우리는 올바른 방향을 선택한다

은행 창립 29주년을 맞아, 우리는 NCB의 사장인 타 키에우 헝 씨와 은행의 "역전" 여정에 대한 대화를 나누었습니다.

타 키우 훙(Ta Kieu Hung) - NCB은행 총재. 사진: NCB

안녕하세요! 2년 전만 해도 NCB는 시스템 내에서 "소규모" 은행 중 하나로 알려졌으며 구조조정을 위해 노력하고 있었습니다. 하지만 지금 NCB의 모습은 많이 달라졌나요?

지난 2년은 NCB가 내부적으로 안정을 이루고 새로운 발전 방향을 위한 기반을 구축한 이후 많은 중요한 이정표를 세운 해였습니다. NCB는 자본금을 5조 6,010억 동에서 11조 8,000억 동 이상으로 늘리기 위한 필요한 절차를 완료하고 있으며, 2024년 4분기에 자본금 증자를 완료할 예정입니다. 로드맵에 따르면 NCB는 지속적으로 자본금을 증자할 예정이며, 2028년까지 NCB의 자본금은 29조 동을 넘어설 것으로 예상됩니다.

NCB는 또한 하노이 수도의 주요 지역 중 한 곳에 새로운 본사를 열었고, 시스템 전반의 네트워크를 재계획하고 시설을 업그레이드했습니다. 이를 통해 고객에게 새로운 경험을 제공하고, 직원들에게 좋은 근무 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대합니다.

가장 중요한 이정표는 NCB가 세계 최고의 전략 컨설팅 파트너와 함께 은행의 새로운 전략을 수립하고 2024년 초부터 모든 자원을 동원하여 적극적으로 실행해 왔다는 것입니다.

지금까지 NCB는 고객 경험을 향상하고 커뮤니티에서 점점 더 강력한 신뢰를 구축하기 위해 디지털 혁신에 많은 투자를 해왔습니다. 이는 일련의 권위 있는 상과 긍정적인 성장 수치로 인정받았습니다. 특히 많은 시장 과제와 구조 조정 속에서 총 자산, 고객 증가, 자본 동원 및 서비스 활동에서 이러한 성과가 두드러졌습니다.

그러면 은행은 시장에 오랫동안 알려진 구조조정 외에 새로운 목표를 가지고 있습니까?

은행 구조조정은 결단력, 인내심, 그리고 많은 노력이 필요한 여정입니다. 작년은 우리가 구조조정에 있어서도 새로운 진전을 이룬 한 해였습니다. NCB는 은행 구조조정 분야에서 세계와 베트남의 선도적인 명망 있는 컨설팅 회사의 지원을 받아 2030년 비전을 담은 은행 구조조정 계획(PACCL)을 개발했습니다.

현재까지 NCB는 베트남에서 최초로 국가은행으로부터 PACCL 검토 및 승인을 받고, 유관 당국으로부터 승인을 받은 신용 기관입니다.

저희는 2분기부터 로드맵에 따라 긴급하고 과감하게 실행에 착수했으며 2029년까지 PACCL을 완료하여 NCB를 명망 있고 건강하며 효과적인 은행 중 하나로 만드는 것을 목표로 합니다.

하지만, 백로그를 해결하고 기존 문제를 종합적으로 극복하는 데에만 집중한다는 이야기는 우리가 스스로의 발전과 쇄신을 멈춘다는 것을 의미하지 않습니다. 제가 공유한 대로, NCB는 전체 시스템에 대한 가장 높은 결의와 모든 자원에 대한 강력한 투자를 통해 새로운 전략을 여전히 적극적으로 실행하고 있습니다.

우리는 시장에서 가장 선호되는 금융 서비스와 솔루션을 제공하는 은행이 되기 위한 올바른 길을 선택합니다. 우리는 이 시기를 '사회 발전에 더 많이 기여하기 위해 새로운 기준에 도달하기 위한 여정'이라고 부릅니다.

내셔널 시티즌 상업 주식회사(NCB)는 최근에 긍정적이고 인상적인 이정표를 기록했습니다. 사진: NCB

NCB의 새로운 전략에 대해 더 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

NCB는 혁신적 사고와 창의성을 통해 은행 부문에 새로운 경험을 제공하고, 첨단 기술 플랫폼을 기반으로 제품과 서비스를 개발하는 선구적 자세를 취하며, 사회적으로 책임 있는 은행이 되고, NCB가 서비스를 제공하는 지역 사회의 지속 가능한 발전에 기여한다는 장기적 비전을 담은 은행 개발 전략을 선택했습니다.

NCB는 향후 5년 동안 기술을 통해 자산 관리 분야의 상품을 개발하여 이 부문의 체계적이고 장기적인 금융 투자에 대한 수요가 미래에 크게 증가할 것으로 예상됨에 따라 대중 고객에게 제공할 것입니다.

그러나 이 시장은 새로운 분야이기 때문에 많은 과제를 안고 있으며, 대중이 장기적으로(전문적으로) 참여하고 투자하기에는 많은 장벽이 있습니다. NCB는 기술의 지원을 받아 혁신적인 제품을 출시하고, 고객에게 간단하고 현대적인 경험을 제공하는 국제 시장과 유사한 재무 관리 솔루션을 제공하기 위해 노력할 것입니다.

코로나19 이후의 상황과 경제 위기 속에서 일반 경제와 은행업계는 많은 어려움과 장애물에 직면해 있지만, NCB는 그보다 두 배나 더 열심히 하기로 결정했습니다. 왜 그럴까요?

실제로, COVID-19 팬데믹과 경제 위기는 은행 시스템에 직간접적으로 심각한 영향을 미쳤으며 NCB도 예외는 아닙니다.

우리 은행은 소규모 은행이기 때문에 많은 어려움에 직면해 있습니다. 하지만 가장 "격렬한" 순간에도 우리는 항상 전체 시스템의 단결과 결의를 갖고 있다는 점에서 운이 좋습니다. 이는 도전을 기회로 바꾸려는 결의입니다. 포괄적인 변화의 기회, 새로운, 더 나은 버전으로의 변화의 기회, 다른 성공에 도달하기 위해 "좁은 문을 뚫고 나가는" 것을 선택한 사람들을 위한 기회입니다.

시장에서는 단점으로 여기는 것을 우리는 장점으로 여깁니다. 많은 사람들이 우리를 '작은' 은행이라고 부르는데, 저는 우리 자신을 격려하기 위해 '작지만 강력한' 은행이라는 또 다른 표현을 사용하고 싶습니다. 그리고 우리의 작은 규모 덕분에 우리는 유연하고 적응력이 뛰어나며, 동시에 건전한 장기 비전을 정의할 수 있습니다.

NCB는 새로운 솔루션, 새로운 모델, 새로운 기술을 보다 빠르고, 효율적이며, 보다 컴팩트하고 편리하게 적용할 수 있습니다. 동시에 우리는 GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom, LUMIQ, Zoho Corporation 등 세계와 지역의 선도적인 권위 있는 파트너의 지원을 받아 "거인의 어깨 위에 서는" 것을 선택했으며, 이를 통해 지식과 기술 면에서 우위를 확보하여 "상승을 향한 여정"을 이어갈 수 있습니다.

특히, 우리는 PACCL의 구현 단계에서 관리 기관으로부터 매우 긴밀한 지원과 지침을 받아왔습니다. 이는 NCB가 재정적 투명성의 길을 자신 있게 따르는 데 매우 중요한 기반입니다.

그러면 NCB가 현재 어느 단계에 있는지 알려주시겠어요?

우리 우주선은 플라이휠을 작동시키고 전체 시스템의 합의에 따라 궤도에 진입했습니다. NCB는 자본, 인프라 및 기술 솔루션, 운영 역량 및 인적 자원, 제품 및 서비스 등의 리소스를 모두 강력하게 배치하여 포괄적인 디지털 전환의 요구를 충족하고 설정된 전략에 따라 새로운 NCB를 구축했습니다.

NCB는 작년에 Google Cloud 플랫폼의 클라우드 컴퓨팅 솔루션 및 데이터 레이크 플랫폼, 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼, 인공 지능 및 머신 러닝(AI/ML) 플랫폼, 의사 결정 엔진 프로젝트 등과 같은 일련의 솔루션을 구축하기 위한 협력 계약을 세계 최고의 기술 파트너 및 NCB LLC와 체결했습니다.

KPMG Tax and Consulting은 NCB의 개발 전략에 맞춰 향후 5년간 내부 통제 시스템을 개선하는 프로젝트를 시행하고 있습니다.

NCB가 변혁 로드맵을 구현할 수 있도록 돕기 위해 많은 재능 있고 경험이 풍부한 고위 인력, 국내외 전문가가 참여했습니다. 또한 우리는 내년에 새로운 인터페이스와 독특한 기능을 갖춘 새로운 브랜드 아이덴티티와 모바일 앱을 출시할 준비를 위해 열심히 노력하고 있습니다.

감사합니다. NCB가 새로운 시대에 획기적인 발전을 이루기를 바랍니다!

출처: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo