우편 서비스를 사람들에게 더 가까이, 직접 제공합니다.

행정 개혁을 추진하고 국민을 중심으로 하는 서비스 지향적이고 전문적이며 현대적인 행정 체계를 구축하는 과정에서, 탄화성 우체국과 양안 지방 정부 간의 협력 강화는 공공 서비스 제공을 조직하고 국민의 정당한 권리를 보장하며 국민을 위한, 국민에게 봉사하는 행정 체계를 구축하는 데 기여하는 국가의 "확장된 기관"으로서의 역할을 분명히 보여주었습니다.

탄화성 우체국 직원들이 루베 면 공공행정서비스센터에서 주민들의 행정 절차 진행을 돕고 있다.

당 신문 배포를 강화하고, KT1 배송 및 공공 행정 서비스의 질을 향상시킨다.

이중 지방 정부 모델이 공식적으로 시행됨에 따라, 당 신문 배포 및 공공 행정 서비스 증진은 국가 관리 효율성 향상, 정보 접근성 제고, 그리고 지방 행정 절차 개혁 지표 개선에 기여하는 핵심 과제 중 하나입니다. 탄화성 우체국은 적극적이고 진지하며 단호한 자세로 이 과제를 수행하기 위해 성 당위원회 선전대중동원부 및 관련 기관과 긴밀히 협력하여, 풀뿌리 차원에서의 지도, 조정, 지원 효과를 강화하고, 당 신문의 일관되고 효과적이며 적절한 방향으로의 배포를 보장하고 있습니다. 또한 면 단위 당국과의 협력을 강화하고, 당 신문 및 잡지 구독 사업을 적극적으로 추진하고 있습니다. 더불어, 탄화성 우체국은 냔단 신문, 공산 잡지, 탄화 신문, 라디오, 텔레비전 등 주요 언론 매체와 협력하여 당 신문 및 잡지 구매와 읽기의 역할, 가치, 중요성을 홍보하고 있습니다. 이는 간부, 당원, 그리고 인민이 당의 지침과 정책, 그리고 국가의 법률과 규정을 정확하고 완전하며 신속하게 이해하도록 돕고, 이를 통해 그들이 업무, 생활, 노동, 생산에 효과적으로 적용하여 깨끗하고 강력한 당과 정치 체제를 건설하는 데 기여할 수 있도록 합니다.

면 단위 행정 구역 개편 이후, 탄화성 은 행정 구역 경계에 상당한 변화를 겪으며 현재 166개의 면과 동으로 구성되어 있습니다. 이러한 새로운 환경에 신속하게 적응하여, 탄화성 우체국은 모든 상황에서 당 및 정부 기관에 중단 없는 우편 통신 서비스를 제공하기 위해 선제적으로 계획을 조정했습니다. 탄화성 우체국은 KT1 우편 서비스의 품질 향상에 주력하고 있습니다. KT1 서비스는 국가 기밀 유지, 모든 상황에서의 보안, 안전, 신속성, 정확성 및 적시성 보장, 그리고 당 및 국가 기관의 중요 문서, 공문서, 행정 서류 배송을 위한 조직, 관리, 운영 및 활용의 통일성 확보라는 원칙을 준수하는 특수 서비스입니다. KT1 서비스는 탄화성의 양적 지방 정부 운영 효율화에 크게 기여하고 있습니다. KT1 서비스의 성공적인 시행과 더불어, 행정 단위 개편의 원활하고 효율적인 추진 및 이중 지방 정부 모델 시행에 관한 2025년 6월 26일자 총리 지시 제96/CĐ-TTg호에 따라, 베트남 우정공사는 이중 지방 정부 모델 하의 ​​행정 단위 개편을 지원하는 운영위원회를 설립했습니다. 동시에 각 성 및 시의 우체국에도 시행을 조율하기 위한 지역 운영위원회를 설립하도록 지시했습니다.

탄화성 우체국은 명확한 임무를 정의하고 신속하게 도 전체에 적용할 종합 계획을 수립했으며, 각 면과 동에서 시행 상황을 점검하고 평가했습니다. 주요 임무는 행정 구역 경계를 넘어 온라인 공공 서비스를 이용하는 시민들에게 지속적인 지원과 안내를 제공하는 것, 시민과 기업의 편의를 위해 기존 면/동의 중심지에 위치한 우체국 서비스 지점에서 행정 신청 접수 및 결과 통보를 제공하는 것, 그리고 행정 절차 결과를 시민들이 요청한 주소로 배송하고 면/동과 관련 기관 간 문서 교환을 원활하게 하기 위해 충분한 인력, 장비 및 차량을 배치하는 것입니다. 현재까지 탄화성 우체국은 새로 설립된 면과 동을 지원하기 위해 344명의 우체국 직원을 배치했으며, 이 중 166명은 면 단위 공공 서비스 센터에서 직접 근무하고, 나머지 168명은 이들 중심지 인근의 우체국 및 지역 우체국에서 민원 서비스를 제공하고 있습니다. 이는 단순히 인력의 수치가 아니라, 지방 당국을 지원하는 데 있어 우편 부문이 보여주는 책임감, 적극성, 그리고 정치적 의지를 생생하게 보여주는 증거입니다.

지방 우체국은 단순한 서류 배송을 넘어, 도내 652개 우체국 및 지역 우체국에서 국가 공공 서비스 포털을 통해 온라인으로 신청서를 제출할 수 있도록 시민들을 적극적으로 안내하고 있습니다. 이러한 시스템은 시민들의 시간과 이동 비용을 절약해 줄 뿐만 아니라, 모든 정부 부처의 민원 처리 부서의 업무 부담을 줄여줍니다. 국가 관리 관점에서 볼 때, 지방 우체국의 참여는 행정 절차의 표준화와 투명성 제고에 크게 기여했습니다. 신청서는 전 과정에 걸쳐 추적 관리되며, 처리 시간과 진행 상황이 명확하게 기록되어 지연과 누락을 최소화합니다. 우편을 통한 결과 전달은 불필요한 직접 접촉을 줄여 부패와 괴롭힘을 방지하고, 정직하고 현대적이며 전문적인 행정 구축에 기여합니다. 이는 행정 개혁을 가속화하고 공공 서비스의 기강과 질서를 개선하려는 당과 국가의 강력한 지시에 부합하는 필수적인 요건입니다.

장기적으로 볼 때, 탄화성 우체국과 양안 지방 정부 간의 협력 성과는 단기적인 성과일 뿐만 아니라, 새로운 단계에서 공공 서비스 제공 모델을 완성하는 견고한 토대를 마련할 것입니다. 행정 개혁과 디지털 전환에 대한 요구가 증가하는 상황에서, 가장 작은 마을과 동네까지 네트워크를 뻗어 있는 우체국의 역할을 극대화하는 것은 국가가 "국민에게 더 가까이 다가가고", "국민을 더 잘 이해하고", "국민에게 더 나은 서비스를 제공하는" 효과적인 해결책이 될 것입니다.

국가 사회보장 정책 시행에 있어 그 역할을 재확인한다.

탄화성 우체국과 면 단위 당국이 혁명에 공헌한 사람들에게 사회복지 및 우대수당을 지급하기 위한 계약을 체결하고 이행하는 데 있어 탁월한 성과를 거둔 것입니다. 광범위한 우편망을 통해 지급금은 안전하고 신속하며 정확하게 수혜자에게 전달되어 주민들이 편리하게 이용할 수 있습니다. 수혜자들은 더 이상 수당을 받기 위해 멀리 이동할 필요 없이, 면/동 통합 이전처럼 거주지 근처의 익숙한 지급처에서 수령할 수 있습니다. 지급은 항상 완전하고 투명하게 이루어지도록 보장되어 지방 당국의 부담을 줄이는 동시에 수혜자들의 편의를 극대화합니다. 특히, 거동이 불편하거나 대리인이 없는 고령자, 병약자 또는 환자를 위해 지정된 지급처 외에도 성 우체국은 무료로 가정 배달 서비스를 제공하고 있습니다. 모든 마을과 촌락을 아우르는 네트워크 덕분에, 지역에 이미 익숙한 우체국 직원들은 수혜자들의 주소를 쉽게 찾아 가정 방문 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 수혜자들이 정부의 정책과 프로그램을 더욱 신뢰하고 감사하게 여기도록 만듭니다.

탄화성 우체국은 구체적이고 실질적인 조치를 통해 국가 공공 우편 기업으로서 국가와 국민을 잇는 신뢰할 수 있는 가교 역할을 명확히 보여주고 있다고 단언할 수 있습니다. 양급 지방 당국과의 긴밀하고 책임감 있는 협력을 통해 우편 및 공공 서비스를 제공하는 것은 국가 관리의 효율성과 효과성을 향상시킬 뿐만 아니라, 국민의 당, 국가, 그리고 각급 정부에 대한 신뢰를 직접적으로 강화합니다. 이는 현 시기 모든 개혁 및 혁신 노력의 핵심 가치이자 가장 중요한 조치입니다.

글과 사진: 응우옌 루옹

출처: https://baothanhhoa.vn/dua-dich-vu-buu-dien-den-gan-dan-sat-dan-277253.htm