9월 2일 연휴 기간 동안 탄손누트 공항은 터미널 T3의 '부담 분담' 덕분에 더 이상 '숨 막히는' 상황이 아니다.

tân sơn nhất - Ảnh 1. — 8월 30일 오후, 탄손낫 공항 제3터미널에서 승객들이 보안 검색대를 통과하기 위해 줄을 서 있다. - 사진: 콩 트룽

사람들은 답답했던 분위기가 사라진 것에 놀랐다.

8월 30일 오후, 투오이 트레 온라인은 공항 국내선 터미널 T1과 T3이 승객들로 가득 차 있는 것을 목격했습니다. 대부분 어린 자녀를 데리고 고향으로 돌아가거나휴가를 떠나는 가족 단위 여행객들이었습니다. 하지만 예년의 성수기와는 달리 긴장감은 느껴지지 않았습니다. 많은 승객들은 예전처럼 휴가철 인파에 "숨 막히는" 느낌을 받지 않는다고 말했습니다.

제3터미널의 베트남항공 구역은 승객들로 붐볐지만, 지상 직원들이 질서 유지를 위해 통로를 원활하게 안내하고 나누었습니다. 밤부항공, 퍼시픽항공, 비엣트래블항공 구역은 비교적 한산했습니다.

한편, T1 터미널의 비엣젯 카운터는 오후 4시에서 5시 사이가 가장 붐비지만, 직원들은 출발 시간에 가까운 승객에게 우선적으로 체크인해 줄 것을 승객들에게 끊임없이 안내하고 있습니다.

빈탄동에 거주하는 응우옌 빈 씨는 연휴가 가까워질수록 가격이 오를까 봐 두 달 전에 미리 티켓을 예매했다고 말했다. 그는 처음에는 새로 개통된 T3 노선이 혼잡할까 봐 걱정했지만, 실제로는 체크인 과정이 매우 신속했다고 덧붙였다.

집에서 온라인으로 체크인을 한 덕분에 검사를 통과하는 데 약 20분밖에 걸리지 않았다고 그는 말했다. 작년 같은 시기에는 거의 한 시간 동안 줄을 서야 했고, 어린 아이는 울고 있었고, 온 가족이 지쳐 있었다고 덧붙였다.

"올해는 완전히 다릅니다. 로비가 넓고 직원들이 친절하며 이동하기도 편해서 온 가족이 훨씬 더 편안한 마음으로 휴가를 시작할 수 있었습니다."라고 빈 씨는 말했다.

tân sơn nhất - Ảnh 2. — 9월 2일 연휴에 승객들은 제3터미널 개장으로 탄손낫 공항이 더 이상 혼잡하지 않은 것을 보고 놀랐다. - 사진: 콩 트룽

탄손낫 공항이 덜 혼잡한 이유는 무엇일까요?

탄손낫 국제공항에 따르면, 올해 연휴 기간 동안 하루 약 730편의 항공편이 운항되어 12만 5천 명의 승객이 이용할 것으로 예상되며, 이는 평년 대비 6% 증가한 수치입니다. 특히 성수기인 8월 30일과 9월 2일에는 750편의 항공편으로 13만 명의 승객이 이용할 것으로 예상됩니다. 작년 같은 기간과 비교했을 때 승객 수는 증가했지만, 혼잡은 효과적으로 관리되고 있습니다.

항공 전문가가 세 가지 핵심 요소를 설명합니다.

첫째로, 11,000 VND의 투자로 건설된 T3 터미널은 T1 터미널과 효과적으로 "부담을 분담"해 왔습니다. 이전에는 T1 터미널이 1,500만 명의 승객을 수용하도록 설계되었지만, 실제로는 그 두 배에 달하는 승객을 처리하는 경우가 많았습니다.

2025년 4월부터 T3 터미널이 연간 2천만 명의 승객을 수용할 수 있는 규모로 운영될 예정이며, 현재 베트남항공, 밤부항공, 비엣트래블항공, 퍼시픽항공, 바스코항공의 모든 국내선 항공편을 처리하고 있습니다. 반면 T1 터미널은 비엣젯항공만 처리하여 터미널 혼잡을 크게 완화하고 있습니다.

둘째로, 기술적 지원이 있습니다. 새로운 T3 터미널은 승객들이 게이트에 빠르게 입장할 수 있도록 생체인식 시스템을 도입했습니다. 또한 온라인 체크인이 보편화되면서 대기 시간이 크게 단축되었습니다.

셋째, 적극적인 협조가 매우 중요합니다. 공항은 체크인 카운터와 수하물 컨베이어 벨트를 유연하게 배치하고, 1, 2, 3번 터미널의 FIDS(항공정보시스템) 게시판 정보를 동기화하여 승객이 잘못된 터미널로 가는 것을 방지합니다. 항공사는 지연 및 취소 상황을 신속하게 처리할 수 있도록 카운터와 게이트에 상주해야 합니다.

과거에는 탄손낫 공항에서 보안 검색대 앞에 수백 미터에 달하는 긴 줄이 늘어서고, 과밀로 인한 항공편 지연이 흔한 일이었다. 하지만 이번 9월 2일 연휴에는 확연한 변화가 나타났다. 제3터미널 개장은 첫걸음에 불과하지만, 인프라를 확충하고 기술을 도입하며 보다 과학적인 운영 체계를 구축하는 중요한 전환점이 될 것이다.

탄손낫 국제공항 관계자는 승객의 편리하고 안전한 여행을 보장하고 공항의 품격 있고 현대적인 이미지를 유지하기 위해 각 시간대별로 상세한 계획을 수립하고 항공사 및 지상 조업 업체와 긴밀히 협력하고 있다고 밝혔습니다.