우연히 "유명해졌다"
호치민 시에 위치한 Huyen 2K 액세서리-화장품-잡화점 주인인 보 티 후옌 씨의 회고에 따르면, 2025년 8월 21일 오후 6시경, 틱톡 계정 "Teacher..."의 단골손님이 물건을 사러 왔습니다. 단골손님을 알아보신 후, 후옌 씨는 인사를 건넨 후 매장을 나갔고, 직원들은 상담과 판매를 계속했습니다. 그 사이에 이 손님은 매장 내부와 제품 사진을 찍었습니다.
8월 22일 밤낮으로 후옌 씨의 휴대전화와 소셜 미디어는 모욕적이고 위협적인 내용이 담긴 메시지와 이상한 전화로 가득 찼습니다. 매장 구글 지도에는 "별 1개" 평점이 잇따라 올라왔고, 팬페이지에는 모욕적인 댓글이 달렸습니다. 틱톡 계정 "선생님..."을 검색하고 나서야 후옌 씨는 자신이 바이러스 영상 때문에 "돌팔이"를 당하고 있다는 사실을 깨달았습니다.
댓글 섹션 아래에서 많은 계정이 "그 가게는 어디인가요?"를 검색한 후, "huyen_2k_phukien shop", "huyen_2k_phukienshop"과 같은 검색 제안을 통해 Huyen 2K 매장으로 빠르게 "범위를 좁혔습니다"... 그런 다음 "1점" 리뷰를 요구하고 악의적인 댓글을 남기며 매장의 개인적 명예와 브랜드를 모욕했습니다.
거기서 멈추지 않고, 8월 22일 "첫 번째 영상 " 이후 "선생님..." 계정은 3개의 영상을 더 게시하며 피해자인 자신의 입장에서 이야기를 이어갔습니다. 온라인 커뮤니티에 "정의를 되찾아준" 것에 감사를 표하며 "가게 주인이 바뀌기를" 바라는 내용이었습니다. 이 영상들은 모두 많은 반응을 이끌어내며, 해당 가게에 대한 공격의 물결을 더욱 가속화했습니다.
특히 8월 23일, 약 170만 명의 팔로워를 보유한 "Y..."라는 이름의 또 다른 틱톡 계정이 위 콘텐츠를 편집하여 재게시했습니다. "쇼핑하러 가던 중, '경쟁사 직원'이라는 모함을 당해 화가 난 소녀가 울음을 터뜨렸는데, 가게 주인은 소란 이후 사과했지만 여전히 자신을 변호했다?"라는 선정적인 제목으로 말이죠. 이 영상은 순식간에 수십만 건의 조회수와 수백 개의 댓글을 기록했는데, 대부분은 일방적인 정보를 바탕으로 가게 주인을 판단하고 비난하는 내용이었습니다.
동시에 "Vach tra Huyen2k...", "Gau Bong...", "Meo Cam..." 등 일련의 다른 계정들은 Huyen 씨와 매장을 공격하고 조롱하며 거친 언사를 사용하는 영상과 콘텐츠를 지속적으로 게시하며, 온라인 커뮤니티에 "보이콧"과 "별 1개" 평점 부여를 촉구했습니다. 여러 채널에 걸쳐 확산된 이러한 일방적인 콘텐츠 흐름은 매우 정상적인 매매 상황을 인터넷의 "스캔들"로 만들었습니다.
그 결과, 인터넷은 후옌 씨를 향한 모욕과 욕설로 가득 찼습니다. 많은 사람들이 끊임없이 전화, 문자, 욕설, 심지어 협박까지 했습니다. 어떤 사람들은 악의를 품고 매장을 찾아와 촬영과 라이브 스트리밍을 했고, 이로 인해 매장 주인과 직원들은 끊임없는 불안과 혼란에 빠졌습니다.
이후 당국에 제출한 불만 사항에서 후옌 씨는 위 계정에서 게시하고 공유한 내용이 허위이고, 명예 훼손적이며, 모욕적이며, 자신의 가족과 사업의 명예, 권리, 합법적 이익을 훼손했다고 진술했습니다.
그녀의 명예뿐만 아니라 가족의 생계에도 큰 타격을 입었습니다. 그녀에 따르면, 해당 매장은 수년간 이 지역에서 가장 붐비는 매장 중 하나였지만, "틱톡 폭풍" 이후 하루 매출이 이전 대비 50%, 작년 동기 대비 80%까지 급감했습니다. 이러한 상황이 지속된다면 매장은 문을 닫고 운영을 중단해야 할 것입니다.
언론의 자유는 온라인에서 비방할 권리를 의미하지 않습니다.
보 티 후옌 씨의 이야기는 고립된 사례가 아닙니다. 개인적인 쇼핑 경험, 온라인에서 주관적으로 전달하는 방식, 그리고 사용자들의 "확산" 효과만으로도 일반적인 상점은 심각한 물질적, 정신적 피해를 입을 수 있습니다.
현행법은 타인의 명예, 존엄, 명예를 심각하게 훼손할 목적으로 명백히 허위인 정보를 조작하거나 유포하는 행위, 조직 및 개인의 권리와 정당한 이익을 침해하는 행위에 대해 심각성에 따라 행정적, 민사적, 심지어 형사적 제재까지 가할 수 있다고 명확히 규정하고 있습니다.
이 사건에서 깊이 생각해 보아야 할 점이 많습니다. 소셜 네트워크의 모든 이야기가 "진실"인 것은 아닙니다. 시청자들은 경계해야 하며, 한쪽 편으로 성급하게 "판단"하거나 "별 1개" 리뷰나 보이콧을 강요해서는 안 됩니다. 각 계정 뒤에는 각 매장의 개인, 즉 특정 가족이 있기 때문입니다. 콘텐츠를 게시하는 사람들은 자신의 법적, 윤리적 책임을 명확히 인지해야 합니다. "트렌드"와 "조회수"가 타인의 명예와 평판보다 우위에 설 수 없습니다. "리뷰"나 "경험담"이라는 명목으로 온라인 커뮤니티를 과장하고, 비난하고, 공격과 비방 행위로 유도해서는 안 됩니다. 소셜 네트워크 플랫폼, 학교, 사회 단체, 그리고 관계 당국은 피드백을 받고, 허위 콘텐츠를 신속하게 처리하며, 피해자를 보호하기 위해 더욱 긴밀히 협력해야 합니다. 후옌 2K 매장과 같은 사례를 심각하게 고려하고 처리하지 않는다면, 인터넷을 "말이 많은 사람이 이기는" 곳으로 만들어 나쁜 선례를 남길 것입니다. 언론의 자유는 중요하지만, 타인을 모욕하고, 명예를 훼손하고, 파산 직전까지 몰아넣을 수 있는 "면허"는 아닙니다. 소셜 네트워크는 각 사용자가 적절한 대처 방법을 알고 있을 때에만 진정한 긍정적 측면을 발전시킬 수 있습니다.
출처: https://nhandan.vn/canh-bao-hanh-vi-vu-khong-tren-mang-xa-hoi-post923225.html
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