증권사, 인력 대폭 감축하고 기술 투자 확대

Công ty chứng khoán giảm mạnh nhân sự, tăng đầu tư công nghệ - Ảnh 1. — 많은 증권사들이 인력을 대폭 감축하고 대신 기술에 투자하고 있다 - 일러스트 사진: QUOC TUAN

VPS는 17분기 연속 브로커리지 시장 점유율 1위를 유지해 온 증권사입니다. 그러나 작년 이후 시장 점유율은 하락하는 추세입니다.

많은 대기업의 인적자원이 점점 '축소'되고 있다

몇 년 전, VPS는 브로커 수를 대폭 늘리는 방식으로 시장 점유율을 확대했습니다. 하지만 2021년 VPS의 직원 수가 2,509명(협력사 제외)이었다면, 2024년 말에는 VPS의 총 직원 수가 1,738명으로 3년 만에 약 800명이 감소할 것으로 예상됩니다.

많은 대형 증권사들도 직원 수를 줄이고 있습니다. 예를 들어, VNDirect의 2025년 1분기 말 총 직원 수는 1,018명으로, 2022년 말 대비 약 520명이 감소했습니다.

SSI는 올해 첫 3개월 만에 직원 150명 가까이를 감축하여 2025년 3월 말 기준 직원 수를 1,406명으로 줄였습니다. 2년 전과 비교하면 감소 폭이 200명에 육박합니다.

운영 모델을 변경해야 하는 곳도 있고, 그로 인해 직원 수가 절반으로 줄어드는 곳도 있습니다. 예를 들어, 탄비엣 증권은 2022년 초 직원 수가 526명이었지만, 올해 3월 말에는 215명으로 거의 60% 감소했습니다.

하노이 의 한 증권사 부사장은 "지금 와서야 조직을 간소화했습니다. 디지털화가 급속도로 발전하고 사업 성과가 점점 어려워지면서 개혁에 대한 압력이 커졌습니다."라고 말했습니다.

한편, 호찌민시의 한 증권사 대표는 증권사 협력팀을 대폭 "축소"했다고 밝혔습니다. 대신 고객 상품 개발을 담당하는 컨설팅 부서는 5명뿐이지만, 데이터와 기술을 효과적으로 활용하고 있습니다.

기술이 게임을 형성하고 있습니다

"대기업"의 시장 점유율 감소와 대조적으로, 자본에 "뒷받침"되고 기술 분야에서 "유명"한 몇몇 증권사들이 인상적인 성장을 보이고 있습니다.

예를 들어, 중개 업무를 기술로 대체하겠다고 발표해 주목을 받았던 TCBS는 2022년 시장 점유율 5.12%로 상위 6위에서 2024년 7.18%로 상위 3위로 뛰어올랐습니다. 수천 명의 직원이 필요하지 않은 TCBS는 올해 1분기 말 현재 총 538명의 직원을 보유하고 있습니다.

한편, 기술 보안 기업인 DNSE는 2024년 4분기 시장 점유율 9.98%에서 2025년 1분기에는 거의 7% 성장하여 상위 1위 VPS에 이어 2위를 차지했습니다. 올해 3월 말 기준 DNSE의 총 직원 수는 약 245명에 불과했습니다. 하지만 DNSE에서 가장 큰 비중을 차지하는 부서는 바로 기술 부서, 즉 소셜 네트워크 관련 제품을 개발하고 제작하는 팀입니다.

DNSE 담당자에 따르면, 이 회사에서 AI로 대체될 가능성이 가장 높은 부서는 행정, 회계, 고객 관리, 투자 컨설팅 업무를 담당하는 부서입니다. DNSE 담당자는 "저희 투자 컨설팅 부서에는 이미 엔사(Ensa)라는 AI 채팅 '직원'이 있습니다."라고 밝혔습니다.

엔사는 AI와 주식 데이터 시스템을 결합한 솔루션입니다. 기존 증권사들이 한 번에 수십 명의 투자자에게만 서비스를 제공할 수 있었던 반면, 가상 주식 상담원은 수천 명의 고객에게 동시에 서비스를 제공할 수 있다는 점에서 엔사의 효과는 분명합니다. 바오 비엣 증권의 정보기술 담당 이사인 응우옌 푹 응우옌 씨는 회사가 자체 분석팀의 "컨설팅" 및 업그레이드를 위해 AI에 투자했다고 밝혔습니다.