1. 비엣젯 항공 항공권 변경 시 일반 규정
예약한 항공권 정보를 변경하기 전에 승객은 비엣젯 항공의 변경 규정을 숙지해야 합니다. 이는 원활한 변경 절차를 보장하고 예상치 못한 비용 발생을 방지하는 데 도움이 됩니다.
변화를 실행할 시간입니다
티켓 변경 요청은 출발 전 지정된 시간 내에 접수 및 완료되어야 합니다.
- 스카이보스, 디럭스, 이코노미 클래스: 예정된 항공편 출발 시간 최소 3시간 전에 체크인하십시오.
- 스카이보스 비즈니스 클래스: 항공편, 날짜 또는 여정 변경은 체크인 마감 시간 전에 완료해야 합니다. 이름 변경은 예정된 출발 시간 최소 3시간 전에 완료해야 합니다.
허용된 변경 사항
비엣젯 항공의 정책에 따라 승객은 다음과 같은 변경을 할 수 있습니다.
- 승객 이름 변경
- 항공편 날짜 변경, 항공편
- 항공편 일정 변경
- 티켓을 업그레이드하세요
하지만 모든 티켓 등급에서 모든 변경이 가능한 것은 아닙니다. 예를 들어, 디럭스석과 이코노미석 티켓은 승객 이름 변경이 불가능합니다.
2. 비엣젯 항공 항공권 변경 수수료
항공권 변경 수수료는 국내선과 국제선에 따라 다르며, 변경 시점의 가격 차액(해당되는 경우)은 포함되지 않습니다. 아래는 수수료 예시 표입니다.
| 변경 유형 | 국내 (VND) | 국제 (VND) |
|---|---|---|
| 항공편/날짜/경로 변경/티켓 업그레이드 | 35만 | 80만 |
| 이름 변경 | 35만 | 80만 |
참고: 위 요금에는 운임 차액(해당되는 경우)이 포함되어 있지 않습니다.
3. 변경 유형별 세부 규정
티켓에 적힌 이름을 변경하세요.
명칭 변경은 스카이보스 비즈니스석과 스카이보스석, 두 가지 좌석 등급에만 적용되며, 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 조건: 사용하지 않은 티켓에 적용됩니다. 예약 코드에서 전체 여정의 이름을 변경해야 합니다.
- 적용 대상: 본 혜택은 스카이보스/스카이보스 비즈니스 클래스로 구매했거나 스카이보스에서 스카이보스 비즈니스 클래스로 업그레이드한 항공권에만 적용됩니다. 디럭스 또는 이코노미 클래스 항공권에서 업그레이드한 경우에는 적용되지 않습니다.
- 비용: 승객은 이름 변경 수수료와 운임 차액(해당되는 경우)을 지불해야 합니다.
항공편 날짜 변경
스카이보스 비즈니스, 스카이보스, 디럭스, 이코노미 운임 등급은 모두 날짜 변경이 가능하지만, 적용되는 규정이 다릅니다.
- 스카이보스 비즈니스석: 무료 변경 가능하며, 운임 차액(있을 경우)만 부과됩니다. 변경은 예정된 출발 시간 전에 이루어져야 합니다.
- 스카이보스: 무료 변경 가능하며, 운임 차액(있을 경우)만 부과됩니다. 변경은 예정된 출발 시간 최소 3시간 전에 이루어져야 합니다.
- 디럭스 및 이코노미 요금: 변경 수수료 및 요금 차액 할증료(있는 경우)가 적용됩니다. 변경은 예정된 출발 시간 최소 3시간 전에 이루어져야 합니다.
티켓을 업그레이드하세요
승객은 다음 조건에 따라 하위 등급 티켓에서 상위 등급 티켓으로 업그레이드할 수 있습니다.
- 스카이보스, 디럭스, 에코 등급에서 더 높은 등급으로 업그레이드할 수 있습니다.
- 비용: 좌석 업그레이드는 경우에 따라 무료일 수도 있고, 요금이 부과될 수도 있으며, 운임 차액 할증료(해당되는 경우)가 추가될 수 있습니다.
4. 비엣젯 항공 항공권 변경 방법 안내
비엣젯 항공의 공식 채널(웹사이트, 앱, 티켓 판매소)을 통해 직접 티켓을 구매하는 경우, 다음 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다.
웹사이트에서 온라인으로 티켓을 변경하세요.
이것은 5단계로 구성된 가장 빠르고 편리한 방법입니다.
- 비엣젯 항공 웹사이트에 접속하여 "내 항공편" 섹션으로 이동하세요.
- 예약 코드, 성, 중간 이름, 이름 등의 정보를 입력한 후 "검색"을 클릭하세요.
- 항공편 정보를 확인하고 변경하고자 하는 항목을 선택하세요.
- 변경 사항을 확인하고 총 결제 금액(변경 수수료, 가격 차액)을 확인하세요.
- 결제를 진행하시고 회사에서 보내는 확인 이메일을 기다리세요.
전화 상담을 통해 티켓을 변경하세요.
승객 여러분은 비엣젯 항공 고객센터 1900 1886 으로 전화하셔서 예약 코드를 알려주시고 변경을 요청하시면 고객센터 직원에게 직접 도움을 받으실 수 있습니다.
이메일을 통해 티켓을 변경하세요.
예약 코드, 승객 성명, 현재 티켓 정보, 변경하고자 하는 정보 등 모든 정보를 포함하여 [email protected] 으로 요청을 보내주세요. 단, 이 방법은 처리하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
여행사에서 티켓을 교환하세요.
여행사를 통해 항공권을 구매하신 경우, 변경 관련 문의는 해당 여행사에 직접 연락해 주시기 바랍니다. 여행사 직원이 항공사와 협력하여 변경 요청을 처리해 드릴 것입니다.
참고: 규정 및 요금은 변경될 수 있습니다. 승객 여러분께서는 변경 사항을 적용하기 전에 최신 정보를 확인하기 위해 비엣젯 항공 공식 웹사이트를 방문해 주시기 바랍니다.
출처: https://baolamdong.vn/huong-dan-doi-ve-may-bay-vietjet-dieu-kien-va-chi-phi-410295.html
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