교육 분야에서 AI의 '신격화'는 교사와 학생 모두에게 문제를 야기합니다.

전문가들은 인공지능(AI)을 가르치고 배우는 데 적용하는 것이 유용하다는 것은 부인할 수 없지만, 위험을 피하기 위해서는 지식을 갖추고 책임감 있게 사용해야 한다고 말합니다.

연사들은 교육 에서 AI의 역할에 대해 논의합니다.

사진: 응옥 롱

주한 스웨덴 대사관은 베트남 RMIT 대학교와 협력하여 베트남과 스웨덴 수교 55주년을 기념하여 9월 15일 호찌민시에서 '노벨 2025 전시회 및 대화'를 개최했습니다. 이 행사에서 전문가들은 미래 학습 및 교육에서 AI의 역할에 대한 토론에 참석하여 AI 시대에 교사와 학습자에게 필요한 역량을 분석하고 논의했습니다.

많은 도전

RMIT 베트남 대학교 전자공학 및 컴퓨터 시스템 강사인 팜 치 탄 박사에 따르면, 주목할 만한 과제 중 하나는 AI의 역할에 대한 많은 오해입니다. 올여름 교육훈련부가 처음으로 주관한 AI 교육 프로젝트를 통해 35만 명이 넘는 교사와 교육 관리자를 대상으로 교육에 참여한 탄 박사는 많은 참가자들이 교수 학습 활동에서 AI의 역할을 "신격화"하고 있다고 말했습니다.

"많은 사람들이 AI, 특히 ChatGPT와 같은 도구가 교사가 해야 하는 대부분의 업무, 예를 들어 수업 계획 및 자료 준비, 수업, 심지어 학생 평가까지 대체할 수 있다고 생각합니다. 하지만 실제로 교사는 그보다 훨씬 더 많은 일을 해야 하기 때문에, 이러한 오해는 교실에서 교사의 역할을 단순화하여 교육 활동에 부정적인 영향을 미칩니다."라고 탄 박사는 강조했습니다.

탄 씨는 구체적으로 두 가지 유형의 교사가 영향을 받는다고 밝혔습니다. 첫 번째는 기술에 매우 능숙하고 디지털 도구 사용에 익숙한 교사들입니다. 하지만 이들은 기술적인 측면에 얽매여 교육 방법, 시험, 윤리적 프레임워크와 같은 다른 중요한 요소들을 간과할 수 있습니다. 두 번째는 AI 도구 사용 경험이 부족하거나 자신감이 부족하여 뒤처질까 봐 걱정하는 교사들입니다. 이로 인해 가르치려는 동기가 약해지고 AI에 접근하는 데 심리적 장벽을 경험하게 됩니다.

RMIT 베트남 대학교 MBA 및 MBA 국제경영학 프로그램 수석 프로그램 매니저 대행인 산티아고 벨라스케스 박사는 학습자들이 AI를 모든 문제를 해결하는 "마법의 기계"로 여기는 경우 부정적인 영향을 받는다고 말합니다. 학생들이 AI를 사용할 때 "저자 환상"과 "완벽 환상"이라는 두 가지 유형의 환상에 빠지기 때문입니다.

벨라스케스 씨는 위의 주장을 설명하며, 많은 학생들이 AI의 답변을 그대로 논문에 입력하고도 표절이라는 사실을 인지하지 못한 채 자신의 작품으로 여긴다고 지적했습니다. 이것이 바로 "저자 착각"입니다. 반면, 명령어를 입력한 후 AI로부터 답변을 받고 스스로 논문을 완성했다고 생각하는 것 역시 "완성 착각"을 불러일으킵니다. 학습자의 노력과 브레인스토밍 과정이 완전히 무시되기 때문입니다.

Pham Chi Thanh 박사(왼쪽)와 Santiago Velasquez 박사에 따르면, AI에만 전적으로 의존하는 것은 가르치고 배우는 과정에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

사진: 응옥 롱

"AI는 전 세계 모든 도서관을 '샅샅이 뒤지고', 구할 수 있는 모든 책을 읽었습니다. 따라서 AI는 세상의 모든 정보를 가지고 있습니다. 하지만 AI는 무작위적인 요소를 가지고 있으며, 결코 두 개의 동일한 답으로 질문에 답하지 않는다는 점을 기억해야 합니다. 덧붙여, 약간 다른 명령어를 입력하기만 해도 답의 방향이 완전히 바뀔 것입니다. 일반적으로 AI는 사용자를 만족시키기 위해 어떤 답이든 줄 것입니다."라고 벨라스케스 박사는 경고했습니다.

학습자가 AI에 학습 내용을 완전히 넘겨주면서도 여전히 유용한 도구로 사용하는 것을 막기 위해, 벨라스케스 씨는 평가 방식이 바뀌어야 한다고 생각합니다. 즉, 최종 결과물만이 아니라 학습 과정 전체를 고려하는 방식으로 바뀌어야 합니다. 그는 "학습자가 AI를 사용하여 정보를 얻는 것을 금지하는 것이 아니라, AI의 답변이 학습자의 판단과 분석을 돕는 원재료가 될 수 있는 환경을 조성해야 합니다."라고 말했습니다.

한편, RMIT 베트남 대학교 커뮤니케이션학과의 압둘 로만 수석 강사는 "AI 교육은 사람들이 인간성을 유지하는 데 도움이 되는 교육이어야 하며, 교사의 존재는 대체할 수 없습니다."라고 말했습니다. 로만 강사는 "기계가 아닌 사람을 중심에 두고, 모든 사람이 학습에 AI를 안전하게 사용할 수 있는 툴킷을 만들어야 합니다."라고 강조했습니다.

기업들은 AI를 우선시한다

교육 부문에서는 AI를 교육 및 평가에 신중하게 도입하고 있는 반면, 기업에서는 모든 단계에 AI를 적용하는 것이 그 어느 때보다 인기를 얻고 있습니다. 스웨덴에 본사를 둔 통신 기술 그룹인 에릭슨 베트남 및 미얀마의 사장 겸 총괄 이사인 리타 목벨 박사는 AI 역량이 지원자를 평가하고 채용하는 새로운 "척도"가 되었다고 말합니다.

"AI와 효과적으로 협력하려면 비판적 사고가 필요합니다. 어떤 유형의 데이터를 사용할지 이해하는 것뿐만 아니라 AI가 원하는 답을 줄 수 있도록 적절한 명령을 설정하는 방법도 알아야 합니다. AI가 제공하는 이점을 보완하기 위해서는 창의적 사고, 의사소통 능력, 공감 능력 또한 매우 중요합니다."라고 목벨 씨는 말하며, 자신의 부서에서는 모든 직원에게 업무 속도를 높이는 데 도움이 되는 AI 비서를 제공하고 있다고 덧붙였습니다.

또한, 마이크로소프트의 2024년 일자리 동향 보고서에 따르면, 기업 리더의 66%는 AI 기술이 없는 지원자를 채용하지 않겠다고 답했으며, 71%는 AI 기술이 부족한 경력자보다는 AI 기술을 갖춘 경력이 적은 지원자를 채용하겠다고 답했습니다. 이는 전 세계 33개국 31,000명을 대상으로 한 설문 조사 결과입니다.

Mokbel 여사는 "AI는 더 이상 선택 사항이 아니라 모든 기업 전략의 핵심이 되었습니다."라고 말했습니다.

리타 목벨 박사는 고용주의 "녹색 눈"을 얻고 싶다면 지원자에게는 AI 기술과 AI 역량이 필요하며, 이를 제대로 수행할 수 있어야 한다고 말했습니다.

사진: 응옥 롱

테트라팩 베트남의 최고재무책임자(CFO)인 산딥 메논(Sandeep Menon) 씨는 테트라팩(스웨덴)과 같은 식품 포장 및 가공 솔루션 관련 기업에서도 AI가 중요하게 여겨지는 이유도 바로 여기에 있다고 말했습니다. 메논 씨는 가공, 포장, 장비 등의 분야에 AI를 도입함으로써 인력을 줄이고, 오류를 경고하며, 고장을 예측하여 생산성을 10~20% 향상시킬 수 있다고 말했습니다.

"이제 저희 회사의 모든 직원은 AI 리터러시 프로그램을 이수해야 합니다. 이 프로그램을 통해 직원들은 어떤 업무에든 AI를 도입하기 전에 AI의 장점과 한계를 제대로 이해할 수 있습니다."라고 메논은 말했습니다. "많은 기업들이 기존의 기술 기반 채용 방식에서 벗어나 지원자가 다양한 상황에 어떻게 대처할 수 있는지 살펴보는 방향으로 나아가고 있습니다."라고 그는 덧붙였습니다.

AI 시대의 교육은 사람들이 인간성을 유지하는 데 도움이 되는 것이어야 하며, 교사의 존재는 대체될 수 없습니다.

RMIT 대학교 베트남 커뮤니케이션 담당 수석 강사인 Abdul Rohman 박사는 다음과 같이 말했습니다.

AI를 교육에 전면적으로 도입

교육훈련부가 주관하는 다양한 교사 교육 프로젝트 외에도, 호치민시 디지털 혁신 센터는 호치민시 교육훈련부 및 여러 관련 기업 및 기관과 협력하여 1만 명 이상의 교사를 대상으로 AI 기본 지식과 실무 응용 프로그램을 교육하고 있습니다. 또한, 대학에서도 AI 학사 및 석사 과정을 개설하기 시작했으며, 고등학교에서도 교육 과정에 AI를 도입하기 시작했습니다.

호치민시 디지털 혁신 센터 소장인 보 티 쭝 찐(Vo Thi Trung Trinh) 여사는 이러한 움직임이 2035년까지의 AI 교육 전략의 일환이라고 밝혔습니다. 찐 여사는 이 목표를 실현하기 위해 베트남도 교사를 위한 AI 역량 프레임워크를 적용하고, 인프라와 도구를 개선하며, 더 많은 교육 프로그램과 지원 서비스를 제공해야 한다고 강조했습니다. 마지막으로, AI 활용 시 개인정보 보호, 공정성, 그리고 책임에 대한 지침이 마련되어야 합니다.

"베트남의 국가 AI 전략은 정책 수립 단계에서 실질적인 행동으로 옮겨갔으며, 여기서 교육이 중요한 구성 요소입니다."라고 Trinh 여사는 전했습니다.

출처: https://thanhnien.vn/than-thanh-hoa-ai-trong-giao-duc-gay-tro-ngai-cho-ca-thay-va-tro-185250916165549576.htm