베트남 3대 사람들의 다양한 예약 취향

예약 앱 Booking의 설문조사에 따르면, Z세대는 안전과 보안을 우선시하고, M세대는 청결함을 좋아하며, X세대는 저렴한 호텔을 선택합니다.

Booking.com이 4월 1일에 발표한 아시아 태평양 2024년 호스피탈리티 전망 보고서(게스트하우스, 호텔, 리조트)에 따르면, 베트남에서는 관광객 세대의 요구가 다양합니다. Z세대(1997~2012년) 설문 참여자의 47%는 안전하고 보안이 철저한 리조트를 선택하는 것을 우선시했으며, 46%는 가격이 투명하고 추가 비용이나 서비스가 없는 곳을 선택했습니다. 이 연령대의 투숙객 중 20% 이상은 글램핑(고급 캠핑) 등 탐험 기회를 제공하는 독특한 유형의 리조트를 선호하고, 18%는 반려동물을 동반하는 투숙객을 허용하는 목적지를 우선시합니다.

하장의 산악 리조트는 방문객이 도시 생활의 번잡함에서 벗어나 자연, 산, 강에 푹 빠질 수 있도록 도와줍니다. 사진: 파피우

밀레니얼 세대(1981~1996년)의 경우, 응답자의 58%가 깨끗하고 깔끔한 숙박 시설을 최우선으로 꼽았고, 그 다음으로는 저렴한 가격(57%)과 안전과 보안(54%)이 뒤를 이었습니다. 응답자의 53%는 해변, 관광 명소, 대중교통 또는 아름다운 풍경과 가까운 편리한 위치를 갖춘 호텔을 원했습니다.

밀레니얼 세대는 새로운 것을 탐험하고 경험하는 것을 좋아하는 세대이기도 합니다. 따라서 바다 근처 또는 바다에 접근 가능한 휴가용 주택(25%가 선택), 수영장과 바비큐 공간이 있는 휴가용 주택(24%), 사람이 거의 살지 않는 언덕이나 산에 위치한 주택(23%) 등이 그들에게 특히 매력적입니다.

X세대(1965~1980년대)의 경우, 합리적인 가격이 다른 숙박 시설 대신 휴가용 주택을 선택하는 데 영향을 미치는 중요한 요소(53%)로 나타났으며, 그 다음으로 청결함(48%)이 뒤를 이었습니다. X세대는 안전과 보안, 투명한 가격 책정, 간단하고 빠른 예약 절차 등 여러 가지 요소를 고려합니다. 또한 응답자의 29%는 해변 근처 숙박을 선호했습니다.

3세대가 호텔 객실을 선택할 때 가장 중요하게 여기는 점은 다르지만, 모두 안전하고 깨끗하며 가격이 투명하고 믿을 수 있는 숙박 시설을 원한다는 공통점이 있습니다. 또한, 각 개인의 기대와 여행 선호도에 따라 고유한 특성을 지닌 장소를 찾게 될 것입니다.

설문조사는 베트남, 인도, 호주, 뉴질랜드, 한국, 일본, 중국 등 7개국에서 11,000명의 호텔 소유주와 투숙객을 대상으로 각 세대의 예약 선호도에 대한 답변을 토대로 실시되었습니다.

베트남 예약 부문의 컨트리 매니저인 바룬 그로버는 요즘 관광객들은 단순히 숙소를 빌리는 것 외에도 많은 다른 요소에 관심을 갖고 있다고 말했습니다. 베트남 고객은 자신의 선호도에 맞는 개인화된 경험을 갈구합니다. 그로버는 리조트 보고서가 호텔 경영자와 여행객이 각 세대의 선호도를 더 잘 이해하여 각 개인에 맞게 서비스와 요청을 조정하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

푸옹 안

소스 링크: https://vnexpress.net/gu-dat-phong-khac-biet-cua-ba-the-he-nguoi-viet-4728909.html