FPT 그룹의 해외 시장 IT 서비스 전문 기업인FPT 소프트웨어의 추 티 탄 하 회장은 "세계적인 인재가 세계적인 기업을 만든다"라고 말하며, "배움의 정신을 꾸준히 이어갈 때 비로소 세계적인 인재로 성장할 수 있다"고 강조했습니다. 오늘날 FPT 소프트웨어가 이룬 성과 뒤에는 끊임없는 학습과 발전을 통해 세계적인 수준에 도달하려는 노력이 숨어 있다는 사실을 아는 사람은 많지 않습니다.

세계적 수준에 도달하기 위한 동기를 부여합니다.

FPT 소프트웨어는 창립 초기부터 "아는 것이 없더라도 일단 도전해 보자"라는 마인드로 글로벌 시장에 진출하여 일자리를 확보하고자 했습니다. 하지만 불과 1년 만에 연이은 실패라는 뼈아픈 교훈을 얻었습니다. 국제 시장에서 생존하고 성공하기 위해서는 사고방식을 바꾸고 글로벌 고객의 까다로운 요구를 충족할 수 있도록 역량을 강화해야 한다는 것을 깨달은 것입니다. 이에 따라 회사는 즉시 직원들에게 업무 프로세스, 외국어 교육을 제공하고 국제 기술 자격증 취득을 위한 준비를 지원하기 시작했습니다.

그 이후로 회사 경영진은 학습에 대한 열정, 프로세스 개선, 국제 표준 준수, 그리고 각 직원의 역량 강화를 위한 노력을 고취시켜 왔습니다.

FPT 소프트웨어의 품질 관리 역량 및 프로세스 강화를 위한 핵심 프로그램 중 하나는 CMM-4 캠페인입니다. CMM은 미국 국방부 의 지원을 받아 설립 및 운영되는 소프트웨어 엔지니어링 협회(SEI)의 품질 인증입니다. CMM 레벨 4(총 5단계 중)를 획득한 기업은 데이터와 지표를 활용하여 소프트웨어 프로젝트를 관리하고, 고객 요구사항을 완벽하게 충족하며 제품 품질과 관련된 기업의 비즈니스 목표를 달성할 수 있어야 합니다. FPT 소프트웨어는 2002년 동남아시아 최초로 CMM-4를 획득하여 세계 100대 품질 관리 기업에 이름을 올렸으며, 이를 통해 글로벌 소프트웨어 시장 진출을 위한 유리한 고지를 점했습니다.

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회사 전체에 배움에 대한 열정이 불타올랐습니다.

FPT 소프트웨어는 프로젝트 관리 분야에서 PMI(프로젝트 관리 협회)와 같은 세계 유수의 기관과의 협력을 통해 지속적으로 기준을 높이고 있으며, 최신 국제 표준을 적용하는 것을 목표로 합니다.

또한, 이 회사는 인공지능(AI), 클라우드 컴퓨팅, 자동차 기술 등 최신 기술 동향을 파악하기 위한 연구에도 투자해 왔습니다. AI 분야에서는 IBM, Meta를 비롯한 50여 개 주요 기업 및 기관과 함께 글로벌 AI 얼라이언스의 창립 멤버로 활동하고 있습니다. 최근에는 Aitomatic 및 도쿄 전자(TEL)와 협력하여 반도체 산업을 위한 세계 최초의 오픈 소스 대규모 프로그래밍 언어(LLM)인 SemiKong을 출시했습니다.

배움에 대한 갈증을 키우다

인포시스가 시가총액 700억 달러가 넘는 세계적인 IT 기업으로 성장할 수 있었던 요인 중 하나는 평생 학습 문화입니다. 인포시스는 2002년 인도 마이소르에 글로벌 교육 센터를 설립했습니다. 150헥타르 규모의 이 센터는 400명의 강사진과 200개 이상의 강의실을 갖추고 있으며, 모든 국제 표준을 충족합니다. 다양한 기술 분야에서 최대 14,000명을 동시에 수용하여 교육할 수 있습니다.

마찬가지로 FPT 소프트웨어는 추 티 탄 하 회장이 밝힌 "10억 달러 규모의 세계적인 기업"이라는 목표를 향해 나아가고 이를 뛰어넘기 위해 적극적으로 학습 조직으로 거듭나기 위해 노력하고 있습니다. FPT 소프트웨어는 신입 사원과 젊은 전문가부터 전문가 및 중간 관리자에 이르기까지 다양한 그룹의 열망을 충족하기 위해 다채로운 학습 프로그램을 개발해 왔습니다.

FPT 소프트웨어는 회사의 학습 문화를 강화하고 인도 IT 업계의 전설적인 인물의 실질적인 경험을 활용하기 위해 2024년 초 인포시스(Infosys)의 전 교육 이사였던 프라지트 나이르(Prajith Nair) 씨를 교육 및 혁신 이사로 영입하는 데 성공했습니다. 프라지트 나이르 씨는 다음과 같이 말했습니다. “성공적인 기업을 위해서는 고객의 문제를 해결할 준비가 항상 되어 있는 직원이 필요합니다. 이를 위해서는 각 개인이 적극적으로 학습하고 자기계발에 힘써야 합니다. 고객 요구를 충족하기 위한 교육은 전체 교육의 약 20% 정도만 차지해야 하며, 나머지 80%는 각 직원의 직무 및 경력 개발에 필요한 내용으로 구성되어야 합니다.”

구체적으로, FPT 소프트웨어는 직원들을 위해 기술 및 마케팅 전문 분야부터 외국어에 이르기까지 다양한 콘텐츠를 아우르는 적극적인 학습 프로그램을 제공하며, 온라인 및 사내 대면 자율 학습부터 직원들이 다른 자격증 시험을 준비하고 응시할 수 있도록 재정적 및 시간적 지원을 제공하는 등 다양한 교육 방식을 제공합니다.

FPT 소프트웨어는 2021년부터 세계적으로 유명한 온라인 학습 플랫폼인 우다시티(Udacity)와 파트너십을 맺었습니다. 2022년에는 데이터, AI, 클라우드, IoT, 블록체인, 보안 등 다양한 분야에서 직원들의 역량 강화를 위해 우다시티에 1,000억 VND를 추가 투자했습니다. 동시에, 프로그래머의 고급 역량 개발을 위한 업스킬링(Upskilling), 영어 교육 프로그램인 글로벌 SE(Global SE), 우다시티에서 수여하는 전문 자격증 교육 과정인 20K Certificates, 프로젝트 관리 자격증 교육 과정인 PMI-555 등 다양한 고품질 학습 프로그램과 자격증 시험 지원 캠페인을 시작하여 33,000명이 넘는 FPT 소프트웨어 직원들에게 적극적인 학습 기회를 제공하고 있습니다. 각 직무 요건에 따라 직원들은 이러한 적극적인 학습 프로그램을 이수해야 합니다.

FPT 소프트웨어의 학습 문화는 단순히 새로운 프로세스와 기술을 도입하는 것을 넘어 혁신을 장려합니다. 직원들은 아이디어와 경험을 자유롭게 공유하도록 권장되며, 이를 통해 긍정적이고 창의적인 업무 환경이 조성됩니다.

미래 IT 자원 준비

현재 인포시스는 약 31만 7천 명의 직원을 보유하고 있으며, 이는 FPT 소프트웨어의 직원 수보다 거의 10배나 많은 수치입니다. 인포시스의 성장은 또한 인재를 회사의 가장 귀중한 자산으로 여기고, 인적 자원 개발에 집중하는 경영 철학과 밀접한 관련이 있습니다.

인포시스(Infosys)와 같은 규모를 목표로 하는 FPT 소프트웨어는 장기적으로 상당한 자원을 확보해야 합니다. FPT 소프트웨어는 IT 프로그램을 개발하고 우수한 기술 전공 학생들에게 장학금을 제공하는 대학들과 협력해 왔습니다. 최근에는 15개 대학과 함께 일본어 능력을 갖춘 IT 인재 육성을 위해 1,500억 VND 규모의 교육 투자 패키지를 발표했습니다.

오늘날 인도는 인포시스의 창립자인 나라야나 무르티의 소프트웨어 회사 설립이라는 꿈 덕분에 세계적인 기술 강국으로 성장했으며, 그의 꿈은 수많은 세대에게 프로그래머의 꿈을 심어주었습니다. 지난 5월 베트남 기술 기업들과의 만남에서 무르티 회장은 베트남이 최근 세계적인 기술 허브로 부상한 것은 베트남의 헌신과 투자 덕분이라고 강조했습니다. 또한 그는 FPT와 같은 기업들이 베트남이 잠재력을 실현하는 데 큰 도움이 될 것이라고 덧붙였습니다.

(출처: FPT 소프트웨어)