베트남 제품이 국내 주요 유통 채널의 선반에 오르기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

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산업통상부는 상품의 공급과 수요를 유통채널과 슈퍼마켓에 연결할 준비가 되었습니다. 전자상거래: 효과적인 유통채널

북부 및 북중부 지역 공급업체와 수출 기업 및 무역 진흥 기관 간 무역 연결에 관한 회의의 틀 안에서 열린 국내 유통 채널을 통한 지역 제품 소비 연결 토론 세션에서, 센트럴 리테일 베트남 신선식품 산업 구매 관리자 응우옌 티 마이 푸엉(Nguyen Thi Mai Phuong) 씨는 센트럴 리테일 베트남이 베트남 시장에 진출한 이후, 특히 외딴 지역과 산악 지역의 농부들을 도와 파종부터 포장까지 제품의 생산 및 소비 과정을 안내하고, 이를 통해 제품이 소매 채널에 진입할 수 있도록 지원해 왔다고 밝혔습니다. 그 덕분에 많은 농부와 협동조합이 센트럴 리테일 베트남의 주요 공급업체가 되었습니다.

응우옌 티 마이 푸옹(Nguyen Thi Mai Phuong) 씨에 따르면, 다른 소매 시스템과 마찬가지로 센트럴 리테일(Central Retail)은 국가 관리 기관의 요건 및 규정을 준수해야 할 뿐만 아니라 제품의 품질과 투명성을 항상 중요하게 생각합니다. 푸옹 씨는 "센트럴 리테일은 현재 품질과 관련하여 가장 낮은 기준을 설정하고 있는데, 바로 VietGap 기준을 충족해야 한다는 것입니다. 이는 관리 기관의 엄격한 관리를 보장하기 위한 것입니다. 투명성 기준을 설정하는 것은 소비자들이 시스템에서 채소 한 다발이나 고기 1kg을 구매할 때 안심할 수 있도록 하기 위한 것입니다." 라고 말했습니다.

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하노이수출입소비재유통유한회사(HCRC) - BRG 그룹 주식회사의 쩐 쫑 훙(Tran Trong Hung) 부총괄 이사는 팬데믹 이후 베트남 소비자들의 구매 습관에 두 가지 변화가 있었다고 강조했습니다. 바로 고품질 제품, 아름다운 디자인, 그리고 원산지의 투명성입니다. 따라서 BRG를 비롯한 유통업체들은 국산 제품에 대해 이러한 기준을 항상 중요하게 고려하고 우선시합니다.

MM 메가 마켓 베트남 북부 지역 책임자인 응우옌 안 프엉(Nguyen Anh Phuong) 씨는 MM 메가 마켓이 항상 생산지인 농가에서 소비자의 식탁까지 완제품을 공급하는 폐쇄형 유통망을 원한다고 전했습니다. 이러한 기준을 충족하기 위해 국내 공급은 보관 편의성과 공급원의 다양성을 최우선으로 생각합니다. 프엉 씨는 이러한 이유로 MM 메가 마켓에서 판매되는 제품의 최대 90%가 국내에서 생산된다고 설명했습니다.

MM 메가마켓의 진열대에 제품을 올리는 데 어려움이 있다는 점에 대해 응우옌 안 푸옹 씨는 다른 소매 체인점과 마찬가지로 소비자 기준을 충족하기 위해 이 부문에서는 항상 식품 위생 및 안전 보장, 원산지 추적성, 마지막 단계까지 소비자 혜택 보장 등 국가 기관의 규정을 준수하는 제품을 요구한다고 말했습니다.

푸옹 씨에 따르면, MM 메가 마켓에는 현재 여러 전문 고객, 호텔, 레스토랑이 있으며, 이들은 항상 원산지를 재배 및 사육 지역까지 추적하는 데 관심이 있습니다. 따라서 협동조합과 농가의 상품이 유통망과 연결되려고 노력하고 있습니다. 푸옹 씨는 " 우리는 이러한 상품을 지속적으로 육성하고 연결해야 합니다. 유통업체의 진열대에 진열되는 것 외에도, 소비자가 제품을 구매할 수 있는 방법을 찾아야 슈퍼마켓이 지속적으로 주문하고 공급망을 구축하여 단절을 방지할 수 있기 때문입니다. "라고 말했습니다.

Phuong 씨는 오늘날의 경쟁적 상황에서 유통 채널을 통해 제품을 소비할 수 있도록 지원하는 것 외에도 제조업체는 소비자가 제품의 우수성과 장점을 알 수 있도록 마케팅 정책과 소비 정책을 갖춰야 하며, 이를 통해 소비자가 제품을 보다 지속 가능하게 소비할 수 있어야 한다고 덧붙였습니다.

롯데 베트남 대표이자 롯데 베트남 무역센터 주식회사 슈퍼마켓 부문 이사인 레 티 흐엉(Le Thi Huong) 씨는 많은 공급업체들이 다른 유통 시스템보다 롯데 베트남으로 상품을 가져오는 것이 더 어렵다고 보고했다고 전했습니다. 하지만 그녀는 모든 롯데 베트남의 제안서가 국가 규정과 동일한 규정을 적용받는다고 덧붙였습니다. "공급업체들이 어려움을 겪는 이유는 고객들이 제품의 품질과 원산지에 관심을 갖게 되면서 롯데 베트남의 문서 관리 절차가 매우 엄격해졌기 때문일 수 있습니다. "라고 흐엉 씨는 말했습니다.

롯데 베트남 유통 채널에 접근하는 과정에서 레 티 흐엉 씨는 제조업체와 기업의 서류가 샘플 양식에 제대로 정리되지 않은 경우가 많아 제출 시 시간이 오래 걸리고 반송된다는 점을 지적했습니다. 또한, 기업의 제품 포장이 시장 트렌드를 따라가지 못하고 고객 요구를 충족하지 못해 롯데 베트남의 제품 심사 절차를 통과하기 어렵다는 점도 지적했습니다. 반면, 많은 중소기업들은 운송 단계와 생산량 확보에 어려움을 겪고 있으며, 유통업체의 요구 사항을 정기적으로 충족하지 못하는 경우도 많습니다.

국내 유통채널을 통한 지역 생산물 소비 연계 방안 논의

현재 전자상거래 채널을 통한 제품 소비는 하나의 트렌드입니다. 베트남 틱톡(Tik Tok) 대표 응우옌 람 탄(Nguyen Lam Thanh) 씨는 베트남의 다른 유통업체들과 비교했을 때 틱톡 샵은 설립 1년이라는 짧은 역사를 가지고 있지만, 베트남에서 매일 평균 100만 건 이상의 주문이 판매되고 있다고 말했습니다. 탄 씨는 " 틱톡 구매자의 특별한 점은 제품을 구매할 때 느끼는 기쁨과 행복입니다. 소비자는 판매자가 마음에 들거나 제품 생산 과정에 대한 스토리를 좋아하기 때문에 제품을 구매합니다. 이러한 트렌드를 통해 가정, 농장 등 모든 소규모 생산자에게 공정한 기회가 창출되고, 구매자에게도 공정한 기회가 제공됩니다." 라고 말했습니다.

최근 Thanh 씨에 따르면, 디지털 플랫폼을 통한 상품 소비를 지원하고 기업을 온라인 경제 시장으로 유치하기 위해 Tik Tok은 농업 및 농촌 개발부 와 계약을 맺고 현금 보조금, 디지털 기술 교육 프로그램 및 광고 크레딧을 통해 기업이 새로운 온라인 소비자 그룹에 접근할 수 있는 기회를 제공하는 지원 프로그램을 시행한다고 합니다.

동시에 최근 Tik Tok은 산업통상부, 농업농촌개발부와 협력하여 교육 프로그램을 조직하고, 무역 진흥 역량을 향상시키고, Tik Tok 플랫폼에서 지역 기업과 제조업체를 대상으로 라이브 스트리밍으로 제품을 판매하고 있습니다. 이러한 협력을 통해 Tik Tok은 가까운 미래에 국산품에 대한 많은 소비 기회를 가져올 수 있기를 기대합니다.

유통 채널 담당자들의 의견 공유 외에도, 산업통상부 국내시장국 부국장인 Le Viet Nga 여사는 국내시장에서 상품 소비를 모니터링한 결과, 제조업체와 기업은 소비자 시장을 평가하여 상품을 어디에 놓아야 할지 알아야 한다고 밝혔습니다. 동시에 유통업체의 요구 사항을 파악하여 여기에 놓인 상품이 적합한지, '대기업'이 마케팅, 생산, 포장 측면에서 아직 완성되지 않은 신규 기업이나 협동조합을 선택할지 여부를 파악해야 합니다.

국내시장부 대표는 또한 국내 제조업체와 기업들에게 소비자들은 현재 건강을 보장하고, 가장 합리적인 가격을 제공하는 제품과 각 제품에 담긴 문화적, 지역적 스토리에 관심이 있다고 권고했습니다.

" 이것은 또한 지역 농부와 기업이 상품을 생산하고 소비하는 과정을 지원하기 위해 무역 진흥 센터와 지방 산업 무역 부서가 주의해야 할 사항입니다."라고 응아 씨는 강조했습니다.

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