메르세데스는 ChatGPT 애플리케이션을 자사 차량에 통합했습니다.

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6월 16일부터 미국 내 메르세데스-벤츠 고객은 고급 차량에서 인공지능(AI) 챗봇인 ChatGPT를 사용하여 음성 비서 기능을 강화할 수 있습니다.

메르세데스-벤츠에 따르면, MBUX 인포테인먼트 시스템이 탑재된 고급 차량을 소유한 미국 고객은 메르세데스-벤츠 앱이나 음성 명령을 통해 ChatGPT를 다운로드할 수 있습니다. 미국 내 약 90만 대의 메르세데스-벤츠 고급 차량이 3개월간의 시범 프로그램에 참여할 예정입니다. 이 기간 동안 메르세데스-벤츠는 고객들이 ChatGPT 기술을 어떻게 활용하는지 평가할 것입니다.

캘리포니아에 있는 메르세데스-벤츠 영업 담당자는 "인공지능에 대한 음성 명령은 차량을 통해 이루어지므로, 차량에 직접 말하는 것입니다."라고 말했습니다.

ChatGPT의 통합은 차량 내 가상 비서를 새로운 차원으로 끌어올릴 것으로 기대됩니다. "온도를 높여줘" 또는 "X 지점으로 가는 길을 알려줘"와 같은 간단한 사전 프로그래밍된 명령에만 응답하는 대신, 상황에 맞는 질문을 포함하여 거의 모든 주제에 대해 자연스러운 대화를 나눌 수 있습니다. 이러한 기능은 정보 제공을 넘어 장거리 운전 시 운전자의 편안함을 향상시키는 데 도움을 줄 것입니다.

메르세데스-벤츠는 또한 ChatGPT 기능을 확장하여 차량 내에서 자연어를 통해 레스토랑 예약이나 영화 티켓 예매와 같은 추가적인 유틸리티 작업을 지원할 계획이라고 밝혔습니다.

보안과 관련하여 독일 자동차 제조업체는 대화 내용이 자체 지능형 클라우드 컴퓨팅 인프라에 저장되며 완전히 익명화될 것이라고 주장합니다. 그러나 이 데이터는 분석 및 서비스 개선을 위해 계속 사용될 것입니다.

마이크로소프트는 자사의 Azure OpenAI 플랫폼이 매우 안전하고 안정적이라고 일관되게 주장해 왔습니다. ChatGPT를 활용함으로써 마이크로소프트는 클라우드 스토리지 시스템을 통해 ChatGPT 버전을 제공할 수 있게 되어 여러 가지 이점을 얻었습니다. 한편, 마이크로소프트의 경쟁사인 아마존은 자사의 알렉사 가상 비서를 더 많은 자동차 모델에 적용하는 방안을 오랫동안 연구해 왔습니다. 이번 시범 프로그램은 메르세데스-벤츠가 더 많은 국가와 언어로 고객에게 ChatGPT를 제공하려는 계획을 실행하는 데 도움이 될 것입니다. 음성 데이터는 메르세데스-벤츠의 클라우드에 저장, 익명화 및 분석됩니다.

지난 3월, 메르세데스의 경쟁사인 제너럴 모터스는 마이크로소프트와의 파트너십 확대의 일환으로 자사 차량에 ChatGPT를 사용하는 방안을 검토 중이라고 발표했습니다.

(VNA에 따르면)

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