TPBank 의 "붙여넣기 결제" 기능은 2025년 은행업계 디지털 전환의 날 행사에서 강한 인상을 남겼습니다.
5월 29일 오후에 열린 '2025 은행 산업 디지털 전환의 날' 행사에서 티엔퐁 상업은행(TPBank)은 업계에 대한 깊은 이해를 바탕으로 탄생한 매우 실용적인 기술 기능인 "붙여넣기로 결제 - 붙여넣기로 송금"을 소개하며 주목을 받았습니다.
이 행사는 베트남 중앙은행이 주최하는 연례 행사로, 총리 , 업계 고위 관계자 및 금융기관 대표들이 참석합니다.
은행 및 금융 산업의 다양한 기능과 기술 속에서 "붙여넣기 결제"는 TPBank의 독창적인 기술 및 제품 개발 전략을 보여주는 대표적인 사례입니다. TPBank는 최첨단 기술력을 바탕으로 기존 방식을 끊임없이 혁신하는 동시에 고객의 니즈를 깊이 이해하고 예측합니다. "붙여넣기 결제"는 ChatPay의 다음 단계로, 채팅 대화처럼 간편하게 송금하고, 거래를 간소화하며, 가장 자연스러운 방식으로 일상생활에 은행 서비스를 통합합니다. 사용자의 습관을 파악하여 맞춤 제작된 기술입니다. "붙여넣기 결제"는 AI와 OCR 문자 인식 기술뿐 아니라, 더욱 중요한 것은 수백만 명의 고객이 여전히 매일 문자 메시지에서 정보를 추출하여 수동으로 송금하는 친숙하고 일상적인 관점에서 탄생했습니다.
TPBank는 고객의 니즈를 충족시키는 것을 넘어, 필요한 시점과 장소를 정확히 파악하고, 세세한 부분까지 개인 맞춤형 서비스를 제공합니다. Zalo, Viber, Messenger 등에서 거래 정보를 복사하여 TPBank 앱에 붙여넣기만 하면, 시스템이 계좌번호, 금액, 이체 내역 등의 정보를 자동으로 인식하고 입력해 줍니다. 고객은 단 몇 초 만에 거래를 완료할 수 있으며, 수동 입력과 오류 발생 가능성을 최소화할 수 있습니다. 이러한 원활한 작동은 고급 OCR(광학 문자 인식) 기술과 결합된 생성형 AI 덕분입니다. TPBank는 대부분의 기존 시스템이 처리할 수 없는 비정형 메시지까지 처리할 수 있습니다. 기술은 삶과 연결되어야 하며, 개인 맞춤형 서비스를 제공해야 합니다.
TPBank의 응우옌 훙 총경리는 "TPBank는 기술이 사용자의 삶에 자연스럽게 통합될 때 진정한 힘을 발휘한다고 믿습니다."라고 밝혔습니다.
"Paste to Pay는 은행이 모든 채팅, 모든 스토리, 그리고 매일매일 필요한 작지만 실용적인 금융 서비스 속에 함께할 수 있도록 하는 방법입니다."라고 Nguyen Hung 씨는 말했습니다.
TPBank 경영진은 다음과 같이 밝혔습니다. "이는 TPBank가 수년간 추구해 온 디지털 금융 경험 개인화 전략의 일환입니다. 24시간 연중무휴 라이브뱅크(LiveBank), TPBank 앱, 그리고 미니 앱, 전자상거래 플랫폼, 보험, 교육 등 을 아우르는 통합 금융 생태계까지… TPBank는 고객이 은행을 찾아오기를 기다리지 않고, 고객이 필요로 하는 바로 그곳, 고객이 기대하는 시간에 은행 서비스를 제공합니다. 현재 98% 이상의 거래가 디지털 채널을 통해 이루어지고 있는 만큼, TPBank는 기술 분야를 선도하는 은행일 뿐만 아니라 기술과 삶의 연결을 보여주는 모범 사례입니다. TPBank의 디지털화 여정은 유행을 따르는 것이 아니라, 사용자 행동을 이해하고 사용자에게 공감하는 것에서 시작됩니다."
TPBank 관계자는 "'Paste to Pay'는 그러한 노력의 최신 결과물로, 모든 기술적 세부 사항은 고객 경험에 맞춰 세심하게 설계되었으며, 각 솔루션은 TPBank에서만 이용 가능한 독특하고 차별화된 디지털 금융 생활을 목표로 합니다."라고 밝혔습니다.
민 씨
출처: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm






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