높은 수익을 올리는 스트리머와 라이브 스트리밍 세션을 관리 대상으로 분류하는 것을 제안합니다.

라이브 스트리밍 영상을 최소 2년 동안 보관하세요

11월 13일 오후, 제15대 국회 제10차 회의에서 전자상거래법 초안에 대한 의견을 제시한 Hoang Thi Thanh Thuy 의원( 타이닌 대표단)은 초안법의 조항이 판매자, 라이브 스트리머, 플랫폼을 포함한 라이브 스트리밍 판매 활동의 3대 주체의 책임을 비교적 완벽하게 정의했다고 평가했습니다.

그러나 대표에 따르면, 유명인이 품질이 좋지 않은 제품을 판매하기 위해 라이브 스트리밍을 하거나, 기능성 식품의 효과를 과장하거나, 가상 시딩 기술을 사용하여 구매자의 신뢰를 조작하는 사례 등 일부 실제 상황과 비교해보면, 법의 실행 가능성을 높이기 위해 명확히 해야 할 몇 가지 차이점이 여전히 있습니다.

특히, 대의원들은 초안에서 라이브스트리머가 허위 정보를 제공하지 않아야 한다는 의무가 원칙적으로 적용된다고 평가했습니다. 그러나 공중보건에 위험을 초래하는 항목에 대한 방송 전 통제 메커니즘은 아직 명확히 제시되지 않았습니다.

라이브 스트리밍 데이터를 최소 1년 동안 보관하도록 규정하는 것은 분쟁 발생 시 또는 장기 위반 사항 처리 시 충분한 보장을 제공하기에 부족할 수 있습니다. 또한, 이 법안 초안은 분쟁 발생 시 소비자의 라이브 스트리밍 녹화 자료 접근 권리를 명확하게 규정하지 않았으며, 관리 기관의 요청 시 녹화 자료 제공 의무에 대해서도 명확히 규정하지 않았습니다.

라이브 스트리머가 확정된 광고 내용을 초과하는 정보를 제공하는 경우, 별도의 처리 메커니즘이 없으며, 특히 판매자와의 공동책임이 있습니다.

또한, 현재 플랫폼은 저작권 침해 콘텐츠 삭제 의무만 있으며, 라이브 스트리밍 표시 우선순위를 추천하는 알고리즘을 제어하는 관련 규정은 없습니다. Thuy 의원은 이것이 가상 군중에 따라 고객의 구매를 유도하는 효과를 만들어내는 요인이라고 평가했습니다.

Đề xuất phân loại streamer, phiên livestream có doanh thu lớn để quản lý - Ảnh 1. — Hoang Thi Thanh Thuy 대표단 (Tay Ninh 대표단)

초안이 빠르게 변화하는 라이브 스트리밍 상거래 현실에 더 부합하도록 하기 위해, Hoang Thi Thanh Thuy 의원은 기능성 식품 및 화장품과 같이 건강에 영향을 미치는 제품의 특수 용도를 광고하는 라이브 스트리밍 세션에 대한 사전 라이브 통제 메커니즘을 추가할 것을 제안했습니다.

"판매자나 라이브 스트리머는 조건부 검토를 위해 전자상거래 플랫폼에 제품 프로필을 제공해야 합니다."라고 Thuy 대표가 제안했습니다.

이와 함께 판매자가 제공한 상품 프로필을 초과하거나 부정확한 정보를 제공할 경우 라이브 스트리머의 공동 책임을 명확히 하고, 일정 기간 동안 라이브 스트리밍을 금지하는 등의 추가 처리 조치가 필요합니다.

라이브 스트리밍 데이터의 보관 기간을 최소 2년으로 연장하고, 분쟁이나 조사 요청 시 소비자 또는 유관 당국에 주문 마감에 대한 녹음, 의견 및 증거 제공 의무를 규정합니다.

공개 플랫폼에 라이브 스트리밍 기준을 표시하고, 가상 시딩 댓글을 제어하고, 비정상적인 상호 작용 트래픽을 감지할 때 경고하는 메커니즘을 갖추도록 추가 의무를 부과합니다.

"영향력 있는 라이브 스트리머나 큰 수익을 올리는 라이브 스트리밍 세션을 분류하여 일부 국가에서 시행하고 있는 것과 유사한 더 엄격한 통제 메커니즘을 적용하는 것을 고려할 수 있다"고 투이 대표는 말했다.

각 과목에 책임을 할당하세요

또한 라이브 스트리밍 관리 문제에 대한 의견을 제시한 응우옌 티 비엣 응아( 하이퐁 대표단) 대표는 모든 당사자, 특히 라이브 스트리밍 세션 구매자의 권리를 보장하기 위해 각 기관이 라이브 스트리밍 활동에서 준수해야 하는 다른 의무를 검토할 필요가 있다고 말했습니다.

Đề xuất phân loại streamer, phiên livestream có doanh thu lớn để quản lý - Ảnh 2. — Nguyen Thi Viet Nga 대표단 (하이퐁 대표단)

여기서 러시아 대표는 판매자가 상품의 품질과 원산지에 대한 주된 책임을 져야 한다고 주장했습니다. 라이브 스트리머는 자신이 제시하거나 확인하거나 광고하는 콘텐츠의 범위 내에서 책임을 집니다. 제휴 마케팅 서비스를 제공하는 기관은 기술 서비스 범위 내에서만 책임을 집니다. 마케터는 자신이 통제할 수 있는 범위 내에서만 책임을 지며, 자신의 능력이나 업무의 성격을 넘어서는 의무를 부과하지 않습니다.

러시아 대표는 "전자상거래 플랫폼은 규정된 기술적 조치를 이행하지 않은 데 대한 책임이 있으며, 콘텐츠 사전 검토 기관이 아니며, 전자상거래 플랫폼을 '광고 검토 기관'으로 전환하지도 않는다. 이는 기능적이지도 실행 가능하지도 않기 때문이다"라고 제안했다.

전자상거래 플랫폼에서 어린이 보호

법안 초안에 대해 논평하면서, 람동 대표단의 Trinh Thi Tu Anh 대표는 전자상거래에서 아동을 보호하는 책임을 추가할 것을 제안했습니다.

대표단은 유니세프 베트남 2025와 베트남 전자상거래 협회의 통계를 인용했습니다. 이 통계에 따르면, 15세 미만 아동의 70%가 매일 개인화된 광고를 받습니다. 장난감, 게임, 패스트푸드 등의 광고가 끊임없이, 끊임없이 전달됩니다. 13세에서 17세 사이 아동의 45%가 전자상거래 플랫폼에서 매달 50만 VND 이상을 지출하며, 그 중 65%는 AI가 추천하는 광고입니다.