VNG에서의 여정을 어떻게 시작하게 되었나요? 거의 8년 동안 함께 일했는데, VNG의 업무와 사람들에 대해 어떻게 생각하시나요? Thao는 26세에 VNG에서 일하기 시작했습니다. 요약하자면, 3가지 주요 단계가 있습니다. 첫째, 그녀는 내부 커뮤니케이션 역할부터 시작했습니다. Thao는 매우 주의 깊게 관찰했고 VNG에서 이 영역에 대한 투자가 제대로 이루어지지 않았고 여전히 개발의 여지가 많다는 것을 알았습니다. 약 반년 후, Thao는 VNG에 정말 필요한 것은 Employer Branding(EB - Employer Branding)이라는 것을 깨달았습니다. 그 당시 EB는 매우 모호하고 매우 새로운 것이었으며, 대기업조차도 이 직무가 무엇인지 정확히 정의하지 못했습니다. VNG의 IC와 EB가 잘 구성된 후에도 Thao는 VNG의 내부 및 외부 커뮤니케이션에 대해 계속 걱정했습니다. 그 당시 회사의 Corporate Brand(Corporate Communications) 부서는 매우 분산되어 있었고, 각 제품은 별도의 스토리를 전달했으며, VNG의 전반적인 스토리는 거의 존재하지 않았습니다. 궁극적으로 타오는 그룹 차원의 메시지가 하나로 합쳐지면 더욱 일관되고 명확하게 전달될 것이라고 믿었습니다. 다음 이정표는 작년 말, 완전히 새로운 분야인 인사 부문에 발을 들여놓았을 때였습니다. 8개월간의 "돌아다니는" 과정을 거쳐 타오는 인사 부문의 근간이 단순히 직원, 복리후생, 급여만으로는 충분하지 않다는 것을 깨달았습니다. 더 나아가, 타오는 VNG에 실제로 필요한 것이 무엇이고 자신이 회사에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 더 잘 이해하기 위해 매우 구체적이고 세부적인 관점을 갖게 되었습니다. 물론, 근무 기간 중 가장 잊을 수 없는 생일 추억을 빼놓을 수 없습니다. 그 이후로 타오는 여러 가지 추가적인 업무를 맡았는데, 그의 말에 따르면 모든 인사 담당자가 경험할 수 없는 매우 특별한 경험이라고 합니다. 
커뮤니케이션과 인사 부문은 서로 연관성이 거의 없는 두 분야처럼 보입니다. "이 도전에 나서게 된" 동기는 무엇이며, 어떻게 극복하셨나요? 사실, 그 전에 타오는 커뮤니케이션 팀의 인사 관리 문제로 어려움을 겪었습니다. 일정 수준에 도달하면 타오가 직속 직원들의 업무 범위(SOW)를 확대할 수는 없겠지만, VNG의 제품과 직원들에 대한 자신의 경험과 이해를 회사 동료들에게 온전히 전달할 수 있습니다. 인사 부문에 참여하면서 타오는 자신과 팀의 커뮤니케이션 업무를 효과적으로 지원하고, 커뮤니케이션을 더욱 실질적이고 시의적절하게 진행하는 방법을 제시하며, 직속 직원들을 지도할 수도 있습니다. 타오는 처음부터 인사 부문에 큰 관심을 가졌습니다. 인사 부문에서만 관심을 가졌던 것은 아닙니다. 타오는 매일의 소통에서 가치를 찾고, 팀원들의 업무를 관찰할 때 행복을 느끼며, 이러한 행복감이 다른 부정적인 감정들을 극복하는 데 도움이 됩니다. 그녀가 어떻게 자기 이해를 키우고 자신에게 진정한 의미가 무엇인지 깨닫는지 더 자세히 설명해 주시겠어요? 타오에게 낙관주의와 감정의 균형을 맞추는 능력은 고정된 공식이나 특정한 습관에서 비롯되는 것이 아니라, 자신을 이해하는 데서 비롯됩니다. 무엇이 자신을 행복하게 하고 슬프게 하는지 이해하면 균형점이 어디인지 알게 될 것입니다. 말씀하신 대로, 타오는 사람들을 소중히 여기기 때문에 직장 생활의 모든 기쁨과 슬픔은 사람들을 중심으로 돌아갑니다. 타오는 거기서 자신의 균형을 맞추는 데 도움이 되는 요소들을 끌어냅니다. 가족과 함께하는 주말, 스파에 가는 것, 반려동물과 노는 것 등이 그 예입니다. 실제로 주변에는 복잡한 일들이 많지만, 타오는 항상 가장 단순한 핵심 요소들을 찾는 경향이 있습니다. 이는 해결해야 할 문제를 더 빨리 파악하고 감정적으로 덜 감정적으로 행동하는 데 도움이 됩니다. 타오는 억누르거나 피하지 않고, 부정적인 감정을 마주하고 인정하며, 일정한 한계 내에서 감정을 풀어낼 수 있는 공간을 마련합니다. 어떤 상황에서든 타오는 침착함을 유지하고 가장 객관적인 방식으로 문제를 바라보려고 노력합니다. 그녀에 따르면, 각 개인은 어떻게 자신과 주변 사람들을 이해하고, 이를 통해 자신의 정신을 돌보는 올바른 방법을 찾을 수 있을까요? 각 세대는 고유한 경험을 통해 정체성과 가치관을 형성합니다. 젊은 세대는 종종 자기 확신을 갈망하고, 자신이 좋아하지 않는 것에 강하게 반응합니다. 반대로, 나이 든 세대는 더 많은 경험을 하고 안정을 얻었으며, 타인에게 자신을 증명해야 할 필요성이 줄었습니다. 각 개인이 타인의 영혼을 이해하고 자신의 정신을 돌볼 수 있으려면 효과적인 소통 능력이 매우 중요합니다. 타오는 나이 든 세대가 젊은 세대를 바라볼 때 자신의 젊음의 일부를 발견하기를 바랍니다. 차이점이 아닌 공통점을 찾기 위해 노력할 때, 연결의 가치와 의미가 더욱 명확해질 것입니다. 궁극적으로, 우리가 어떤 세대에 속하든, 우리 모두는 삶의 의미와 자신의 가치를 기여할 곳을 찾고 있습니다. Z세대가 이전 세대와 비교하여 연약하고 다른 반응을 보이는 것으로 인식되는 것에 대해 어떻게 생각하시나요? 타오는 이러한 인식이 Z세대가 충분한 어려움을 겪지 않았고 주변 사람들과 깊은 유대감을 형성하지 못했기 때문일 수 있다고 생각합니다. 이는 Z세대가 성장한 문화적 맥락과 환경의 영향을 받아 충분히 이해할 수 있습니다. Z세대는 어린 시절부터 인터넷에 노출되어 정보와 전문 지식을 습득하는 데 능숙하지만, 상호작용과 연결에 중요한 요소인 감정 조절 능력과 의사소통 능력은 아직 충분히 발달하지 못했습니다. Z세대는 이러한 요인을 한계로 여기기보다는 세계관을 넓히고 다른 세대와 새로운 관계를 구축함으로써 적극적으로 극복할 수 있습니다. 다양한 관점과 경험에 대한 적극적인 학습과 노출은 적응력을 향상시키고 효과적인 상호작용 및 의사소통 능력을 개발하는 데 도움이 될 것입니다. 마지막으로, 일과 삶의 균형을 찾는 과정에 있는 초보자들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까? 정신 건강을 돌보는 여정은 긴 과정이며 많은 시간과 인내심을 필요로 합니다. 세대를 불문하고 모든 사람은 각자의 상황과 어려움을 가지고 있지만, 우리 모두는 삶에서 평화와 의미를 찾고자 하는 열망을 공유합니다. 이 여정이 항상 쉬운 것은 아니지만, 분명 그럴 만한 가치가 있습니다. 타오는 모든 사람이 자신을 이해하고 자신의 정신을 돌보려는 모든 노력이 성숙과 행복의 일부라는 것을 항상 기억하기를 바랍니다.| 2024년 11월, VNG는 "Inner U(진정한 감정을 존중하자)"라는 메시지와 함께 "Inner U" 캠페인 을 시작했습니다. 이 캠페인은 직원들이 일과 개인 생활의 균형을 되찾고 긍정적이고 건강한 생활 및 업무 환경을 조성하도록 돕기 위한 것입니다. Inner U 캠페인은 정신 건강의 중요성에 대한 인식을 높이고, 신입 직원들이 긍정적으로 생각하도록 이끌며, 개인의 감정에 해를 끼칠 수 있는 습관을 바꾸고 없애는 것을 목표로 시작되었습니다. |
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