製品はより早くお客様に届き、世界中の国々からご購入いただけます」と、ホアン・ティ・タン・タム氏は述べました。

しかし、ホアン・ティ・タン・タム氏によると、インドシナ諸国は製品を世界展開する際に、顧客の信頼、決済と情報セキュリティ、物流とサプライチェーンといった課題に直面したという。加えて、時差、言語、顧客の嗜好といった問題も障壁となっていた。

経営の観点から、商工省貿易振興局貿易振興における情報技術応用・デジタル変革センター副所長のグエン・タン・ズオン氏は、ベトナム企業が商品を輸出する際の困難は、輸出市場の厳しい規制、企業の能力、輸出入活動に参加するためのコストであると認めた。

企業支援のため、貿易振興局は現在、Alibaba.com電子商取引プラットフォームと緊密に連携し、Alibaba.com電子商取引プラットフォーム上にベトナム国家パビリオン(ベトナムパビリオン)の構築・展開を進めています。このパビリオンは、越境電子商取引に携わる代表的な企業100社が集う場となり、国際市場におけるベトナムブランドのプロモーションと、ベトナムにおける国際的なバイヤーとセラー間の貿易促進に貢献します。

このプラットフォームを通じて輸出される商品の条件には、5 つのグループに分かれた 14 の基準が含まれます。

最初のグループは必須であり、Alibaba.com にブースを出展する必要があります。2 番目のグループは、ベトナム製製品を取引するベトナム企業の基準グループです。3 番目のグループは評判と品質の要素です。4 番目のグループは電子商取引機能に焦点を当てる必要があり、最後にインセンティブとサポートの基準グループです。

グエン・ティ・フォン・ウエン氏は、企業は市場、目標、顧客セグメントを理解し、マーケティングとマーケティングツールを使用し、顧客情報セキュリティツールを使用し、電子商取引プラットフォームを介さずに積極的に製品にアプローチして販売するための知識をさらに身につける必要があると付け加えた。

「市場のトレンドは常に変化しているため、企業は常にメディアや、先に成功した人々や企業から学ぶ必要がある」とグエン・ティ・フオン・ウエン氏は述べた。


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