제주항공 참사로 베트남 한국인 관광객 감소

제주항공 참사로 179명이 사망한 이후 항공 여행에 대한 불안감이 커지면서, 성수기임에도 불구하고 다낭 과 푸꾸옥의 한국인 관광객 수가 급격히 감소했습니다.

관광 업계 관계자들에 따르면 한국인 관광객의 베트남 성수기는 12월부터 4월까지이지만, 12월 29일 제주항공 사고 이후 방문객 수가 감소했다.

푸꾸옥에 본사를 두고 한국인 관광객을 전문으로 하는 탄박 관광운송회사는 사고 이전에는 차량이 항상 만석으로 운행되었지만, 현재 고객 수가 30% 감소했다고 밝혔습니다. 한국 단체 관광객과의 계약도 약 30%가 취소되었으며, 이 취소 건들은 3월까지 이어지고 있습니다. 회사 관계자는 179명의 목숨을 앗아간 항공 참사 이후 한국인 관광객들이 "비행기를 타는 것을 두려워한다"고 말했습니다.

세일링 클럽 레저 그룹의 영업 및 마케팅 이사인 트란 테 하이는 사고 이후 예약의 약 10%가 취소되었다고 밝혔습니다. 신규 예약은 사고 이전 하루 밤 100개 객실에 비해 30% 감소했습니다.

하이 씨는 "사고 발생 후 약 2주 동안 항공편 취소가 가장 집중적으로 발생했다"며 현재 상황은 양호하지만 궤도 복귀에는 시간이 걸릴 것이라고 덧붙였다.

승객 181명을 태운 제주항공 저가 항공기가 전라남도 무안공항에 착륙하던 중 추락했습니다. 착륙 장치가 펴지지 않아 기체가 동체 착륙을 시도하다 활주로를 미끄러지면서 공항 가장자리의 콘크리트 벽에 충돌해 폭발했습니다. 기내 뒷좌석에 탑승했던 승무원 두 명만이 살아남았습니다.

2023년 호이안의 코코넛 숲을 방문한 한국인 여성 관광객이 사진을 찍고 있다. 사진: 닥 탄

아고다의 12월 18일 통계에 따르면, 한국, 일본, 태국, 대만, 미국이 새해 연휴 여행지로 베트남을 가장 많이 선택하는 상위 5개 시장입니다. 한국인 관광객들에게 가장 인기 있는 여행지는 나트랑, 다낭, 푸꾸옥 순입니다.

칸화성 관광협회 소속 한국인 관광객 유치 담당자들은 무안 공항 폐쇄를 주요 원인으로 꼽으며 한국인 관광객 수가 30~40% 감소했다고 밝혔습니다. 팜 민 낫 상임 부회장은 항공 사고와 한국의 정치적 상황이 관광객들의 심리에 영향을 미쳤다고 분석했습니다.

다낭 응우한손 지역의 한 4성급 호텔 주인은 12월 30일부터 1월 10일 사이에 80박, 즉 50~60명의 투숙객 예약이 취소되었다고 밝혔습니다. 취소 건수가 갑작스럽게 발생하면서 빈 객실을 채우기가 거의 불가능해졌지만, 오랜 사업 파트너십과 호텔 투숙객 중 한국인이 최대 30%를 차지한다는 점 때문에 어쩔 수 없이 취소된 예약을 수용했다고 합니다.

호텔 주인은 "우리가 거의 모든 피해를 입었다"고 말했다.

사고 발생 단 하루 만에 제주항공은 약 6만 8천 건의 항공권 취소를 기록했다. 한국 여행사들도 동시에 모든 온라인 광고를 중단하고 온라인 쇼핑 플랫폼에서의 판매를 취소했으며, 취소된 항공편과 여행 상품에 대한 문의 처리에 집중했다.

해당 포털에 따르면 네이트 뉴스, 이번 사건은 저가 항공사 상품 이용에 대한 국내 소비자들의 우려를 불러일으켰습니다. 사고 기종인 보잉 737-800은 한국에서 약 101대가 운항 중이며, 대부분 저가 항공사에서 사용하고 있고, 제주항공도 39대를 운항하고 있습니다. 저가 항공사를 주로 이용하는 동남아시아, 일본 등 인기 여행지의 겨울 여행 상품들이 소비자들의 불안감으로 인해 대거 취소되었습니다.

서울에 거주하는 정아람 씨는 제주항공 사고 소식을 듣고 마음의 상처를 달래기 위해 당분간 여행을 자제하겠다고 말했다. 그녀는 그동안 저가 항공사를 이용해 베트남에 10번 정도 다녀왔다.

"저는 운이 좋았다고 생각하고, 이제 더 이상 저가 항공사를 이용하고 싶지 않아요."라고 그녀는 말했다.

정아람 씨와는 달리 서울에 거주하는 최씨는 제주항공 사고로 인해 한국인들이 해외여행을 꺼리거나 저가 항공사 이용을 거부할 것이라고 생각하지 않는다.

미국 연방항공안전위원회(NTSB)의 2020년 생존 보고서에 따르면 2001년부터 2017년까지 상업 항공기 사고 사망자의 1.3%가 항공 여행과 관련된 것으로 나타났습니다. 이는 1983년부터 2000년까지의 조사에서 보고된 4.7%에서 크게 감소한 수치입니다. 항공 안전 규정 및 설계 개선 덕분에 항공기는 여전히 가장 안전한 교통 수단으로 남아 있습니다.

푸꾸옥으로 향하는 한국인 관광객 유치 전문 여행사들에 따르면, 베트남은 친절한 인심, 훌륭한 서비스, 그리고 저렴한 가격 덕분에 해외 관광지 순위에서 일본에 이어 2위를 차지하고 있습니다. 베트남 중부 지역의 관광 붐 이후, 관광객들은 2025년과 2026년에 남부 지역, 특히 깜란과 푸꾸옥으로 이동하는 추세를 보이고 있습니다. 따라서 관광업계는 관광객 심리가 안정되는 2월부터 한국인 관광객 수가 빠르게 회복될 것으로 기대하고 있습니다.

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