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시민 접수 활동에서 디지털 전환 촉진

시민권 및 감독 위원회 위원장인 두옹 탄 빈에 따르면, 위원회의 대다수 의견은 시민 접수 활동의 디지털 전환을 촉진하고, 청원 처리, 불만 및 비난 해결을 위한 온라인 시민 접수 형태에 대한 규정에 동의했습니다.

Báo Đại biểu Nhân dânBáo Đại biểu Nhân dân11/11/2025

국회 부의장 응우옌 칵 딘이 회의를 주재했습니다. 사진: 팜 탕

11월 11일 오전, 국회 부의장 응우옌 카크 딘의 지시에 따라 국회는 국민접수법, 불만신고법, 고발법의 여러 조항을 개정 및 보충하는 법안 초안 심사에 대한 발표와 보고를 청취했습니다.

온라인 시민접견 규정 보완

도안 홍 퐁 정부 감사관 이 국민접수법, 불만신고법, 고발법의 일부 조항을 개정 및 보충하는 법안 초안을 제시했습니다.

이에 따라, 본 법안은 국민접수법의 36조 중 1조, 불만신고법의 70조 중 1조를 삭제하고, 국민접수법의 36조 중 4조, 불만신고법의 70조 중 1조, 고발법의 67조 중 1조의 요점 및 조항의 일부 내용을 삭제한다.

도안 홍 퐁(Doan Hong Phong) 정부 감찰관. 사진: 꽝칸(Quang Khanh)

국민접대법에 1조, 민원법에 1조를 추가합니다. 국민접대법 36조 중 3조, 민원법 70조 중 6조, 고발법 67조 중 4조의 내용을 추가합니다. 국민접대법 36조 중 8조, 민원법 70조 중 5조, 고발법 67조 중 4조를 수정 및 보완합니다. 국민접대법 36조 중 2조, 민원법 70조 중 6조를 기술적으로 수정합니다.

이 법안은 정치 체제의 기구를 재편하고, 2단계 지방 정부를 실시하며, 검사 기관 시스템을 간소화하고, 강력하고, 효율적이며, 효과적이고, 효율적으로 만드는 정책을 제도화하는 데 중점을 두고 있습니다.

구체적으로, 시민접수, 불만신고 및 고발처리에 관한 지구 단위 규정을 철폐한다. 지방 행정기관, 인민법원, 인민검찰원, 검사기관의 새로운 조직 모델에 따라 시민접수, 불만신고 및 고발처리에 관한 권한과 책임을 조정한다. 국가 행정기관 책임자와 각급, 각 부문 자문기관 및 단위의 시민접수, 불만신고 및 고발처리에 대한 책임을 강화한다.

회의에 참석한 대표단. 사진: Pham Thang

동시에 당의 과학기술 발전, 혁신, 국가 디지털 전환 등 분야의 획기적인 진전을 위한 정책을 제도화하고, 온라인 시민접수에 대한 규정을 보완하며, 정보기술 응용, 디지털 전환을 촉진하고, 국가 차원의 시민접수, 민원처리, 불만신고 및 고발 처리 데이터베이스를 구축하여 시민접수, 민원처리, 불만신고 및 고발 처리 업무를 지원합니다.

분권화, 권한 위임, 행정 절차 간소화 정책을 제도화하고, 국민접수법, 민원법, 고발법 시행에 있어서의 미비점, 어려움, 장애를 극복하여 국민접수, 민원 및 고발 처리에 대한 국가 관리의 효과성과 효율성을 높이는 데 기여합니다.

온라인 시민접수에서 완전하고 정확한 정보를 수집하고 수신하는 메커니즘을 엄격히 규제합니다.

인민 열망 및 감독 위원회 위원장인 Duong Thanh Binh이 제출한 법률 프로젝트 검토 보고서에 따르면, 위원회의 대다수 의견이 정부의 제안에 동의하며 법률 프로젝트 개정 범위가 현재 상황에 적합하고, 2단계 지방 정부 조직 모델을 안정화하고 구현하는 데 필요한 시급한 요구 사항을 충족하는 데 적합하다고 믿는다고 명시되어 있습니다. 동시에 분권화, 권한 위임, 행정 절차 간소화, 시민 접수, 불만 및 비난 처리 업무에 있어 국가 관리의 효과성을 개선하는 데 효과적으로 기여할 것입니다.

인민 열망 및 감독위원회 위원장인 즈엉 탄 빈(Duong Thanh Binh)은 국민접수법, 민원법, 고발법의 일부 조항을 개정 및 보완하는 법률 초안 검토에 대한 보고서를 발표했습니다. 사진: 호 롱

다만, 입법예고기관에서는 국회의 제110/2023/QH15호 결의안과 그 검토결과에서 지적된 법체계 전반의 한계와 문제점을 지속적으로 검토, 신중히 평가, 극복방안을 검토하고, 2024년 국회당대표단에서 요구한 정책 및 법률의 허점, 문제점, 미비점을 극복하는 동시에, 기초단위의 민원 및 고발 처리의 효율성을 제고하는 데 주력하기 위한 구체적인 규정을 연구, 제안, 보완하여, 민원 및 고발이 계층을 넘어 광범위하게 발생하는 현실을 극복해야 한다는 의견도 있다.

초안법 제1조 제1항은 국민접수 형태에 관한 제3조 가목을 보완하여, 직접 국민접수와 온라인 국민접수를 규정하고 있습니다.

위원회의 대다수 의견은 국민접수, 청원처리, 불만 및 고발 처리에 디지털 전환을 촉진하고, 국민이 불만 및 고발권을 행사하는 데 도움이 되는 동시에 국민접수 사무소의 압박을 줄이는 데 기여하는 온라인 국민접수법 초안의 조항에 동의했습니다.

회의 풍경. 사진: 호롱

그러나 정부가 지난 시간 동안 온라인 시민 접수 모델의 구현 효과, 도민 접수 본부와 중앙 시민 접수 본부, 도민 접수 본부와 도 및 시 단위 시민 접수 지점 간의 연결을 보장하기 위한 기술 인프라 조건을 다시 평가해야 한다는 의견이 있습니다.

국민의 온라인 접수에 관한 절차, 권리 및 의무, 국가기관의 책임 등을 세부적으로 규정하고, 각 지방의 인프라, 경제, 기술 여건을 준수하며, 온라인 접수에 관한 완전하고 정확한 정보를 수집하고 접수하는 메커니즘을 엄격히 규제하고, 불만, 고발, 권고, 반성을 신속히 처리하는 정부령을 국회에서 통과되어 법률이 시행됨과 동시에 연구, 개발하고 동시에 발행합니다.

국민접수법 제2조 제3항의 국민접수장소에 관한 규정을 연구하여 개정하여 직접국민접수 및 온라인국민접수 형태에 관한 법률안의 규정에 부합하도록 하고, "온라인국민접수", "직접국민접수"의 개념에 대한 설명을 보충하며, 법률안에서 "온라인국민접수와 병행한 직접국민접수" 형태를 보충하자는 제안이 있습니다.

출처: https://daibieunhandan.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tiep-cong-dan-10395177.html


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