전자정부 및 디지털 정부 구축 촉진

전자 정부와 디지털 정부 구축 과정에서 뛰어난 성과를 평가하면서 과학 기술부(KHCN) 부국장 응웬 탄 하이(사진)는 다음과 같이 말했습니다.

안장성은 2024년 12월 22일자 정치국 과학기술 발전, 혁신 및 국가 디지털 변혁의 획기적인 진전에 관한 결의안 제57-NQ/TW호를 이행하며, 디지털 변혁을 획기적인 해결책이자 신속하고 지속 가능한 사회경제 발전, 그리고 삶의 모든 영역에 현대 기술을 심층적으로 통합할 수 있는 중요한 기회로 규정했습니다. 당위원회와 성 정부는 국민과 기업의 만족을 최우선으로 삼고, 동시에 "다중심 성(省)" 거버넌스 모델을 구축하기 위해 노력하고 있습니다.

안장성의 디지털 전환은 특히 2단계 지방 정부 모델 구축 과정에서 괄목할 만한 성과를 거두었습니다. 이러한 플랫폼 간의 동기화 및 데이터 연결 덕분에 안장성은 여러 가지 중요한 목표를 달성했습니다. 모든 공공 서비스(자격 요건 충족)의 100%를 온라인으로 제공하고, 국가 기관 간 문서 교환의 100%를 전자 형식으로 처리하며, 모든 정보 시스템에서 VNeID를 통한 전자 신원 인증을 100% 활용하고 있습니다. 행정 절차 처리에 대한 개인 및 기업의 만족도는 최대 93.69%에 달합니다. 온라인 결산 기록 비율은 82.91%로 목표치인 50%를 훌쩍 뛰어넘어 안장성 디지털 정부의 효율성을 입증했습니다.

전자 의무 기록은 모든 공립 및 사립 병원에 구축되어 있습니다. 전자 건강 기록부는 보건 부문에서 널리 사용되고 있으며, 디지털 전사본은 교육 부문에서 여러 계층에 걸쳐 활용되고 있습니다. 과학기술 부문은 국가 행정 기관이 전적으로 네트워크 환경에서 운영, 지휘 및 관리할 수 있는 환경을 적극적으로 마련하고 있습니다.

- 기자: 과학기술부는 지방 디지털 정부 구축에 기술 적용과 혁신을 촉진하기 위해 어떤 방안을 가지고 있습니까? 앞으로 지방은 디지털 전환을 촉진하기 위해 어떤 주요 목표에 집중할 계획입니까?

- 응우옌 탄 하이(Nguyen Thanh Hai) 의원: 과학기술부는 지방 디지털 정부 구축에 기술 및 혁신 적용을 촉진하기 위한 일련의 동시적이고 집중적인 솔루션 구현에 대한 자문을 제공합니다. 이러한 솔루션은 다음 4가지 주요 영역에 중점을 둡니다.

첫째, 디지털 정부 구축을 목표로 디지털 인프라 및 정보 보안을 완벽하게 구축합니다. 향후 핵심 목표는 2단계 지방 정부 모델의 안정성과 원활함을 보장하기 위해 공유 소프트웨어 시스템 인프라를 완벽하게 구축하고 최적화하는 것입니다. 본 부서는 성(省)인민위원회가 공유 소프트웨어 시스템 및 애플리케이션(성 행정절차 정보 시스템, 문서 관리 및 운영 시스템, 보고 시스템, 데이터 통합 및 공유 플랫폼(LGSP))의 인프라를 안정적이고 원활하며 효과적으로 운영할 수 있도록 개발하고 완벽하게 구축할 것을 권고합니다. 동시에, 성 전역에 걸쳐 고품질 모바일 광대역 네트워크 인프라(4G, 5G) 구축을 강화하고, 백화 지역 및 신호 저하 지역을 점검 및 보완합니다.

네트워크 정보 보안 확보는 디지털 정부의 신뢰를 유지하는 데 중요한 과제입니다. 각 기관과 지방자치단체는 정보 시스템 차원에서 정보 보안을 강화하기 위한 업무를 담당하고 있습니다. 도(省) 경찰은 사고 대응 절차, 계획 및 해결책을 마련하고, 사고 발생 시 정보 시스템 운영을 신속하게 복구하며, 24시간 이내 또는 업무 요건에 따라 기관 및 조직을 정상 운영 상태로 복귀시키기 위해 협력을 주도할 것입니다. 특히, 도는 규정에 따라 정기적인 오프라인 데이터 백업을 시행할 것을 강조하고 있습니다.

성은 성 행정 절차 정산 정보 시스템에서 기록의 접수 및 처리를 촉진하고, 규정에 따라 행정 절차 정산 기록 및 결과의 디지털화를 지속적으로 촉진하여 정보와 데이터를 재활용하여 사람과 기업이 행정 절차를 수행할 때 최대한의 편의를 창출하도록 지원합니다. 동시에 06 프로젝트에 따라 토지 데이터, 민원 현황 및 기타 여러 전문 데이터베이스와 같은 전문 데이터베이스 구축을 촉진합니다. 성 인민위원회는 전자 환경에서 작업 지시 및 운영을 위한 지표 세트를 발표하고 2025년에 완료될 예정인 성의 보고 시스템에 지표 세트를 올려 작업, 프로그램 및 사회 경제 개발 프로젝트를 모니터링, 지시 및 운영하고 데이터와 실시간을 기반으로 비상 상황(자연 재해, 전염병 등)에 신속하게 대응합니다.

둘째, 디지털 인력 개발 및 양성에 집중합니다. 과학기술처는 기초 단위의 전문 인력 부족 문제를 해결하기 위해 디지털 지식과 기술을 교육하고 보급하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 특히 코뮌, 구, 특구의 부서, 지부, 인민위원회의 간부, 공무원, 그리고 공무원들을 대상으로 코뮌급 공공행정센터의 업무 및 기능과 2단계 지방정부 모델에 따른 도의 공유 소프트웨어 시스템에 대한 교육을 실시합니다.

과학기술부는 교육훈련부, 도경찰 및 관련 기관과 협력하여 1,000명 이상의 핵심 교사와 학생을 대상으로 디지털 기술(전자신분증 신청, 온라인 공공 서비스 이용, 안전한 온라인 결제, 정보 보안) 보편화 교육 과정을 마련했습니다. 이 교육 과정은 지역 사회의 디지털 기술 보급 및 지도를 지원하는 핵심 역할을 수행하여 도의 산업화 과정을 가속화하는 데 기여할 것입니다. 공공행정서비스센터에서 포괄적인 온라인 공공 서비스 안내를 통해 지역 디지털 기술팀의 디지털 기술을 보편화하고, 개인과 기업의 디지털 기술을 보편화하는 것을 목표로 합니다.

셋째, 경영 및 운영에 인공지능(AI)과 가상 비서 애플리케이션을 도입합니다. 경영 혁신을 이루고 업무 효율성을 높이기 위해 과학기술부는 음성-텍스트 변환 시스템과 같은 AI 및 가상 비서 애플리케이션 시스템을 시범 운영하여 공무원의 회의 비서 업무를 지원하고, 회의록을 기록, 종합, 신속하게 작성하고 회의 후 결론을 신속하고 정확하게 발표하는 데 소요되는 시간을 단축합니다. 공무원을 위한 법률 가상 비서는 정부 및 중앙부처의 규제 문서 데이터를 기반으로 정부 간 분권화, 위임 및 권한 분담과 관련된 질문에 신속하게 답변하고 지원하여 2단계 지방 정부 모델이 원활하고 효과적으로 운영될 수 있도록 지원합니다.

문서 관리 및 지방 행정 시스템에 Gen AI Chatbot을 통합하여 문서를 자동으로 고급 지식으로 변환하고, 사용자가 내용 및 키워드로 문서를 검색하도록 질문을 처리하여 시스템에서 정보 조회 및 검색을 최적화합니다.

넷째, 혁신과 디지털 경제 발전을 촉진합니다. 혁신과 디지털 경제 발전을 위한 토대를 마련하기 위해 과학기술부는 정보기술단지를 투자 유치의 거점으로 승인하고, 정보기술 응용 및 개발에 기여하며, 양질의 인력을 유치하는 등 기업 및 기술 인프라를 지원하는 방안을 마련했습니다. 성(省) 인민위원회에 2025년까지 중소 디지털 전환 기업 지원 계획을 수립하고 2030년 비전을 제시하도록 권고하는 등 디지털 전환 기업을 지원합니다.

현재 이 지방에서는 77개의 성 및 기초 과학기술 과제를 시행하고 있으며, 이 중 많은 과제가 수산양식을 위한 수질환경 매개변수를 자동으로 모니터링하고 경고하는 IoT 시스템을 제작하고, BIM 및 GIS 기술을 적용하여 교통 공사를 관리하고, 원격 감지 기술과 인공지능을 기반으로 작물 해충을 예측하는 작물 데이터 관리 시스템을 구축하는 등 생산에 4.0 기술(IoT, AI, 원격 감지)을 적용하고 있습니다.

- 기자: 감사합니다!

WEST LAKE - TU QUYEN 연주

출처: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html