현재 해당 성에서는 국가 관리 기능 및 양적 정부 관할 하에 있는 행정 절차가 총 2,267건으로, 성 차원 1,860건, 면 차원 407건입니다. 이 중 1,772건의 온라인 공공 서비스는 100% 온라인으로 제공되고 있으며, 495건은 부분적으로 온라인으로 제공되고 있습니다. 모든 행정 절차는 QR 코드가 첨부된 목록 형태로 각 기관 및 부서 본부에 공개적으로 게시되어 있습니다. 또한, 국가 공공 서비스 포털에도 업로드되어 있어 각 부처, 부문 및 성의 행정 절차 해결을 위한 정보 시스템과의 통합 및 동기화가 보장됩니다.
기관 및 개인의 행정 절차 간소화를 위해, 해당 주는 매년 산하 기관, 부서 및 지방 정부에 처리 절차를 정기적으로 검토하고 재구성하여 불필요한 중간 단계를 줄이고 중앙 및 지방 정부 지침을 준수하도록 지시합니다. 2026년 3월 기준으로, 해당 주는 2,267건의 행정 절차 중 1,323건(58.4%)의 처리 시간을 단축했습니다. 장관령에 따른 총 처리 시간은 27,199.5 근무일이었으나, 단축 후 해당 주의 처리 시간은 16,912.5 근무일로 10,287 근무일(37.8%) 감소했습니다.
2026년 1분기 동안 각 부처 및 기관은 성급 인민위원회 주석에게 16건의 결정안을 제출하여 총 206건의 부처 및 기관 내부 행정 절차를 공표했습니다. 여기에는 신규 공표된 절차 34건, 개정 및 보완된 절차 147건, 폐지된 절차 25건이 포함됩니다. 현재까지 총 307건의 행정 절차가 공표되어 국가 행정 절차 데이터베이스에 게시되었으며, 이 중 160건은 처리 시간이 25% 단축 또는 간소화되었습니다.
특히, 지방 행정 서비스 센터는 관련 부서 및 기관과 협력하여 생산 및 사업 활동과 관련된 941건의 절차(전체의 80%)를 검토 및 간소화하는 데 집중했습니다. 부처 규정에 따른 총 처리 시간은 14,045일(근무일 기준)이었으나, 간소화 후 8,988일(근무일 기준)로 36% 단축되었습니다. 또한, 처리 절차 표준화 작업이 지속되었으며, 적격 행정 절차 서류의 100%가 5단계 전자 환경에 따라 디지털화되었고, 전 과정에 걸쳐 디지털 서명이 사용되어 서류 디지털화율과 행정 절차 해결률 향상에 기여했습니다.
박두옹 무역서비스 유한회사 부사장인 부이 티 두옌 씨는 "석유 사업 관련 절차를 자주 처리하는데, 현재는 절차가 간소화되어 훨씬 편리해졌습니다. 예전처럼 직접 도청 행정 서비스 센터에 갈 필요 없이 어디서든 온라인으로 신청서를 제출할 수 있어 시간을 많이 절약할 수 있습니다."라고 말했습니다.
다양한 개혁 조치의 동시 시행 덕분에 2026년 첫 4개월 동안 해당 지역 전체에서 약 30만 건의 행정 절차 서류가 접수되었으며, 이 중 약 24만 8천 건이 기한 내에 또는 예정보다 일찍 처리되어 98.1%의 처리율을 달성했습니다. 특히, 지방 공공행정서비스센터는 약 11만 7천 건의 서류를 접수했는데, 이 중 약 10만 7천 건은 신규 서류였으며, 약 10만 9천 건을 처리했습니다. 이 중 약 10만 8천 건은 기한 내에 또는 예정보다 일찍 처리되어 99%의 처리율을 기록했습니다.
군, 구, 특별구의 공공행정서비스센터에는 약 15만 건의 신청이 접수되었으며, 이 중 약 14만 건이 기한 내 또는 기한보다 빠르게 처리되어 98.5%의 처리율을 달성했습니다. 현재까지 모든 행정 절차 관련 수수료는 전자 결제 및 비현금 결제가 가능합니다.
향후 성(省)은 관련 부서 및 기능 단위에 전자 데이터의 효율적인 활용을 바탕으로 필요한 서류 수를 줄일 수 있는 행정 절차 검토를 지속적으로 지시할 것입니다. 동시에 투자, 생산 및 사업 관련 절차 간소화에 중점을 두고 행정 절차에 대한 통제를 강화하여 처리 시간을 최소 20% 단축함으로써 시민과 기업에 더욱 유리한 환경을 조성하고자 노력할 것입니다.
출처: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-3409482.html
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