실질적인 대화
매일 수천 명의 짱두 산업단지 근로자들이 트람박 다리 아래 도로를 이용해야 합니다. 이전에는 이 도로 구간이 심하게 훼손되어 움푹 패인 곳이 많았고, 비가 오는 날에는 자주 침수되어 교통사고 위험이 매우 높았습니다.
많은 근로자들은 이 도로 구간을 지나는 것을 악몽처럼 여겼습니다. 수많은 사람들이 자전거에서 떨어져 긁히고 멍이 들었으며, 어떤 경우에는 사고로 인해 일을 쉬어야 했습니다.
비나모드 인터내셔널 주식회사(짱두 산업단지)의 직원인 응우옌 티 란 씨는 "폭우가 내리는 날에는 아침 출근길 근로자들이 도로 한 걸음 한 걸음 조심스럽게 운전해야 해서 이동이 매우 어렵습니다. 우리는 이 문제를 해결하기 위해 노조와 회사에 여러 차례 제기했습니다."라고 말했습니다.
노동자들의 의견을 수렴한 시 노동조합은 관련 당국에 도로 점검 및 보수를 요청하는 문서를 즉시 발표했습니다. 그 결과, 해당 도로 구간은 얼마 지나지 않아 전면적인 보수 및 수리가 이루어졌습니다.
2026년 3월 말, 휴일에도 초과 근무를 강요받는다는 노동자들의 불만이 제기되자, 시 노동조합은 빈한 정밀기술 유한회사(푹디엔 산업단지 소재)와 회의를 개최했습니다. 이 회의에는 노동자, 노동조합, 그리고 회사 경영진의 대표가 참석했습니다.
우려 사항들이 솔직하게 제기되었습니다. 노동자들은 장기간의 초과 근무가 건강과 가정생활에 악영향을 미칠 것을 걱정했고, 기업들 역시 주문량과 생산 기한에 대한 압박을 공유했습니다.
공개적인 논의를 통해 회사는 초과 근무 일정 편성 과정을 개선하는 문서를 발표했는데, 여기에는 일정을 공개하고 어떠한 강압도 허용하지 않는다는 내용이 포함되었습니다. 회사 직원인 응우옌 반 뚜안은 "직접적인 대화가 없으면 오해가 쉽게 생길 수 있습니다. 양측이 마주 앉아 이야기하면 겉보기에 긴장되어 보이는 많은 문제들도 아주 빠르게 해결될 수 있습니다."라고 말했습니다.
대화의 효과는 2025년 혼 베트남(안즈엉 산업단지)에서도 분명하게 입증되었습니다. 여성 노동자의 권리에 대한 주제별 대화에서 노조의 권고 사항 대부분이 회사 측에 수용되어 단체협약에 반영되었습니다. 여기에는 산전 검진을 받는 여성 노동자에게 출근 보너스를 계속 지급하고, 어린 자녀를 돌보는 여성 노동자에게 하루 70분의 육아휴직 시간을 급여 지급과 동시에 연장하는 등 매우 인도적인 정책들이 포함되었습니다.
하이퐁 시 노동조합연맹 노조사무부 부부장인 도 반 산 씨는 “가장 중요한 것은 노동자들이 자신들의 우려를 털어놓을 수 있는 곳이 있고, 자신들의 권리를 보호해 줄 대표 조직이 있다는 것을 알게 하는 것입니다. 노동자들의 의견에 귀 기울이고 효과적으로 해결해 준다면, 그들은 앞으로 발생하는 어려움을 자발적으로 신고하고 공유할 것입니다.”라고 말했습니다.
2025년, 시 노동조합은 사회보험, 출산휴가, 임금, 설날 수당, 불법 해고 등과 관련된 수많은 민원을 접수하고 처리했습니다. 노동조합 핫라인 1800-888864는 어려움에 처한 노동자들에게 믿음직한 상담 창구가 되었습니다.
전화 한 통 한 통이 미지급된 복리후생, 지연된 출산 휴가 처리, 계약 해지에 대한 불확실성 등과 같은 걱정을 불러일으킵니다. 적시에 답변을 받으면 근로자들은 당황하지 않고 장기적인 갈등을 예방할 수 있습니다.
또한, 시의 노동조합 지부들은 노동자들의 권리, 복지 및 기타 생활 문제에 대한 우려와 열망을 접수하고, 조언하고, 해결하기 위한 유연한 채널을 갖추고 있습니다. 이를 통해 노동조합들은 신속하게 시에 문제를 제기하고, 관련 기관에 권한 범위 내에서 노동자들의 요구를 해결하도록 지시할 것을 요청합니다.
경청하는 문화를 구축하기.
.jpg)
혼 베트남(Horn Vietnam Co., Ltd.)의 유펑후이 부사장은 “대화는 직원들의 요구를 더 잘 이해하고 시의적절한 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다. 직원들의 권리가 보호될 때, 직원들은 안정감을 느끼고 장기적으로 우리와 함께 일하는 데 헌신할 것입니다.”라고 말했습니다.
혼 베트남 주식회사뿐만 아니라 산업단지 내 많은 기업에서 경영진과 직원 간의 정기적인 회의가 일반적인 관행이 되었습니다. 식사의 질, 근무 환경, 복지 혜택 등에 대한 의견은 이러한 회의에서 즉시 논의되고 해결됩니다.
니치아스 하이퐁(일본 산업단지 - 하이퐁) 당위원회 서기인 부 딘 쏘 씨에 따르면, 소통은 점차 기업 지배구조 문화의 중요한 부분으로 자리 잡고 있습니다. 건의함, 사내 설문조사, 핫라인, 정기 회의 등 직원들이 가장 편리한 방식으로 의견을 제시할 수 있도록 다방향 소통 채널 시스템이 구축되어 있습니다.
실제로, 경청 문화가 잘 정착된 기업에서는 직원들이 어려움을 보고할 뿐만 아니라 혁신적인 아이디어를 적극적으로 제시합니다. 생산 라인 개선, 작업 프로세스 최적화, 원자재 절약 등에 대한 많은 아이디어는 생산 현장에 직접 참여하는 직원들로부터 나옵니다. 따라서 경청은 직원들의 권리를 보호할 뿐만 아니라 혁신을 위한 원동력을 창출합니다.
직접적인 대화 외에도, 노동자들에게 법률 정보를 제공하는 것은 모든 단계의 노동조합에게 최우선 과제입니다. 노동자 기숙사에서의 설명회, 디지털 플랫폼을 활용한 온라인 프로그램, 그리고 노동조합 홍보 활동은 노동자들이 자신들의 권리와 의무를 더 잘 이해하는 데 도움을 주고 있습니다.
하이퐁시 노동조합연맹 상임부위원장인 응우옌 반 꾸엣은 “직장 내 대화는 근로자와 고용주 양측의 이익 균형을 맞추는 데 핵심적인 역할을 한다. 근로자들이 정당한 요구를 표현할 수 있을 때, 기업 또한 그에 맞춰 정책을 조정할 수 있는 더욱 강력한 근거를 갖게 된다”고 말했다.
하이퐁시는 2026년까지 자격 있는 기업의 최소 85%가 단체교섭을 조직하고 단체노동협약을 체결하며, 풀뿌리 노동조합의 85%가 민주적 규정 수립 및 시행에 참여하도록 하는 것을 목표로 삼고 있다.
올해는 또한 시 노동조합총연맹이 '사회주의 풀뿌리 노동조합' 모델의 시범 사업체 65곳을 선정한 첫 해이며, 이 중 33곳은 노사관계가 복잡한 지역의 외국인 투자 기업입니다. 이는 안정적이고 문명화된 노동환경을 구축하기 위한 노동조합의 대표성과 교섭력을 '시험'하는 차원에서 추진되는 것입니다.
현재 하이퐁시의 산업단지에는 35만 명이 넘는 근로자가 종사하고 있습니다. 도시의 산업 발전 속도가 매우 빠르기 때문에 근로자들이 한곳에 집중되어 있습니다. 따라서 조화롭고 안정적이며 발전적인 노사관계를 구축하기 위해서는 소통을 강화하고, 의견 수렴 채널을 확대하며, 근로자들의 요구에 신속하게 대응하는 것이 매우 중요합니다.
민 응우옌출처: https://baohaiphong.vn/lang-nghe-de-hieu-va-chia-se-542866.html
댓글 (0)