해외여행 시 많은 베트남 관광객들은 박물관에는 관심이 있지만 국내 전시에는 관심이 없습니다. 경험이 아직 부족하기 때문입니다.
하노이에서 온 관광객 호아이 안은 2023년 방콕 현대 미술관(Moca)을 방문하고 내부 전시 방식에 깊은 인상을 받았습니다. 그녀는 방콕 도심에서 약 15km를 이동해 180바트(약 14만 동)에 티켓을 구매하고 소셜 미디어에서 본 전시를 직접 체험했습니다.
안은 박물관 공간이 넓고, 흰색이 주를 이루어 벽면의 그림들이 눈에 잘 띄게 한다고 말했습니다. 그림의 내용은 종교부터 자연경관까지 다양합니다. 이곳에는 체크인 코너가 많아서, 안은 방문객들이 자신처럼 사진 찍는 데만 열중하는 것을 알아챘습니다.
"각 그림의 의미를 알 수는 없지만, 여기서 사진을 찍는 것 자체가 아름다워서 가볼 만한 가치가 있다고 생각해요."라고 그녀는 말했다.
VNA Travel Hanoi는 베트남 관광객들이 해외의 "독특하고 아름다우며 유명한" 박물관에 특별한 관심을 가지고 있다는 사실을 발견했습니다. 이집트 카이로 박물관이 대표적인 예입니다. 이곳에는 미라의 저주를 다룬 여러 영화의 주인공인 투탕카멘 왕의 무덤에서 발굴된 12,000점이 넘는 유물과 소장품이 보관되어 있습니다.
Vietravel 에 따르면, 베트남 관광객들이 꼭 가봐야 할 박물관 목록에는 프랑스 루브르 박물관, 독일 BMW 박물관, 바티칸 박물관 등이 포함됩니다. 마케팅 디렉터 응우옌 응우옛 반 칸은 소셜 미디어 덕분에 베트남 사람들이 박물관을 방문하고 여행하는 트렌드에 관심을 갖기 시작했으며, 이전에는 거의 인기가 없었다고 말했습니다.
비엣룩스 여행사 마케팅 커뮤니케이션 이사인 쩐 티 바오 투 씨는 해외 박물관은 효과적인 홍보를 통해 방문객의 방문 욕구를 유발하여 매력적이라고 말했습니다. 미술, 문화, 역사, 예술 외에도 해외 박물관은 시각 효과, 음향, 조명, 가상 현실 기술을 통해 생동감 넘치는 경험을 선사합니다.
하지만 많은 여행사 관계자들은 베트남 관광객들이 여행 일정에서 박물관에 크게 신경 쓰지 않는다고 말합니다. 해외 여행은 보통 박물관 1~2곳만 방문하고 나머지는 자연과 지역 문화 체험으로 채워지기 때문입니다.
실제 관찰 결과, 두릭 비엣(Du Lich Viet) 회사의 팜 안 부(Pham Anh Vu) 부국장은 외국 박물관을 방문할 때 대부분 사진 촬영에만 시간을 할애하고, 실제로 관련 정보를 읽거나 체험 활동에 참여하는 사람은 거의 없다는 것을 발견했습니다. 그는 박물관이 투어 선택의 결정적인 요소가 아닌, 단지 추가적인 요소일 뿐이라고 평가했습니다.
하지만 외국 박물관에 비해 베트남 방문객의 국내 박물관에 대한 관심은 훨씬 낮습니다.
Vu 씨는 "박물관 관광은 실질적인 연계성이 부족하고, 체험 공간이 작으며, 관광객의 취향에 맞지 않는다는 이유로 베트남 국민에게 충분히 매력적이지 않습니다."라고 말했습니다.
베트남 국립 하노이 대학 사회과학 및 인문학부 관광학부 이벤트 관리학과장인 Trinh Le Anh 박사는 국내 박물관이 노후된 시설, 활기찬 공간 부족, 젊은이들이 좋아하는 체험적 요소를 활용하지 못하는 등의 문제에 직면할 수 있다고 말했습니다.
레 안 박사에 따르면, 베트남 사람들, 특히 젊은 세대의 박물관 방문 수요는 증가하고 있지만, 방문 목적과 형태는 다소 차이가 있습니다. 많은 사람들이 역사나 문화 정보를 얻는 것 외에도, 박물관을 찾아 사진을 찍고 소셜 네트워크에 공유하기 위해 박물관을 찾습니다.
"역사적, 문화적 지식에 대한 실질적인 필요성은 여전히 제한적입니다."라고 의사는 말하며, 단지 사진을 찍는다면 문화적 가치를 보존하는 장소로서의 박물관의 목적이 진정으로 전달되지 않는다고 강조했습니다.
11월 10일, 베트남 군사 역사 박물관은 역대 최다인 4만 명의 방문객을 맞이했는데, 이는 루브르 박물관의 가장 붐비는 날과 거의 맞먹는 수치입니다. 이러한 현상에 대해 많은 여행사들은 무료 입장과 대규모 행사가 방문객을 끌어들였다고 설명했습니다. "가상 현실을 소셜 네트워크에 자랑한다"는 인식도 한몫했지만, 여행사들은 이를 긍정적인 신호로 보고 향후 박물관 견학 일정에 포함할 가능성을 시사했습니다.
레 안 박사는 국내 박물관들이 유물 보존이라는 무미건조한 모델에서 벗어나 창의적이고 영감을 주는 공간으로 전환해야 한다고 제안했습니다. 해결책으로는 VR 및 인터랙티브 스크린과 같은 기술에 투자하고, 다양한 주제에 대한 행사 및 워크숍을 개최하고, 소셜 네트워크를 통해 홍보할 수 있는 매력적인 사진 공간을 조성하고, 학교와 협력하여 문화적 인식을 높이는 것이 있습니다.
레 안 씨는 "우리가 현대화하고 경험을 개선한다면 국내 박물관은 점점 더 많은 베트남 사람들을 유치할 수 있을 것"이라고 말했습니다.
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