ខណៈពេលដែល Chatbots ឬ Voicebots បែបបុរាណតែងតែផ្តល់ចម្លើយដែលបានរៀបចំទុកជាមុន ភ្នាក់ងារ AI អាចដំណើរការយ៉ាងសកម្ម និងសម្របខ្លួនទៅនឹងស្ថានភាពនីមួយៗពីសាមញ្ញទៅស្មុគស្មាញ។

នៅពេលអនាគត "មិត្តរួមការងារ AI" អាចជួយផ្លាស់ប្តូរវិធីដែលយើងធ្វើការសម្រេចចិត្ត និងសូម្បីតែវិធីដែលយើងធ្វើអន្តរកម្ម។

តើភ្នាក់ងារ AI ជាអ្វី?

ភ្នាក់ងារ AI គឺជាប្រភេទនៃប្រព័ន្ធបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) ដែលអាចយល់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់អតិថិជនដោយមិនចាំបាច់មានអន្តរាគមន៍ពីមនុស្ស។ ពួកវាត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាការរៀនម៉ាស៊ីន និងដំណើរការភាសាធម្មជាតិ (NLP) ដើម្បីអនុវត្តការងារផ្សេងៗ។ ភ្នាក់ងារ AI ទាំងនេះអាចអនុវត្តអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការឆ្លើយសំណួរសាមញ្ញ រហូតដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញ សូម្បីតែកិច្ចការច្រើនក៏ដោយ។ សំខាន់បំផុត ភ្នាក់ងារ AI ទាំងនេះអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តរបស់ពួកគេតាមរយៈការរៀនដោយខ្លួនឯង។ នេះគឺខុសពី AI បែបប្រពៃណី ដែលតម្រូវឱ្យមានការអន្តរាគមន៍របស់មនុស្សដើម្បីបំពេញការងារជាក់លាក់។

ប្រព័ន្ធភ្នាក់ងារ AI នឹងមានសមត្ថភាពពិសេសដូចជា ស្វ័យភាព ការវែកញែក ការរៀនពង្រឹង ការយល់ភាសា និងការធ្វើតាមការណែនាំដ៏ស្មុគស្មាញ ការធ្វើឱ្យដំណើរការការងារកាន់តែប្រសើរឡើង។

ការកសាងក្រុមភ្នាក់ងារ AI ដែលជានិន្នាការបច្ចេកវិទ្យាលេចធ្លោមួយនៅឆ្នាំ 2025

យោងតាមក្រុមហ៊ុន Gartner “ធនធានមនុស្ស AI” ឈរលើកំពូលតារាងនៃនិន្នាការបច្ចេកវិទ្យាជាយុទ្ធសាស្ត្រនៅឆ្នាំក្រោយ។ អង្គការក៏បានព្យាករណ៍ថានៅឆ្នាំ 2028 យ៉ាងហោចណាស់ 15% នៃការសម្រេចចិត្តការងារប្រចាំថ្ងៃនឹងត្រូវបានស្វ័យប្រវត្តិដោយភ្នាក់ងារ AI ។ លើសពីនេះទៀតរបាយការណ៍របស់ Insider ក៏បង្ហាញផងដែរថាទីផ្សារភ្នាក់ងារ AI មានតម្លៃរហូតដល់ 3.7 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2023 ហើយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងឈានដល់ 103.6 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2032 ជាមួយនឹងអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ (CAGR) 44.9% (2024 ដល់ 2032)។

តម្លៃដែលភ្នាក់ងារ AI អាចនាំមកជូនដល់អាជីវកម្មគឺស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មករណីប្រើប្រាស់ស្មុគស្មាញជាច្រើន សន្សំការចំណាយ ឬពេលវេលា។ ប្រតិបត្តិការទូទៅដែលគាំទ្រដោយភ្នាក់ងារ AI រួមមានៈ ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី ការគាំទ្រអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម សុវត្ថិភាពតាមអ៊ីនធឺណិត និងការរកឃើញហានិភ័យ...

អាជីវកម្មជាច្រើននៅជុំវិញ ពិភពលោក បានចាប់ផ្តើមស្វែងរកសមត្ថភាពរបស់ភ្នាក់ងារ AI រួមទាំងក្រុមហ៊ុន Lenovo ផងដែរ។ អាជីវកម្មនេះបានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រព័ន្ធ AI Human ដើម្បីភ្ជាប់កម្មវិធីជាច្រើន ដើម្បីកែលម្អដំណើរការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធផលិតផល កែលម្អប្រសិទ្ធភាពរួម និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ភ្នាក់ងារ AI បានជួយ Lenovo កាត់បន្ថយពេលវេលារៀបចំជាមធ្យមពី 12 នាទីទៅ 2 នាទី ដែលនាំទៅដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពការងាររបស់ក្រុមលក់។ នេះក៏ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនផងដែរ អត្រានៃការបញ្ជាទិញបំពេញតាម KPI នៃការដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 17 ថ្ងៃបានកើនឡើង 12% ។ យោងតាមការគណនារបស់ក្រុមហ៊ុន Gartner ការដាក់ពង្រាយក្រុមភ្នាក់ងារ AI បានជួយក្រុមហ៊ុន Lenovo បង្កើតតម្លៃស្មើនឹង 5.88 លានដុល្លារអាមេរិកក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ។

ទស្សនវិស័យទីផ្សារ AI នៅវៀតណាមនៅពេលកំពុងអភិវឌ្ឍភ្នាក់ងារ AI

យោងតាមក្រុមប្រឹក្សាពិភពលោក IMARC ទីផ្សារ AI នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមបានឈានដល់តម្លៃ 547.1 លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2023 ហើយត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងកើនឡើងដល់ 2.06 ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2032 ដែលត្រូវនឹងអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ (CAGR) 15.8% ។

ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាយក្សរបស់វៀតណាមបាននឹងកំពុងវិនិយោគយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការប្រយុទ្ធដើម្បីអភិវឌ្ឍភ្នាក់ងារ AI ។ ជាធម្មតា សាជីវកម្ម FPT បានប្រកាសបើកដំណើរការរោងចក្រ AI ចំនួនពីរ (រោងចក្រ FPT AI) នៅប្រទេសជប៉ុន និងវៀតណាមកាលពីខែវិច្ឆិកាឆ្នាំមុន។ លើសពីនេះ FPT Smart Cloud (ក្រោមសាជីវកម្ម FPT) ក៏បានណែនាំ FPT AI Agents ដែលជាវេទិកាដើម្បីបង្កើត និងដំណើរការភ្នាក់ងារ AI ច្រើនភាសា រួមទាំងភាសាអង់គ្លេស វៀតណាម ជប៉ុន និងឥណ្ឌូនេស៊ី។

TLP07442 (1).jpg
ភ្នាក់ងារ AI FPT បានណែនាំនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ FPT Tech Day 2024 ។ រូបថត៖ FPT

ជាមួយនឹងភាពជឿនលឿននៃបច្ចេកវិទ្យានេះ អាជីវកម្មនីមួយៗអាចបង្កើត AI ផ្ទាល់ខ្លួនបានក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទី ឬម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។ ជាពិសេស ក្រុមភ្នាក់ងារ AI មានបុគ្គលិកលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងជាម្ចាស់ភាពខុសគ្នា។ ដោយសារតែភ្នាក់ងារ AI ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការបញ្ចូលទិន្នន័យ ចំណេះដឹង និងវប្បធម៌ជាក់លាក់ចំពោះស្ថាប័ននីមួយៗ។ ពីទីនោះ តម្លៃប្រកួតប្រជែងថ្មីទាំងស្រុងត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងអាជីវកម្ម ហើយកាន់តែទូលំទូលាយ ដំណើរឆ្ពោះទៅរកការកសាង អធិបតេយ្យភាព AI រវាងប្រទេសនានា។

ត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដ៏មានឥទ្ធិពលនៃរោងចក្រ FPT AI ភ្នាក់ងារ FPT AI សន្យាថានឹងនាំមកនូវការលោតផ្លោះនៃប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ បង្កើតបទពិសោធន៍អតិថិជនដ៏ប្រសើរ និងលើកកម្ពស់ការច្នៃប្រឌិតគ្មានដែនកំណត់សម្រាប់អាជីវកម្មទាំងអស់។

មើល​បន្ថែមទៀត​អំពី FPT AI Agents នៅលើ៖ https://fptsmartcloud.vn/fpt-ai-agents

(ប្រភព៖ FPT)