디지털 전환과 혁신은 각 조직과 기업의 지속 가능한 발전을 결정하는 데 중요한 역할을 하며, 특히 디지털 경제가 강력하게 발전하는 맥락에서 그렇습니다. 정부는 2020년부터 2030년 비전과 함께 2025년까지의 국가 디지털 전환 프로그램을 발표했습니다. 2021년에 국가은행은 2030년 비전과 함께 2025년까지의 은행업 디지털 전환 계획을 발표했습니다. 최근 정치국은 과학, 기술, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 대한 2024년 12월 22일자 결의안 57-NQ/TW를 발표했습니다. 정부는 과학, 기술, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 대한 정치국의 결의안 57-NQ/TW를 이행하기 위한 정부 행동 프로그램에 대한 2025년 1월 9일자 결의안 03-NQ/CP를 발표하여 디지털 전환, 삶의 모든 측면에 대한 과학 및 기술의 적용, 국가의 사회 경제적 발전의 중요성을 다시 한번 확인했습니다.
Agribank 의 경우, 2020-2025년 임기 초반부터 Agribank 당 위원회는 "디지털 뱅킹 목표를 목표로 하고 현대 은행 관리의 요구 사항을 충족하는 과학기술 혁신 강화"에 관한 2020년 12월 25일자 결의안 01-NQ/DU-NHNo를 발표했으며, 최근에는 과학기술 개발, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 관한 정치국의 2024년 12월 22일자 결의안 57-NQ/TW를 이행하기 위한 Agribank 당 위원회의 2025년 2월 28일자 계획 77-KH/DU를 발표했습니다.
당위원회 부비서, 이사회 위원, 사무총장인 Pham Toan Vuong 동지가 회의를 지휘하는 연설을 했습니다.
회의에서 당위원회 부서기, 이사회 위원, 아그리뱅크(Agribank) 사장을 역임한 팜 또안 브엉(Pham Toan Vuong)은 다음과 같이 강조했습니다. "대형 금융기관으로서 혁신과 디지털 전환은 더 이상 선택 사항이 아니라, 아그리뱅크가 돌파구를 찾고 발전하기 위해 반드시 해결해야 할 과제입니다. 따라서 아그리뱅크의 모든 직급의 리더들은 인식과 실행을 통합하고, 혁신을 촉진하며, 디지털 전환에 모든 노력을 집중해야 합니다. 디지털 전환은 특정 부서의 과제가 아닌, 아그리뱅크 시스템 전체의 필수 과제임을 인지해야 합니다."
최근 Agribank는 긍정적인 변화와 함께 디지털 전환 및 혁신 분야에서 괄목할 만한 성과와 성과를 달성했습니다. 고객 서비스 품질을 개선하고 향상시키기 위해 Agribank는 인공지능(AI), 클라우드 컴퓨팅, 오픈 API 등 신기술 솔루션 도입을 추진하고 있으며, 오픈 스마트뱅크 시스템, 결제 허브, 오픈 API, 옴니채널 - Agribank Plus, 국가 인구 데이터베이스 연결, 생체 인식을 활용한 거래 인증, Agribank Plus에 VNeID를 통한 전자 인증 서비스 구축 등 다양한 새로운 사업과 기술 솔루션을 도입했습니다.
Agribank는 고객 경험 향상을 위해 디지털 뱅킹 상품 및 서비스를 적극적으로 도입해 왔습니다. 중요한 전략 중 하나는 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 통합 유틸리티를 갖춘 e-뱅킹 애플리케이션을 개발하여 언제 어디서나 고객의 거래 요구를 충족하는 것입니다.
Agribank는 2024년 중반에 Agribank Plus 애플리케이션을 출시하여 여러 사람에게 빠른 송금, 송금 예약, 자동 공과금 납부 등 다양한 새로운 기능을 제공하고, 특히 기타 편리한 서비스를 제공합니다. 개선된 인터페이스와 단일 사용자 이름과 비밀번호로 간소화된 로그인 절차 덕분에 고객은 은행 서비스 이용 시간을 절약하고 편의성을 높일 수 있었습니다.
아그리뱅크(Agribank)는 2003년부터 전국에 현금 자동 입출금기(ATM)를 도입하는 선구자 역할을 해왔습니다. 전국에 총 3,300대 이상의 ATM이 있으며, 그중 약 1,500대가 농촌 및 농촌 지역에 설치되어 있습니다. 또한, 아그리뱅크 디지털(Agribank Digital)과 아그리뱅크 오토뱅크(Agribank Autobank, CDM) 서비스는 소규모 은행 지점 모델로 운영되어 모든 고객층을 대상으로 서비스를 제공하며, 고객이 기존 은행 지점을 방문할 필요 없이 금융 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 지원하여 시간과 노력을 절감하는 데 기여합니다.
Agribank의 디지털 혁신에 대한 끊임없는 노력은 국가은행 총재 공로상, 베트남 10대 강자 브랜드, 그리고 최근에는 베트남 디지털 혁신 어워드 2024에서 Agribank 오픈 API 플랫폼으로 수상하는 등 권위 있는 상을 수상하며 인정받았습니다. 현재까지 Agribank는 금융, 은행 및 디지털 뱅킹 분야에서 뛰어난 정보 기술 시스템을 인정받아 사오 쿠에 어워드(Sao Khue Award)에서 12회 연속 정보 기술 애플리케이션/시스템을 수상했습니다. 이는 Agribank가 현대 과학 기술을 은행 업무에 적용하는 데 있어 꾸준히 발전하고 혁신을 거듭해 왔음을 보여주는 좋은 사례입니다.
Agribank는 현대적인 은행으로 거듭나기 위해 디지털 전환 프로세스를 지속적으로 추진하고 있습니다. 디지털 전환은 서비스 네트워크 확장, 상품 품질 향상, 그리고 고객 서비스 개선의 핵심 요소입니다. Agribank는 온라인 거래의 보안과 안전성을 강화하는 동시에 디지털 뱅킹 상품 및 서비스를 더욱 발전시켜 나갈 것입니다.
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Agribank에서 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환 개발을 위한 획기적인 행동 프로그램 시작 |
또한 컨퍼런스의 틀 안에서, 대표단은 디지털 전환 분야 전문가인 FPT Digital의 부총괄 이사인 Le Hung Cuong 박사의 발표를 들었습니다. 그는 AI, 보안, 클라우드 컴퓨팅, 상업 은행 전반과 특히 Agribank의 디지털 전환 프로세스 등 은행 부문의 기술 동향과 디지털 전환에 대한 최신 정보를 공유했습니다.
이번 컨퍼런스에서는 본사 부서에서 다음과 같은 주제로 프레젠테이션을 진행했습니다. 기업 고객에게 제품과 서비스를 제공하는 디지털 전환, 디지털 전환을 위한 안전과 보안을 개선하는 기술 솔루션, 디지털 시대의 은행 카드와 미래, 디지털 지불 시스템을 개발하고 무현금 지불을 촉진하는 혁신적 솔루션 등.
회의에서 Agribank 부총괄 이사인 Hoang Minh Ngoc은 Agribank에서 과학, 기술, 혁신 및 디지털 전환을 개발하기 위한 획기적인 행동 프로그램을 발표하고 시작했습니다. 정치국의 결의안 57호와 정부의 결의안 03호의 정신을 철저히 이해하고 Agribank에서 혁신, 과학 및 기술 개발, 디지털 전환을 촉진하는 데 모든 노력을 집중했습니다.
출처: https://nhandan.vn/agribank-tap-trung-toan-luc-thuc-day-chuyen-doi-so-post862848.html
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