ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) ថ្មីៗនេះបានចេញសេចក្តីព្រមានដល់សាធារណជនទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការបាត់បង់ប្រាក់ពីគណនីរបស់ពួកគេ។

យោងតាមធនាគាររដ្ឋវៀតណាម ដោយសារតែការវិវឌ្ឍដ៏ស្មុគស្មាញនៃឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត បន្ថែមពីលើធនាគារដែលអនុវត្តដំណោះស្រាយសន្តិសុខព័ត៌មាន (ដូចជាការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់ តាមសេចក្តីសម្រេចលេខ ២៣៤៥) ប្រជាជនក៏ត្រូវបង្កើនការយល់ដឹងអំពីសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត និងប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវគោលការណ៍ណែនាំស្តីពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារអេឡិចត្រូនិកដោយសុវត្ថិភាពផងដែរ។

ដូច្នេះ ប្រជាជនត្រូវអនុវត្តតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងគោលការណ៍ណែនាំរបស់ធនាគារដែលផ្តល់សេវាកម្មប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត និងចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរសមតុល្យប្រតិបត្តិការ។

សម្រាប់សេវាកម្មប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត ពាក្យសម្ងាត់គួរតែរឹងមាំ និងពិបាកទាយ ដោយធានាថាច្បាប់សុវត្ថិភាពត្រូវបានអនុវត្តតាម ពាក្យសម្ងាត់គួរតែត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជាប្រចាំ ហើយមុខងាររក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់សម្រាប់ការចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិមិនគួរត្រូវបានប្រើប្រាស់ឡើយ។

កុំផ្តល់ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យសម្ងាត់ ឬលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ (លេខកូដ OTP) របស់អ្នកតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម គេហទំព័រ ជាដើម ដល់នរណាម្នាក់ឡើយ រួមទាំងបុគ្គលិកធនាគារផងដែរ។

ក្នុងករណីមានការលួចចូល ឬសង្ស័យថាមានការលួចចូល ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក អតិថិជនគួរតែជូនដំណឹងដល់ធនាគារជាបន្ទាន់ដើម្បីទទួលបានជំនួយទាន់ពេលវេលា។ ប្រសិនបើកាតរបស់អ្នកបាត់ អ្នកគួរតែបិទវានៅលើកម្មវិធីធនាគារអនឡាញ ឬជូនដំណឹងដល់ធនាគារឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការបាត់បង់ប្រាក់ពីកាតរបស់អ្នក។

ជៀសវាងការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រសាធារណៈ និងបណ្តាញ Wi-Fi សាធារណៈ នៅពេលចូលប្រើប្រព័ន្ធធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។

ជំនួស​ឲ្យ​ការ​ជ្រើសរើស​តំណ​ដែល​មាន​ស្រាប់ សូម​វាយ​បញ្ចូល​អាសយដ្ឋាន​គេហទំព័រ​របស់​ធនាគារ​ដោយ​ផ្ទាល់​ទៅ​ក្នុង​កម្មវិធី​ធនាគារ​អនឡាញ។ សូម​ចូល​តែ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​ផ្លូវការ​របស់​ធនាគារ​ប៉ុណ្ណោះ។

DSC_4335 (2).jpg
ជៀសវាងការប្រើប្រាស់ Wi-Fi សាធារណៈនៅពេលផ្ទេរប្រាក់។ រូបថត៖ ហួង ហា។

ដំឡើងតែកម្មវិធីពីហាងផ្លូវការដូចជា Google Play និង App Store ប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដំឡើងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលព័ត៌មានអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី ហើយពិនិត្យមើលការអនុញ្ញាតរបស់កម្មវិធីដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នកជាប្រចាំ ដើម្បីទទួលបានបំណះសុវត្ថិភាពចុងក្រោយបំផុតពីក្រុមហ៊ុនផលិត។

ធ្វើការទិញ និងទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតតែនៅលើគេហទំព័រដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ មានអាជ្ញាប័ណ្ណ និងមានព័ត៌មានទំនាក់ទំនងច្បាស់លាស់ប៉ុណ្ណោះ។

ការពារ និងធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីគណនីរបស់អ្នកយ៉ាងសកម្ម។

ត្រូវតាមដាន និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំអំពីការព្រមានសុវត្ថិភាពទាក់ទងនឹងការទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតពីធនាគារដែលផ្តល់សេវាកម្ម និងពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

ដោយឆ្លៀតឱកាសពីការលំបាកដែលមនុស្សមួយចំនួនជួបប្រទះក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការចុះឈ្មោះជីវមាត្រ ជនឆបោកបានលេចចេញជាបុគ្គលិកធនាគារដើម្បីជួយក្នុងការរៀបចំជីវមាត្រ ដោយមានគោលបំណងលួចព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីទទួលបានប្រាក់ពីគណនីដោយក្លែងបន្លំ។

ធនាគារណែនាំអតិថិជនកុំឱ្យផ្តល់លេខសម្ងាត់ OTP ពាក្យសម្ងាត់ធនាគារឌីជីថលជាដើម ដល់អ្នកណាម្នាក់ឡើយ រួមទាំងបុគ្គលិកធនាគារផងដែរ។ ត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ ហើយកុំចុចលើតំណភ្ជាប់ចម្លែកៗដែលបានផ្ញើតាមរយៈការជជែក សារ SMS ឬអ៊ីមែលទៅកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ និងការលួចព័ត៌មាន។

ធនាគារ​នានា​ក៏​បាន​បញ្ជាក់​ផង​ដែរ​ថា ពួកគេ​មិន​ទាក់ទង​អតិថិជន​ដោយ​ផ្ទាល់​ដើម្បី​ណែនាំ​ពួកគេ​ក្នុង​ការ​ប្រមូល​ទិន្នន័យ​ជីវមាត្រ​ទេ ហើយ​ពួកគេ​ក៏​មិន​ស្នើសុំ​ឱ្យ​អតិថិជន​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់ខ្លួន​តាមរយៈ​បណ្តាញ​ដូចជា​ការ​ហៅ​ទូរស័ព្ទ សារ SMS អ៊ីមែល ឬ​កម្មវិធី​ជជែក (Zalo, Viber, Facebook Messenger ជាដើម) ដែរ។

តើអតិថិជនគួរធ្វើដូចម្តេចប្រសិនបើពួកគេមិនមានកាតសម្គាល់ពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប ឬកំពុងប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដែលមិនគាំទ្រ NFC?

សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនទាន់មានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលមានមូលដ្ឋានលើបន្ទះឈីប (ប៉ុន្តែមានអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋ ឬអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណជាតិដែលមានសុពលភាពតាមច្បាប់) ឬអតិថិជនបរទេស ឬអតិថិជនដែលប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទដែលមិនគាំទ្រ NFC ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតលើសពី 10 លានដុង អតិថិជនគ្រាន់តែត្រូវចុះឈ្មោះព័ត៌មានជីវមាត្ររបស់ពួកគេម្តងនៅបញ្ជរធនាគារ។ បន្ទាប់ពីនោះ អតិថិជនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការតាមរយៈកម្មវិធី Mobile Banking/Internet Banking ដោយមិនចាំបាច់ទៅបញ្ជរ។

នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ នៅពេលដែល ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ផ្តល់សេវាកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ធនាគារនានានឹងរួមបញ្ចូលកម្មវិធីធនាគារចល័ត/ធនាគារអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេជាមួយនឹងប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនចុះឈ្មោះព័ត៌មានជីវមាត្រតាមរយៈគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិកដែលចេញដោយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ។

នៅឆ្នាំ ២០២៣ យោងតាមស្ថិតិពីវិបផតថលព្រមានសន្តិសុខព័ត៌មាន (ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង) របាយការណ៍ជិត ១៦.០០០ ពីអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតវៀតណាមទាក់ទងនឹងការក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់ប្រមាណ ៣៩០.០០០ ពាន់លានដុង ស្មើនឹង ៣,៦% នៃផលិតផលក្នុងស្រុកសរុប។ ក្នុងចំណោមនេះ ៩១% នៃការព្រមានទាក់ទងនឹងការក្លែងបន្លំ និងការក្លែងបន្លំនៅក្នុងវិស័យធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ កើនឡើង ៦៤,៧៨% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ ២០២២។