"지갑은 치우고, 휴대폰은 챙겨라", 온라인 결제 선호도 점차 높아져

지역 병원을 정기적으로 방문하여 치료를 받는 환자인 응우옌 티 흐엉(65세, 동록읍) 씨는 온라인으로 병원비를 납부하는 데 능숙해졌습니다. 처음에는 어리둥절했던 그녀의 스마트폰은 이제 "전자지갑"이 되어 시간을 절약하고, 줄을 서서 기다리는 시간을 줄여주며, 증가하는 환자 수에 맞춰 의료 산업의 지불 절차 현대화에도 기여하고 있습니다.

"예전에는 건강 검진을 받으러 갈 때마다 돈을 따로 준비해야 했는데, 이제는 휴대폰으로만 하면 돼요. 처음에는 헷갈렸지만 의료진이 친절하게 안내해 주셔서 점차 익숙해졌어요. 이제는 전기세와 수도세도 휴대폰으로 납부하기 때문에 따로 갈 필요가 없어요." 흐엉 씨가 말했다.

긍정적인 신호는 고령층과 농촌 지역의 비현금 결제 비율이 크게 증가했다는 것입니다. 이는 분명한 변화를 보여주며, 지역 사회 내 문명화된 소비 의식 형성에 기여하고 있습니다.

의료 분야뿐만 아니라, 해당 지역의 교육 기관에서도 의사소통이 늘어나고 있으며, 학부모와 학생 간에 무현금 결제 습관이 형성되고 있습니다.

하띤 대학교 관계자는 "해당 부서는 은행과 적극적으로 협력하여 학생들의 계좌 등록 및 앱 운영을 지원해 왔습니다. 2025년 9월 한 달 동안만 해도 학생 100%가 학교 계좌를 통해 온라인으로 수업료를 납부했습니다. 온라인으로 수업료를 납부함으로써 학교는 학기 초 과부하 상황을 줄이고, 서비스 인력을 절감하며, 인쇄 비용을 절감하고, 수업료를 더욱 정확하고 안전하며 신속하게 관리할 수 있게 되었습니다."라고 밝혔습니다.

온라인으로 수업료를 납부하면 하띤대학교에서 학기 초에 과부하가 걸리는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

2025년 10월 중순까지 성 전체에 1,423대의 POS 기기와 45,346개의 비현금 결제 가맹점이 있었으며, 이 중 1,423개는 카드 결제 가맹점, 43,923개는 QR 코드 결제 가맹점이었습니다. 카드 및 QR 코드 결제 가맹점은 식당, 주유소, 슈퍼마켓, 소매점, 상점 등에 위치해 있었습니다. 대부분의 전통 시장 상인들이 QR 코드 스캔 시스템을 도입하여 소비자들의 쇼핑과 소비를 편리하게 하고 있습니다.

베트남 국가은행 8지역 자료에 따르면, 현재 은행 계좌를 보유한 15세 이상 인구는 성 전체 15세 이상 인구의 87% 이상을 차지합니다. 특히, 고객의 100%가 현금 없이 전기 요금을 납부하고 있으며, 수도 요금은 은행 및 징수 기관을 통해 납부하는 비율이 90.37%에 달합니다. 사회보장 수급자에게 현금이 아닌 방식으로 납부하는 비율은 96%에 달하며, 학비는 전체 수입의 95.7%를 차지합니다.

카드와 QR코드 결제 포인트는 식당, 슈퍼마켓, 매장 등에 설치되어 고객의 편의를 도모하고 있습니다.

비현금 결제는 디지털 경제 발전의 중요한 원동력이 되고 있습니다. 사람들이 전화로 결제하면 자금 흐름이 더욱 투명해지고, 거래 비용이 절감되며, 공공 재정 관리의 효율성이 크게 향상됩니다.

Duong Van Hung - 개인 고객 부서 I 부장 겸 디지털 뱅킹 그룹(BIDV 하띤) 대표는 "전자 결제 서비스는 양적, 질적 측면에서 모두 빠르게 성장하고 있습니다. BIDV 하띤은 36만 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하고 있으며, 그중 60% 이상이 온라인 결제 서비스를 이용하고 있습니다. 올해 초부터 4만 명 이상의 신규 고객이 유입되었으며, 이 중 100%가 온라인 결제 서비스를 이용하고 있습니다. 현재 BIDV 스마트뱅킹은 소비자 서비스 분야의 여러 파트너사와 협력하여 신용카드 결제 시 6~10%의 캐시백 혜택을 제공하여 고객의 편의성과 경제성을 모두 향상시키고 있습니다."라고 밝혔습니다.

현금 거래에서 디지털 결제로의 전환은 하띤성이 투명하고 현대적인 공공 행정을 구축하여 국민에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 핵심 단계입니다. 성은 관련 부문과 부서에 홍보 활동을 지속적으로 지시하고, 특히 공공 서비스 분야에서 비현금 결제 수단에 대한 접근성과 이용을 안내하고 있습니다. 이를 통해 국민들이 전자 결제의 이점과 필요성을 명확하게 이해하도록 돕는 것뿐만 아니라, 지역 사회에 문명화된 소비 습관을 형성하는 데에도 기여할 것입니다.

전반적인 지침에 따라 각 기관, 부서 및 지방 자치 단체는 무현금 결제 도입 계획을 수립하고, 이를 프로그램, 프로젝트 및 정기 업무 계획에 통합하여 실용성과 효과를 확보합니다. 보건 및 교육 부문은 산하 기관들이 전자 결제 채널을 통해 수입과 지출을 촉진하도록 지도, 감독 및 촉구하는 핵심 역할을 담당하며, 지역 내 공공 재정의 디지털 전환 목표 달성을 위해 노력합니다.

BIDV 하띤 직원이 고객에게 BIDV 스마트뱅킹 디지털 뱅킹을 사용하는 방법을 안내하고 있습니다.

베트남 국가은행 8지역 부총재인 응우옌 반 중(Nguyen Van Trung) 씨에 따르면, 이 부서는 상업은행 지점에 해당 지역의 비현금 결제 수용 네트워크를 지속적으로 개선하고 개발하도록 지시할 것입니다. 서비스 이용자를 위한 전자 결제의 보안, 안전 및 기밀 유지를 보장하는 솔루션을 구현할 것입니다. 은행 부문과 경찰 간의 협력, 조정 및 정보 교환 메커니즘을 강화하여 결제 활동에서 법률 위반을 신속하게 예방, 탐지, 조사 및 처리할 것입니다. 결제 활동에서 범죄자의 상황, 수법 및 속임수를 공유하여 결제 서비스 제공자와 서비스 이용자에게 신속하게 경고하고 권고하여 불법 활동을 위한 결제 활동 악용 위험을 예방하고 중단할 것입니다.

출처: https://baohatinh.vn/bo-vi-cam-dien-thoai-nguoi-dan-dan-chuong-thanh-toan-online-post298464.html