제약업계 행정 개혁으로 환자에게 더 나은 서비스 제공

하노이 보건부 의료부 대표들은 컨퍼런스에서 제약 산업의 행정 절차 디지털 전환 과정을 공유하고 안내했습니다.

하노이 보건부 부국장 응우옌 딘 훙 박사는 기록 디지털화, 디지털화된 결과 활용, 그리고 온라인 행정 절차 구현 간의 연계는 노동 생산성 향상, 처리 시간 단축, 투명성, 현대성, 편의성 제고를 위한 필수 요건이라고 말했습니다. 이러한 중요성을 인지하고 최근 하노이 보건부는 제약 산업의 행정 개혁을 추진하여 제약 관련 절차 및 프로세스를 간소화하고 투명하게 개선하고 효율성을 향상시켰습니다. 이를 통해 기업에 유리한 환경을 조성하고 행정 부담을 줄이는 동시에 의약품의 안전성과 효능을 보장했습니다.

디지털 전환은 제약 회사에 많은 실질적인 이점을 제공합니다. 시간과 비용 절감, 언제 어디서나 24시간 문서를 제출할 수 있어 이동할 필요가 없고, 인쇄 및 출장 비용이 줄어듭니다. 빠르고 편리한 프로세스로 서류 작업이 간소화되고 불필요한 중간 단계가 없어집니다. 공공 서비스 포털, 이메일 또는 SMS를 통해 문서 처리 상태를 온라인으로 쉽게 추적할 수 있습니다. 시스템에는 필수 정보 필드가 있어 데이터 입력 단계부터 오류를 제한하는 데 도움이 됩니다.

특히 제약업계는 디지털 전환을 추진하고 있으며, 행정절차를 100% 온라인으로 처리하기 위해 노력하고 있으며, 제약업계의 모든 행정절차를 온라인으로 처리하고, 데이터를 표준화하고, 중앙집중화되고 정확하며 검색이 용이한 제약 데이터베이스를 구축하고, 관리기관과 제약시설 간의 데이터를 연결하고 공유하는 등 연결성을 강화하여 경영 및 운영 효율성을 개선하고 있습니다.

현재 제약 산업에는 14개의 행정 절차가 온라인으로 운영되고 있습니다. 신청서 제출 시스템은 두 개의 주요 공공 서비스 포털로 구성되어 있습니다. 국가 공공 서비스 포털(https://dichvucong.gov.vn)(절차 검색 및 시작을 위한 첫 번째 접속 지점)과 하노이시의 행정 절차 처리 정보 시스템(상세 정보 입력, 서류 업로드, 국가 공공 서비스 포털에서 리디렉션된 후 신청서 제출)이 있습니다.

그러나 하노이에서 행정 약제 절차를 제출하는 상황은 문서 양이 방대하고 끊임없이 증가하고 있으며, 한 달 평균 1,000건의 문서가 접수되고 그 중 약 140건이 오류가 있어 보완 및 수정이 필요한 잘못된 문서로 인해 지연이 발생한다고 응우옌 딘 훙 박사는 덧붙였습니다.

이 컨퍼런스에서는 관리 기관 및 기업 대표가 일반적인 실수에 대해 논의하고 직접 지도함으로써 제약 기업이 서류 준비에 소요되는 시간을 최소화하고, 처음부터 유효한 서류 작성률을 높이고, 새로 발표된 제약 분야 규정을 업데이트하는 데 도움을 주었습니다.

타이 손

출처: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html