ការផ្លាស់ប្តូរដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងទីផ្សារធានារ៉ាប់រង។

ការជួសជុលដ៏ទូលំទូលាយបំផុតដែលមិនធ្លាប់មាន

ក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុ ទើបតែបានប្រកាសពីការសន្និដ្ឋាននៃការត្រួតពិនិត្យប្រធានបទឆ្នាំ 2022 របស់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតចំនួន 4 ។ តើការសន្និដ្ឋានអធិការកិច្ចទាំងនេះនឹងជះឥទ្ធិពលលើទីផ្សារទាំងមូលយ៉ាងដូចម្តេច នៅក្នុងការវាយតម្លៃរបស់អ្នក?

- ជារៀងរាល់ឆ្នាំ នាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងការធានារ៉ាប់រងនឹងរៀបចំក្រុមអធិការកិច្ច និងសវនកម្មឯកទេស ដើម្បីពិនិត្យក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងស្របតាមមុខងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋរបស់ខ្លួន។

ការត្រួតពិនិត្យនេះគឺជាការត្រួតពិនិត្យប្រធានបទនៃប្រតិបត្តិការធុរកិច្ច bancassurance ដែលជាផ្នែកនៃផែនការអធិការកិច្ចរបស់ក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុ។ ការត្រួតពិនិត្យផ្តោតលើសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងអំឡុងឆ្នាំសារពើពន្ធ 2021 ជាមួយនឹងការពិចារណាលើរយៈពេលដែលពាក់ព័ន្ធ។

ឥទ្ធិពលនៃសកម្មភាពត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យនៅលើទីផ្សារគឺតែងតែមានភាពច្បាស់លាស់ជា "តម្រង" ដើម្បីជួយទីផ្សារឱ្យកាន់តែមានសុខភាពល្អ។ បញ្ហាដែលបានរកឃើញមានគោលបំណងជួយអាជីវកម្មកែលម្អ និងធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រង និងសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់ពួកគេមានភាពល្អឥតខ្ចោះ ទន្ទឹមនឹងការជួយកែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មអតិថិជន ស្របតាមការផ្លាស់ប្តូរនៃច្បាប់ចាប់ពីឆ្នាំ 2022 នៅពេលដែលច្បាប់ថ្មីស្តីពីអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រង និងឯកសារណែនាំចូលជាធរមាន។

ការសន្និដ្ឋានអធិការកិច្ចដែលបានប្រកាសនាពេលថ្មីៗនេះបានចង្អុលបង្ហាញពីចំណុចខ្វះខាតមួយចំនួននៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងបួន និងបានស្នើដំណោះស្រាយជាក់លាក់។ នេះ​មិន​មែន​ជា​លទ្ធផល​នៃ​ក្រុមហ៊ុន​ទាំង​បួន​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ឧស្សាហកម្ម​ធានា​រ៉ាប់រង​ទាំង​មូល​អាច​ពិនិត្យ​បាន។ ចន្លោះប្រហោងដែលបានរកឃើញគឺជាចំណុចសំខាន់ដែលក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបាននិងកំពុងយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងសកម្មលើការកែលម្អ។ សូម្បី​តែ​ក្រុមហ៊ុន​ធានា​រ៉ាប់រង​ដែល​ធ្វើ​បាន​ល្អ​ក៏​ព្យាយាម​ធ្វើ​ឱ្យ​បាន​ល្អ​ជាង​នេះ​ដែរ។

លោក Ngo Trung Dung - អនុប្រធានសមាគមធានារ៉ាប់រងវៀតណាម

+ ដូច្នេះជាដំបូង តើក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងនឹងកែសម្រួល និងពិនិត្យមើលប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនតាម "ការចង្អុលបង្ហាញ" នៃការសន្និដ្ឋានអធិការកិច្ចដែរឬទេ?

- ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបានចាត់វិធានការភ្លាមៗដោយផ្អែកលើការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារ ជំនួសឱ្យការគ្រាន់តែ "អង្គុយនៅទីនោះ" ហើយរង់ចាំការសន្និដ្ឋានពីអ្នកគ្រប់គ្រង។ យោងតាមរបាយការណ៍រហ័សរបស់ក្រុមហ៊ុនចំនួន 4 ភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រងទាំងអស់ដែលបំពានលើការសន្និដ្ឋាននៃអធិការកិច្ចត្រូវបានដោះស្រាយភ្លាមៗនៅពេលរកឃើញដោយមិនរង់ចាំការសន្និដ្ឋានដើម្បីប្រកាស។ ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនបានធ្វើការយ៉ាងសកម្មជាមួយដៃគូធនាគាររបស់ពួកគេដើម្បីកែកំហុសពីធនាគារ រួមទាំងការបង្កើតទីភ្នាក់ងារដើម្បីគ្រប់គ្រងស្តង់ដារអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនជាមួយសមាជិកនៃភាគីទាំងពីរ។

រយៈពេលថ្មីៗនេះក៏បានឃើញជាលើកដំបូង 100% នៃក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតដែលធ្វើសកម្មភាពរួមគ្នា ពិនិត្យ កែសម្រួល កែលម្អដំណើរការអាជីវកម្ម និងកែតម្រូវបញ្ហាដែលមានស្រាប់...

ដំណើរការពិនិត្យ និងកែតម្រូវនឹងប្រព្រឹត្តទៅជាបន្តបន្ទាប់ជាយុទ្ធសាស្ត្រនៅក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ដើម្បីលើកកម្ពស់ទីផ្សារដែលមានសុខភាពល្អ កែលម្អគុណភាពនៃគ្រប់ទិដ្ឋភាព និងធានាបាននូវអត្ថប្រយោជន៍ខ្ពស់បំផុតសម្រាប់អតិថិជន។

យើងអាចមើលឃើញថាកំណែទម្រង់ដ៏ទូលំទូលាយបំផុតដែលមិនធ្លាប់អនុវត្តដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបានកើតឡើង។ មិនមានកន្លែង ឬពេលវេលាសម្រាប់អាជីវកម្មដែលយឺតយ៉ាវ…

គន្លឹះគឺនៅក្នុងប្រតិបត្តិការ និងប្រតិបត្តិ។

+ តើមានដំណោះស្រាយដែលអាចនាំមកនូវការផ្លាស់ប្តូរដ៏ជោគជ័យមួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រង ជាពិសេសដោយសារការពិតដែលអ្នកទិញ "ភ័យស្លន់ស្លោ" ដោយសារកិច្ចសន្យាដែលមានទាំងរយៈពេលវែង និងពិបាកយល់?

- នេះគឺជាបញ្ហាសម្រាប់អ្នកធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតសកល។ នៅក្នុង ពិភពលោក កិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតតែងតែក្រាស់ និងមានលក្ខខណ្ឌពិបាកយល់។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក កិច្ចសន្យាអាចមានរហូតដល់ 100-200 ទំព័រ។ ប្រទេសសិង្ហបុរីមានច្រើនជាង 80 ទំព័រ; ជប៉ុន និងតៃវ៉ាន់ មានជិត ១០០ទំព័រ។ វៀតណាម និងថៃ មានប្រហែល ៨០ទំព័រ និង ៧៥ទំព័រ។

ជាសំណាងល្អ បញ្ហានេះកំពុងត្រូវបានដោះស្រាយដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងនៅប្រទេសវៀតណាម។ ក្រុមហ៊ុនមួយចំនួនបានស្រាវជ្រាវ និងដាក់ឱ្យដំណើរការកិច្ចសន្យាខ្លីត្រឹមតែមួយដប់ទំព័រដែលមានព័ត៌មានសំខាន់ៗសម្រាប់អតិថិជនងាយយល់។ កិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិកជាមួយ "វិញ្ញាបនបត្រធានារ៉ាប់រងឌីជីថល" ដែលមិនចាំបាច់បោះពុម្ពលើក្រដាសក៏ត្រូវបានដាក់ពង្រាយផងដែរ។

នៅពេលដែលការកែតម្រូវទាំងនេះត្រូវបានបញ្ចប់ និងអនុវត្ត ពួកគេនឹងបង្កើតរបកគំហើញសម្រាប់ឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រង។ ឧបសគ្គធំៗ និងចម្រូងចម្រាសដែលរារាំងអតិថិជនពីការកាន់កាប់ផលិតផលធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតដែលបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេនឹងត្រូវដកចេញ។ នេះក៏នឹងស្របតាមនិន្នាការនៃឌីជីថលនីយកម្មនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងផងដែរ។

+ ហើយឥឡូវនេះ នៅពេលដែលទីផ្សារត្រូវការដំណោះស្រាយជាបន្ទាន់ តើមានសកម្មភាពសំខាន់ៗអ្វីខ្លះដែលត្រូវអនុវត្ត?

- ស៊េរីនៃសកម្មភាពភ្លាមៗត្រូវបានអនុវត្តដោយបង្កើតសញ្ញាវិជ្ជមានសម្រាប់ទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតចាប់តាំងពីរយៈពេលខ្ពស់បំផុតគឺប្រហែលខែមីនាដល់ខែមេសា។

ក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោងបន្ទាប់ពីជម្លោះបានផ្ទុះឡើង ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបានពិនិត្យមើលកិច្ចសន្យារបស់អតិថិជនទាំងអស់ដែលមានពាក្យបណ្តឹង ផ្តល់ដំណោះស្រាយសមស្របភ្លាមៗ និងផ្តល់ "ការពិគ្រោះយោបល់ឡើងវិញ និងការពន្យល់បន្ថែម" យ៉ាងហ្មត់ចត់លើព័ត៌មានដែលអតិថិជនបានចោទសួរ។

បណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់នៃបណ្តឹងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយ។

សហគ្រាសក៏ខិតខំដើម្បីលុបបំបាត់ "ចំណុចពិការភ្នែក" នៅក្នុងគុណភាពនៃការពិគ្រោះយោបល់របស់ភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រងដោយពិនិត្យមើលកិច្ចសន្យាភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រងដែលបានចុះហត្ថលេខាជាមួយអង្គការ និងបុគ្គល។ គ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រង ធានាការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃប្រការ ២ មាត្រា ១២៥ នៃច្បាប់ស្តីពីអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រង។

សកម្មភាពបណ្ដុះបណ្ដាល និងបណ្ដុះបណ្ដាលចំណេះដឹងជាបន្តបន្ទាប់សម្រាប់និយោជិតដែលធ្វើការដោយផ្ទាល់នៅភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រងបាននិងកំពុងប្រព្រឹត្តទៅ។ អាជីវកម្មក៏បានបង្កើនសកម្មភាពការទិញអនាមិក (ការទិញទំនិញអាថ៌កំបាំង) ដើម្បីវាយតម្លៃគុណភាពនៃដំបូន្មាន។

ក្នុងនាមសមាគមធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតវៀតណាម (IAV) យើងរួមជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបានកំណត់ដំណោះស្រាយចំនួន 5 ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ស៊េរីនៃសកម្មភាពភ្លាមៗ និងរយៈពេលវែងត្រូវបានអនុវត្ត។

+ សកម្មភាពជាច្រើនត្រូវបានចាត់វិធានការ ដូច្នេះតាមគំនិតរបស់អ្នក តើអ្វីជាចំណុចសំខាន់សម្រាប់ទីផ្សារធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតដើម្បីស្ដារទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជនឡើងវិញ?

-ច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលទើបអនុម័តដោយ រដ្ឋសភា កាលពីថ្ងៃទី២០ ខែមិថុនា ឆ្នាំ២០២៣ តម្រូវឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ ធនាគារ និងក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ពន្យល់យ៉ាងច្បាស់អំពីលក្ខខណ្ឌនានាដល់អតិថិជន។ តម្រូវការទាំងនេះត្រូវបានចែងរួចហើយនៅក្នុងច្បាប់ស្តីពីអាជីវកម្មធានារ៉ាប់រង។

សូមក្រឡេកមើលឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅ មុនពេលច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានអនុម័តដោយរដ្ឋសភានៅថ្ងៃទី 20 ខែមិថុនា ជារួម អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមដូចជាប្រទេសផ្សេងទៀតនៅពេលទិញធានារ៉ាប់រងអាយុជីវិតត្រូវបានធានាសិទ្ធិរបស់ពួកគេជាមួយនឹងតម្លាភាពក្នុងកិច្ចសន្យា ក្នុងលក្ខខណ្ឌ ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបានផ្តល់ ក៏ដូចជាបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីសិទ្ធិ កាតព្វកិច្ចហិរញ្ញវត្ថុ ប្រាក់ចំណេញដែលទទួលបាន ឬករណីហានិភ័យដែលត្រូវបញ្ចប់កិច្ចសន្យា។

ដើម្បីនិយាយឱ្យសាមញ្ញ គន្លឹះគឺស្ថិតនៅក្នុងទិដ្ឋភាពប្រតិបត្តិការ និងការត្រួតពិនិត្យ។ ដំណឹងល្អនោះគឺថា ថ្មីៗនេះ អតិថិជនជាច្រើន បន្ទាប់ពីទទួលបានការពន្យល់យ៉ាងម៉ត់ចត់ យល់ច្បាស់ពីស្ថានភាព ឈប់ត្អូញត្អែរ និងបោះបង់ចេតនាចង់បញ្ចប់កិច្ចសន្យា។

+ សូមអរគុណ!

ទាក់ទិននឹងចំណុចក្តៅនៃការធានារ៉ាប់រងនៅធនាគារ SCB បន្ទាប់ពីសន្និសីទសារព័ត៌មានប្រកាសអំពីស្ថានភាព និងលទ្ធផលការងាររបស់នគរបាលក្នុងរយៈពេល ៦ ខែដើមឆ្នាំ ២០២៣ ឧត្តមសេនីយ៍ឯក Nguyen Van Thanh អនុប្រធាននាយកដ្ឋានស៊ើបអង្កេតនគរបាលប្រឆាំងអំពើពុករលួយ សេដ្ឋកិច្ច និងអំពើរត់ពន្ធ-C03 ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈបានមានប្រសាសន៍ថា៖ នៅពេលទទួលបានសៀវភៅកិច្ចសន្យារក្សាទុក និងផ្ទេរប្រាក់ចំនួន៣។ ចំពោះកញ្ចប់ធានារ៉ាប់រងរបស់ Manulife មានតម្លាភាពណាស់។ កិច្ចសន្យាទាំងអស់មានហត្ថលេខារបស់អ្នកវិនិយោគ។ ដូច្នេះ នាយកដ្ឋាន C03 បានលើកឡើងនូវបញ្ហាជាច្រើនដែលចាំបាច់ត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់ ដូចជា៖ តើថ្នាក់ដឹកនាំ SCB បានដឹកនាំបុគ្គលិកធនាគារឱ្យផ្សព្វផ្សាយដល់អតិថិជនដើម្បីផ្ទេរពីប្រាក់បញ្ញើសន្សំទៅជាកញ្ចប់ធានារ៉ាប់រងដែរឬទេ? តើបុគ្គលិកធនាគារប្រើ "ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ" ដើម្បីធ្វើកិច្ចសន្យាផ្ទេរមនុស្សទេ?...

PV

ប្រភព: https://www.congluan.vn/thi-truong-bao-hiem-nhieu-thay-doi-chua-tung-co-dang-dien-ra-post254793.html