VIB៖ ការកំណត់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួនគឺគ្មានដែនកំណត់

ការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យា AI និងភាពច្នៃប្រឌិតរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗនឹងជំរុញការច្នៃប្រឌិត និងផ្តល់កន្លែងច្នៃប្រឌិតគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់ការកំណត់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាតឥណទានឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។

ជ្រើសរើសកាលបរិច្ឆេទរបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់អប្បបរមា ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ កែសម្រួលដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការ - ទាំងអស់អាចប្ដូរតាមបំណងបានតាមរយៈកម្មវិធី MyVIB។ ហើយឥឡូវនេះ រូបរាងរបស់កាតក៏អាចត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងជាមួយនឹងមុខងារ Personalize Card Design ផងដែរ។ ស្វែងយល់ពីរឿងរ៉ាវនៃការច្នៃប្រឌិតនៅពីក្រោយដំណើរនេះតាមរយៈការសម្ភាសន៍ជាមួយអ្នកស្រី Tuong Nguyen - នាយិកាផ្នែកកាត របស់ VIB ។ ភាពទាក់ទាញនៃកាតប្លែកៗ * តើគំនិតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការរចនាកាតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេមកពីណា? យើងត្រូវបានបំផុសគំនិតដោយនិន្នាការ Gen AI Avatar របស់ Zalo ដែលមនុស្សជាច្រើនបានប្រើបច្ចេកវិទ្យានេះដើម្បីផ្លាស់ប្តូររូបភាពប្រវត្តិរូបរបស់ពួកគេ។ ពីមុន កាតជាធម្មតាត្រូវបានរចនាឡើងតាមទីតាំងម៉ាក ហើយនៅតែត្រូវបានរចនាឡើងដោយធនាគារ។ យើងចង់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតសញ្ញាសម្គាល់តែមួយគត់របស់ពួកគេ។ ការស្រាវជ្រាវរបស់យើងលើចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានបង្ហាញថាមិនមែនគ្រប់គ្នាចូលចិត្តប្រើរូបភាពពិតនោះទេ។ ដូច្នេះ មុខងារនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រចនាកាតតាមរចនាប័ទ្ម chibi - នៅតែជារូបភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែជាកំណែយុវវ័យដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ពួកគេ។ * តើអ្វីទៅជាបញ្ហាប្រឈមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការសម្រេចគំនិតនេះ? មុខងារនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើគំរូឌីជីថល 100%។ យើងត្រូវធ្វើឱ្យដំណើរការរចនាកាតទាំងមូលមានលក្ខណៈស្តង់ដារស្របតាមស្តង់ដារ Visa និង Mastercard ចាប់ពីការរៀបចំឡូហ្គោរហូតដល់តម្រូវការបច្ចេកទេសផ្សេងទៀត។ នេះតម្រូវឱ្យមានធនធាន និងពេលវេលាយ៉ាងច្រើន។ ដោយមានជំហររបស់យើងជា "អ្នកដឹកនាំនិន្នាការកាត" យើងចង់បង្កើតនិន្នាការថ្មីមួយ ហើយបានខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីបញ្ចប់ការអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិត។ ពីមុន ពេញមួយកិច្ចសហការជាមួយ Visa និង Mastercard យើងបានខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីសម្រេចបាននូវរឿងជាច្រើនដ៏អស្ចារ្យ ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកនៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាម។

រូបថត VIB

* ជាមួយនឹងជំហានដែលបានអនុវត្តដើម្បីធ្វើឱ្យលក្ខណៈពិសេស និងការរចនាមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន តើ "ការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន" សម្រាប់ផលិតផលកាតបានឈានដល់ដែនកំណត់របស់វាហើយឬនៅ? នឹងមិនមានដែនកំណត់ទេ។ ប្រសិនបើយើងគិតថាយើងបានឈានដល់ទីបញ្ចប់ 2-3 ឆ្នាំមុន យើងនឹងមិនអាចមានភាពច្នៃប្រឌិតដែលយើងមានសព្វថ្ងៃនេះទេ។ ដូចគ្នានេះដែរចំពោះអនាគត។ បច្ចុប្បន្ននេះ យើងមានផែនការសម្រាប់សេវាកម្មប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតបន្ថែមទៀត។ ក្នុងរយៈពេល 2-3 ឆ្នាំខាងមុខ កាតនឹងបន្តត្រូវបានកែលម្អ ដោយមានការគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងពីបច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បីបង្កើនភាពផ្ទាល់ខ្លួន។ ការកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ * តើយុទ្ធសាស្ត្រកាតបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេច? "យើងមានចក្ខុវិស័យដើម្បីក្លាយជាធនាគារដែលមានភាពច្នៃប្រឌិត និងផ្តោតលើអតិថិជនបំផុតនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម"។ ដូច្នេះ សកម្មភាពទាំងអស់វិលជុំវិញចក្ខុវិស័យនេះ។ នេះគឺស្រដៀងគ្នាខ្លាំងណាស់ទៅនឹង 4Es (បទពិសោធន៍ ការផ្លាស់ប្តូរ គ្រប់ទីកន្លែង ការផ្សព្វផ្សាយសាសនា) ដែលជួយយើងកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ បង្កើតតម្លៃលើសពីការផ្លាស់ប្តូរផលិតផល និងជួយឱ្យម៉ាកយីហោរីកចម្រើននៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។ * តើផលិតផលមួយណាដែលបានសម្គាល់ការចាប់ផ្តើមនៃនិន្នាការនៃការធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាតរបស់ធនាគារមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន? Super Card! នោះជាលើកដំបូងដែលអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមអាចផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈពិសេសជាច្រើននៅលើកាតរបស់ពួកគេដោយខ្លួនឯង។ * ហេតុអ្វីបានជាធនាគារបានផ្លាស់ប្តូរពីកត្តាតម្លៃទៅជា Exchange ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើននៅតែទាក់ទាញដោយតម្លៃដ៏ទាក់ទាញ? ការប្រកួតប្រជែងដែលផ្អែកលើតម្លៃ ដូចជាការផ្សព្វផ្សាយ ឬការសងប្រាក់វិញ ស្ទើរតែឈានដល់ដែនកំណត់របស់វា។ ប្រសិនបើធនាគារបន្តពឹងផ្អែកតែលើយុទ្ធសាស្ត្រនេះ វានឹងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើន។ ផ្ទុយទៅវិញ បទពិសោធន៍របស់អតិថិជនអាចផ្លាស់ប្តូរ និងប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់។ នេះជាទិសដៅដែល VIB កំពុងជ្រើសរើស។ ជ្រើសរើសដោយឈ្លាសវៃ។ ដំបូងឡើយ អតិថិជនអាចជ្រើសរើសផលិតផលមួយ ពីព្រោះវាមានតម្លៃថោកជាង ប៉ុន្តែវានឹងមិនមាននិរន្តរភាពទេ ប្រសិនបើបទពិសោធន៍ផលិតផលទាំងមូលមិនល្អ។ ត្រូវនាំមុខគេ មិនមែនគ្រាន់តែធ្វើតាមនិន្នាការនោះទេ។

VIB កំណត់ និងវិភាគការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថប្រើប្រាស់របស់អតិថិជន ដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវវិធីសាស្រ្តសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។ (រូបភាព៖ VIB)

* តើអ្នកធ្វើយុទ្ធនាការដែលកំណត់គោលដៅក្រុមអតិថិជនជាក់លាក់យ៉ាងដូចម្តេច? តាមរយៈទិន្នន័យ យើងអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងវិភាគការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថប្រើប្រាស់របស់អតិថិជន ដើម្បីធ្វើការកែតម្រូវវិធីសាស្រ្តសេវាកម្មរបស់យើង។ ធនាគារធ្វើការស្ទង់មតិ និងពិភាក្សាជាប្រចាំជាមួយម្ចាស់កាតជារៀងរាល់ត្រីមាស។ ទាក់ទងពួកគេដោយសកម្ម ដើម្បីយល់ពីតម្រូវការ បទពិសោធន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរដែលចង់បានរបស់ពួកគេ។ និងប្រមូលមតិយោបល់ពីវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដើម្បីយល់ពីមតិទីផ្សារ ដោយហេតុនេះ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវផលិតផល និងសេវាកម្ម ដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់។ * តើការព្យាករណ៍របស់អ្នកទាក់ទងនឹងនិន្នាការអភិវឌ្ឍន៍កាតនាពេលអនាគតមានអ្វីខ្លះ? កត្តាទាំងបីគឺ "ល្បឿន" "ភាពងាយស្រួល" និង "សុវត្ថិភាព" នឹងកំណត់ទីផ្សារនាពេលអនាគត។ វាថែមទាំងអាចទៅរួចដែលតម្រូវការថ្មីនឹងលេចឡើង ដែលទាមទារសេវាកម្មដែលអាចបត់បែនបានកាន់តែច្រើន ដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងនោះ។ នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ ការទូទាត់ អាចមិនតម្រូវឱ្យមានការប៉ះ ឬអូសទេ។ គ្រាន់តែមើលឧបករណ៍ ឬសូម្បីតែស្នាមញញឹមក៏គ្រប់គ្រាន់ដែរ។ ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/vib-ca-nhan-hoa-trai-nghiem-nguoi-dung-la-khong-co-gioi-han-20241028183750435.htm