대담한 발걸음은 길을 만든다

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Techfest Vietnam의 디자인 씽킹 빌리지 책임자인 Duong Tuong Nhi 여사: 대담한 발걸음이 길을 만들어 줄 것입니다.

Duong Tuong Nhi 여사는 혁신 산업에 전혀 관여하지 않았지만, 지금까지 Techfest Vietnam을 통해 혁신적인 스타트업 생태계 구축에 기여하는 데 항상 열정을 쏟았습니다.

Duong Tuong Nhi, Techfest Vietnam 디자인 씽킹 빌리지 대표

항상 미지의 것에 호기심이 많다

Duong Tuong Nhi 여사는 "혁신 및 스타트업 생태계"(프로젝트 844/QD-TTg)를 지원하는 사명을 가진 베트남 최대의 혁신 및 스타트업 경연 대회이자 이벤트인 Techfest Vietnam에 참가하기 전 Happy Lifestyle Company Limited의 창립자 겸 CEO였습니다. 지속 가능한 사업과 행복한 라이프스타일을 창출하기 위한 기반으로 인식, 태도 등을 변화시키는 과정과 훈련을 제공하는 데 특화된 사업입니다.

니 여사는 당시 이 분야에 대한 지식이 전혀 없었다고 인정했습니다. "혁신, 생태계… 이런 말들은 많이 들었지만, 아는 것과 깊이 이해하는 것 사이에는 큰 간극이 있었어요. 막상 시작하고 나서야 제가 아무것도 이해하지 못했다는 걸 깨달았죠." 니 씨는 이렇게 말했다.

이 사업가는 처음에는 다른 기술마을 리더들과, 2025년까지 국가혁신창업생태계지원사업의 리더들과 토론하고 이야기를 나누었지만, 때로는 토론이 끝난 후에도 여전히 아무것도 이해하지 못하는 경우가 있었다고 말했습니다.

하지만 그녀의 호기심을 자극한 것은 바로 그러한 이해 부족이었습니다. 여성 기업가들은 스타트업과 혁신에 관한 세미나, 강연, 이벤트에 참석하는 데 시간을 투자합니다. 전국의 지도자, 마을의 수장, 전문가와 대화하세요.

"저는 행사에서 전문가들의 경험과 공유에 항상 처음부터 끝까지 귀 기울이고, 그들이 하는 말 한마디 한마디를 온전히 흡수합니다. 그리고 가장 큰 계기는 실리콘 밸리의 초기 시절을 다룬 책 "Rainforest"입니다. 이 책에서 많은 것을 배웠고, 덕분에 탄탄한 스타트업 생태계를 구축하고 우리나라를 기술 4.0의 선두로 이끄는 데 기여하기 위해 어디서부터 시작해야 할지 알게 되었습니다."라고 니 씨는 회상합니다.

하지만 그저 듣고, 배우고, 읽는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그녀는 경험을 얻고 교훈을 얻기 위해 배운 것을 가능한 한 빨리 실행하고 실행했습니다. 그녀에 따르면 혁신은 무엇보다도 개척 정신에 있으며, 실수를 두려워하지 않고, 실수하더라도 다시 할 수 있다는 것입니다. 디자인 씽킹에는 이해, 정의, 제작, 프로토타입 제작, 테스트라는 5단계가 있지만, 항상 1단계부터 5단계까지 진행할 필요는 없습니다. 때로는 3단계로 진행한 다음, 처음으로 돌아가 조정하는 것도 가능합니다.

혁신의 열쇠

디자인 싱킹 빌리지는 스타트업 생태계 구성원, 기업, 연구자, 투자자 등이 디자인 싱킹에 대해 더 많은 영감과 인맥을 얻을 수 있는 환경을 조성한다는 목표로 설립되었습니다.

사업을 시작하고 혁신한다는 것은 매우 새로운 일을 하는 것입니다. 아직 아무도 하지 않은 일이죠. 길이 없는 숲으로 들어가 스스로 길을 찾아야 다른 사람들이 따라올 수 있는 길이 생기고, 사업을 시작할 수 있는 것입니다. 길을 잃을까봐 두려워하면 아무것도 할 수 없고, 더 이상 창의적일 수 없습니다.

- 두옹 투옹 니 부인

디자인 사고의 정의에 따르면, 인간 행동을 이해하는 것이 혁신의 핵심입니다. 디자인 씽킹은 인간 중심적 접근 방식을 통해 고객 요구 사항에 초점을 맞춰 혁신을 이루는 과정입니다.

그녀는 전통적인 택시에 비해 기술 택시의 성공 사례를 들었습니다. 예전에는 기술이 적용된 택시가 없어서, 운전기사에게 전화해서 차를 예약해야 했는데, 고객은 택시가 어디로 갔는지 알 수가 없었습니다... 서비스를 이용하는 과정에서 문제가 발생해도 대응할 방법이 없었습니다. 하지만 기술 자동차 회사는 이 모든 것을 개선할 뿐만 아니라 음식 배달, 다양한 지불 방법 등 다른 많은 서비스와 유틸리티를 통합합니다.

니 씨는 "고객을 이해하는 것이 기술 자동차 회사가 시장에서 성공하는 데 도움이 된다고 할 수 있다"고 말했다.

디자인 씽킹을 성공적으로 적용하려면 이해하는 것뿐만 아니라, 아이디어를 식별하고, 시장의 높은 요구를 충족하는 창의적인 솔루션을 만들고, 테스트하고, 피드백을 수집하고, 항상 가장 창의적인 제품을 내놓기 위해 끊임없이 조정하는 것도 필요합니다. 이는 소셜 네트워킹 애플리케이션이나 저장 애플리케이션과 같은 기술 제품에서 더욱 두드러집니다. 예를 들어, YouTube는 사람들에게 무료로 접속할 수 있게 한 다음, 사람들이 YouTube에 익숙해지면 수요가 생기고, 그 후에는 광고 없는 환경을 위해 YouTube Premium을 판매합니다.

니 씨는 "개발자는 디자인 씽킹을 통해 고객 수요를 창출했습니다."라고 말했습니다. 이러한 사고방식은 비즈니스 외의 다른 많은 활동에서도 혁신을 이루고 효율성을 높이는 데 유연하게 적용될 수 있습니다.

디자인 씽킹 빌리지의 틀 안에서, 두옹 투옹 니 여사는 베트남 스타트업과 혁신 커뮤니티를 지원하고 연결하기 위해 열대우림 생태계를 구축했습니다. 하지만 이 생태계를 더 잘 이해하려면 위에서 언급한 같은 이름의 책을 읽어볼 필요가 있습니다.

따라서 이 프로젝트에서는 생태계에 속한 개인들이 책의 일부, 일부 또는 전체를 읽고 기록하도록 권장됩니다. 이후 녹음된 내용은 여러 권의 오디오북으로 엮어졌습니다. 이 프로젝트에는 개인이 열대우림에 대한 메시지를 전파하도록 동기를 부여하는 많은 인센티브가 있습니다.

"우리가 아무것도 하지 않으면 책을 읽는 사람이 거의 없을 겁니다. 그래서 저는 사람들이 책을 읽도록 격려하고 동기를 부여하기 위해 다양한 활동을 기획합니다. 한 장만 읽을 수도 있지만, 그 순간부터 이 생태계에 대해 더 알고 싶은 호기심과 열망을 자극할 것입니다. 디자인 싱킹은 비즈니스에만 적용되는 것이 아닙니다."라고 니는 말했습니다.

레인포레스트 프로젝트는 이제 모든 사람이 더 쉽게 접할 수 있도록 오디오북 버전을 완성했습니다. 또한, 디자인 씽킹 빌리지의 책임자는 Rainforest 프로젝트의 틀 안에서 팀 빌딩을 통한 공동 창작, Rainforest Canvas, 토크쇼 등 많은 활동을 만들어 모든 사람의 참여를 독려했습니다.

디자인 싱킹 빌리지는 디자인 싱킹을 더욱 널리 확산하기 위해 지금까지 메가시티 커넥트, 지역 캐러밴, 디자인 싱킹 오픈 이노베이션 경연대회, 열대우림 프로젝트 등 많은 프로그램을 시행해 왔습니다.

2024년의 주요 목표는 사회 및 지역 문제를 해결할 선구적인 리더를 찾는 베트남 혁신 인재 경연 대회입니다. 동시에 다양한 분야의 기업, 투자자, 정부기관, 부서, 지사, 부문으로부터 다양한 자원과 참여를 유치하여 성공적이고 창의적이며 지속 가능한 생태계를 조성합니다.

열대우림 생태계 조성

니 씨는 열대우림 생태계의 이름을 설명하면서, 자연림 생태계에서는 때때로 아무도 모르는 새로운 종류의 나무가 나타난다고 말했습니다. 하지만 실험을 거쳐 귀중한 가치를 발견한 후, 이 식물들은 이름이 붙었고 점차 인기를 얻게 되었습니다.

경제 생태계, 스타트업, 혁신에도 마찬가지입니다. 어딘가에서 스타트업, 혁신적인 사업이 등장할 것입니다. 이러한 기업이 자리 잡은 회사로 성장하려면 이를 지원할 수 있는 전체적인 생태계가 필요합니다. 투자자도 있고, 전문가 네트워크도 있어서 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 이처럼 좋은 환경에서는 기업, 스타트업, 혁신이 발전할 수 있습니다.

책 "Rainforest"에서는 Google과 Facebook과 같은 대기업의 사례도 소개합니다. 이런 스타트업들이 실리콘 밸리에 없었다면, 전체 생태계의 지원을 받지 못했다면, 아무도 그들을 알지 못했을 겁니다.

열대우림 생태계는 경제의 모든 구성 요소, 대기업, 전문가, 투자자 등 스타트업, 혁신 기업과 광범위하게 연결되어 있으며, 스타트업은 전체 생태계로부터 자유로운 공유와 열렬한 지원을 받습니다. "스타트업과 도움이 필요한 사람들을 돕기 위해 기꺼이 시간을 내어주는 유명 전문가들이 있습니다. 그것이 바로 생태계의 나눔입니다."라고 니는 말했습니다.

니 씨와 디자인 씽킹 빌리지는 또한 교육, 정보 공유, 투자자와 스타트업 연결, 재정 지원 등 다양한 지원 프로그램을 그들의 역량 범위 내에서 운영할 것입니다. 지금까지 Design Thinking Village에서는 기업을 대상으로 선도적인 전문가들이 진행하는 많은 교육 프로그램이 있었습니다. 예를 들어 Innvestpush Global의 관리 변호사인 Dao Tien Phong 변호사가 공유한 관리자의 법적 책임 및 내부 분쟁 해결에 대한 교육이 있습니다. 지식재산권 및 기술 이전 센터 소장인 Dinh Diep Cong Thanh 박사가 글로벌 무역에서의 지식재산권과 베트남 상황에의 적용에 대한 세미나를 진행했습니다.

또한, 이 마을은 스타트업과 학생 패널을 대상으로 디자인 씽킹 오픈 혁신 경연 대회를 개최하여 스타트업과 기업의 혁신적인 아이디어를 유치하고, 이러한 아이디어를 상용화하고, 지적 자원과 전문가의 실행 가능한 솔루션을 연결하여 사회 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

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