여행사들은 2024년 Aeon Mall Hue 에서 투어 연결 가능성에 대해 알아보고 논의합니다.

여행은 관광만이 아니다

밤이 되면 후에의 많은 관광 명소는 어두워집니다. 시내 중심가 호텔 근처로는 웨스턴 쿼터, 이온 몰 후에, 그리고 관광객들을 위한 여러 유흥 장소가 있지만, 시내 중심에서 멀리 떨어진 지역은 할 일이 없어 관광객들이 "일찍 잠자리에 들" 수밖에 없습니다.

이것이 많은 관광객들이 후에에 더 오래 머물지 않는 이유를 물었을 때 지적했던 현실입니다. 솔직히 말해서, 많은 관광객들에게 있어서도, 밤뿐만 아니라 낮에도, 후에에는 그들을 끌어들이고 머물게 할 만한 충분한 연결 지점이 부족합니다. 역시 자주 여행을 다니는 하노이 출신의 응오 비엣 푸 씨는 이렇게 분석했습니다. "후에의 상업 및 서비스 인프라는 아직 기대에 미치지 못합니다. 쇼핑, 엔터테인먼트 서비스, 그리고 대규모 단체 관광객을 위한 대규모 서비스 시설이 부족합니다. 이는 관광객들에게 지루함을 유발합니다."

최근 몇 년간 방문객 수 증가와 대조적으로 방문객 체류 시간은 감소했습니다. 코로나19 팬데믹의 영향을 받은 기간을 제외하면 전반적으로 후에를 방문하는 관광객 수는 꾸준히 증가하여 2024년에는 393만 명에 달했습니다. 그러나 평균 체류 시간은 1.77일에 불과하여 2000년대(항상 2일 이상)에 비해 크게 줄었습니다. 관광객 수와 방문객 수의 격차가 커지는 것은 유적지 방문뿐 아니라 엔터테인먼트 및 쇼핑 활동의 매력도 부족하고 서비스 시설도 미흡함을 보여줍니다.

실제로 후에시의 상업 인프라는 주로 도시 지역에 집중되어 있는 반면, 농촌 지역은 여전히 제한적입니다. 후에의 상업 인프라는 주로 전통 시장과 같은 전통적인 경로에 의존하며, 그중 동바 시장은 관광객을 수용할 만큼 규모가 큽니다. 관광을 위한 현대식 상업 시설은 슈퍼마켓과 쇼핑센터가 6개에 불과할 정도로 발전이 매우 제한적입니다. 이 지역의 레스토랑 시스템은 양과 질 면에서 빠르게 발전했지만, 주로 도심 지역에 집중되어 있습니다.

관광 관련 서비스는 아직 미흡합니다. 최근 몇 년 동안 유흥 시설, 영화관, 휴식 시설, 도심 산책로, 유흥과 관련된 야시장 등이 조성되었지만, 여전히 관광객의 요구를 충족시키지 못하고 있습니다. 서비스 수준도 여전히 열악하고, 독특한 특징을 만들어내지 못해 관광객 유치에 어려움을 겪고 있습니다.

관광협회 관계자에 따르면, 해양 관광과 생태 관광은 아직 초기 단계에 있으며, 자발적으로 주로 지역 사회 관광 형태로 이루어지고 있습니다. 해안가 리조트가 부족하고 투자도 저조합니다. 숙박 시설의 편의시설과 서비스는 적절한 관심과 투자를 받지 못하고 있으며, 수량도 제한적입니다. 엔터테인먼트 및 뷰티 케어 서비스, 스파 서비스 등 필수 서비스는 여전히 제한적이며 고급 서비스 수준을 충족하지 못하고 있습니다.

요즘은 새로운 트렌드와 함께 관광객들의 여행 행태와 니즈도 크게 변화했습니다. 관광객들에게 여행은 단순히 관광을 넘어 "먹고 즐기는" 요소를 결합해야 합니다. 이를 위해서는 상업 인프라와 서비스도 지속적으로 발전해야 합니다.

손님이 머물면서 돈을 쓰도록 하세요

후에 방문객의 지출 수치를 보면 걱정을 멈출 수 없습니다. 2019년 국내 방문객의 평균 지출은 1인당 108만 VND, 해외 방문객은 1인당 191만 VND였습니다. 지출 구조 측면에서는 객실 임대료와 식비가 여전히 주요 지출입니다. 그 중 해외 방문객의 객실 임대료는 22%, 국내 방문객 15%, 식음료 비용(해외 25%, 국내 24%), 여행(해외 13%, 국내 26%)을 차지하며 쇼핑, 관광, 엔터테인먼트, 의료 및 기타 지출이 거의 40%를 차지합니다. 사실, 후에에서 방문객의 쇼핑은 아직 많지 않습니다. 2022~2024년경에는 후에가 방문객의 지출 수준을 방문객당 약 210만 VND로 안정화하겠지만, 방문객의 지출 수준은 여전히 많은 지역의 평균보다 낮은 것으로 간주됩니다. 이를 위해 후에에서는 서비스 품질을 개선하고 체험 관광을 촉진하여 방문객의 지출을 늘려야 합니다.

쩐 티 호아이 짬(Tran Thi Hoai Tram) 관광국장은 후에(Hue)가 2025년부터 2030년까지 관광 및 서비스 개발 프로젝트를 개발했으며, 2045년까지의 비전을 제시하고 핵심 과제와 해결책을 명확히 제시했다고 밝혔습니다. 관광 및 서비스 개발을 촉진하기 위한 기관 설립 외에도, 후에(Hue)는 관광 인프라 개발, 숙박 시설, 엔터테인먼트 시설, 그리고 새로운 관광 수요와 트렌드에 부합하는 고급 복합 리조트 건설에 투자하는 데 자원을 집중할 것입니다.

지방 정부는 또한 병목 현상 해소와 상업 인프라 및 관광 서비스 투자를 포함한 투자 촉진에 주력해 왔습니다. 시 지도자들은 개방, 공유, 이해, 그리고 동료애의 정신으로 기업과 투자자들의 권고와 제안에 항상 귀 기울입니다.

기사 및 사진: HUU PHUC

출처: https://huengaynay.vn/du-lich/ha-tang-thuong-mai-dich-vu-la-cau-noi-phat-trien-du-lich-155428.html