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디지털 전환을 통한 베트남 이미지 홍보를 위한 커뮤니케이션 활동 최적화

Việt NamViệt Nam19/10/2024

응우옌 반 투앗 씨는 정보통신부 대외정보국 부국장입니다.

전 세계 미디어 환경은 수많은 디지털 콘텐츠 플랫폼, 국경을 초월하는 소셜 네트워크, 통합 멀티미디어, 서비스 및 애플리케이션의 등장으로 폭발적인 성장을 경험하고 있습니다. 따라서 베트남의 이미지를 세계에 효과적으로 홍보하고 현재의 트렌드에 발맞추기 위해서는 이러한 활동들을 실용적이고 효율적인 방식으로 디지털화하는 것이 최적의 해결책입니다.

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설명적 이미지.
베트남 당과 국가는 소통의 디지털 전환과 세계에 대한 베트남의 이미지 제고를 매우 중요하게 여기고 있습니다. 2024년 4월 15일자 정부 결의안 제47/NQ-CP호(새로운 상황에서 대외 정보 활동의 과 효율성을 지속적으로 향상시키기 위한 정치국 결론 제57-KL/TW호 이행에 관한 2030년 정부 행동 계획)에서 총리는 정보통신부 에 "국가 이미지 제고 플랫폼으로서의 역할을 수행할 수 있는 단일 국가 대외 정보 포털/웹사이트 개발 프로젝트"를 지시했습니다. 이는 국가 간, 그리고 국경을 넘나드는 플랫폼 간의 정보 경쟁이 심화되는 상황에서 매우 중요한 과제입니다. 특히 베트남의 디지털 미디어와 디지털 저널리즘은 현재 많은 어려움과 도전에 직면해 있으며, 선진국에 비해 크게 뒤처져 있습니다. 본질적으로 베트남의 디지털 미디어, 온라인 신문, 웹사이트, 소셜 네트워크는 국제적 영향력이 제한적이며, 여전히 선진국 수준에 미치지 못하고 있습니다. 세계적 경험: 세계는 디지털 플랫폼의 발전과 BBC(영국), CNN(미국), 네이버(한국)와 같은 세계적인 영향력을 가진 대형 온라인 뉴스 웹사이트, 페이스북, 유튜브, 틱톡, 팟캐스트와 같은 국경을 넘나드는 소셜 미디어 플랫폼, 디지털 콘텐츠 제공 플랫폼, 온라인 방송 및 TV 애플리케이션, 짧은 동영상 , 전자상거래 플랫폼, 그리고 ChatGPT, Bing, Gemini 등과 같은 가상 비서 플랫폼 및 AI 애플리케이션이 파생 콘텐츠를 생산하는 등 급격한 성장을 목격하고 있습니다. BBC( 영국 방송 공사 ) 는 1992년에 설립되었지만, BBC 온라인은 1997년에 공식적으로 출범했습니다. 오늘날 BBC 온라인은 월 10억 건 이상의 방문(Semrush 기준)을 기록하며 세계에서 가장 크고 다양한 뉴스 웹사이트 중 하나로 자리매김했습니다. 이러한 엄청난 트래픽은 BBC의 세계적인 영향력을 보여주고 세계에서 가장 많이 방문되는 뉴스 웹사이트 중 하나로서의 입지를 확고히 합니다. BBC의 발전 전략은 독창적이고 차별화되어 있으며, 다양한 미디어 매체를 단일 플랫폼에 통합하여 미디어 업계에서 선도적인 위치를 구축하고 유지하는 데 성공했습니다. 조직 구조 측면에서 BBC는 전 세계에 광범위한 지사와 기자 네트워크를 보유하고 있어 다양한 접근 방식을 통해 신속하고 다각적인 뉴스 업데이트를 전 세계 시청자에게 제공할 수 있습니다. BBC 월드 서비스는 여러 언어로 프로그램을 제공하여 국제적인 영향력과 위상을 확대하고 있습니다. 콘텐츠 측면에서 BBC는 뉴스, 다큐멘터리, 비디오, 팟캐스트는 물론 문화, 예술, 엔터테인먼트, 교육, 스포츠, 여행, 영화, TV 프로그램, 음악 등 풍부하고 다양한 콘텐츠를 제공합니다. BBC 온라인은 특히 영국의 이미지를 제고하는 데 중점을 두고 있으며, BBC iPlayer를 통해 해외 라디오 및 TV 프로그램을 다시 시청할 수 있도록 제공합니다. BBC 월드 뉴스 및 BBC 월드 서비스와 같은 채널은 영국의 이미지를 세계에 알리는 뉴스 및 프로그램을 방송하여 영국에 대한 인식과 이해를 높이는 데 기여하고 있습니다. 기술적인 측면에서 TVtechnology.com에 따르면 BBC의 기술 전략은 기술 협력, 혁신 및 디지털 전환에 중점을 두고 있으며, 경쟁력 확보와 사용자 경험 개선, 콘텐츠 접근성 향상, 그리고 공공 서비스 제공의 효율성 증대를 목표로 합니다. 1995년에 설립된 CNN(케이블 뉴스 네트워크) 은 미국을 비롯한 전 세계에서 가장 큰 뉴스 매체 중 하나로, 매달 약 7억 명의 방문자를 기록하고 있습니다. 유사 웹사이트(Similarweb)에 따르면, CNN이 세계적인 뉴스 플랫폼으로 자리매김한 비결은 탁월한 콘텐츠와 기술 혁신이라는 두 가지 핵심 요소를 포함한 여러 전략적 성공과 핵심 운영 덕분입니다.
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콘텐츠 측면에서 CNN은 24시간 뉴스 보도를 제공하는 최초의 TV 뉴스 네트워크로서, 속보에 항상 신속하게 대응하여 시청자에게 가장 먼저 정보를 제공하는 매체 중 하나입니다. 유연한 뉴스 제작 및 배포 방식을 통해 높은 경쟁력을 유지하고, 빠른 뉴스 업데이트를 필요로 하는 많은 시청자를 확보하고 있습니다. 기술적인 측면에서도 CNN은 신기술 도입에 앞장서며, 소셜 미디어, 모바일 애플리케이션, 온라인 방송 등 다양한 플랫폼을 통합하여 최상의 사용자 경험을 제공하는 선두 기업입니다. 동적 웹 기술은 현대 웹사이트 경험의 핵심 요소로, 웹사이트가 사용자 행동에 반응하고 상호 작용하여 더욱 직관적이고 매력적인 경험을 제공합니다. 이 기술에는 웹사이트를 더욱 역동적으로 만드는 효과와 애니메이션이 포함됩니다. 반응형 인터페이스: 반응형 인터페이스를 사용하여 컴퓨터, 모바일 기기, 태블릿 등 모든 유형의 기기에서 웹사이트가 최적의 상태로 표시되도록 합니다. 페이지 로딩 속도를 최적화하여 모든 유형의 인터넷 연결에서 웹사이트가 빠르고 원활하게 로드되도록 합니다. 이는 사용자 경험을 개선하고 사용자를 유치 및 유지할 가능성을 높이는 중요한 요소입니다. 또 다른 해결책은 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)를 사용하여 전 세계 서버 네트워크에 콘텐츠를 배포함으로써 원격지의 사용자에게 지연 시간을 줄이고 페이지 로딩 속도를 향상시키는 것입니다. 데이터 분석 및 개인화는 사용자의 요구, 취향 및 행동을 파악하여 개인화된 콘텐츠를 제공하고 상호 작용을 강화하며 더욱 매력적인 사용자 경험을 창출하는 솔루션입니다. 네이버(대한민국) 디지털 콘텐츠 산업이 빠르게 발전하고 수많은 뉴스 웹사이트와 디지털 플랫폼이 존재하는 한국에서, 월간 방문자 수가 약 5억 명에 달하는 가장 유명한 뉴스 플랫폼 중 하나는 네이버입니다. 1999년에 설립된 네이버는 한국 최대의 기술 기업 중 하나일 뿐만 아니라, 뉴스 플랫폼, 검색 엔진, 엔터테인먼트, 전자상거래, 한국의 이미지와 문화를 세계에 홍보하는 플랫폼 등 다양한 서비스와 플랫폼을 제공하며 한국 온라인 문화의 중요한 축을 담당하고 있습니다.
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사진: Wired.
국경을 초월한 소셜 미디어 플랫폼 : 전 세계적으로 수많은 사용자를 보유한 국경을 초월한 소셜 미디어 플랫폼이 존재하며, 그중에서도 페이스북(약 25억 명), 유튜브, 왓츠앱(약 20억 명), 페이스북 메신저(13억 명), 위챗(약 12억 명)이 선두를 달리고 있습니다. 소셜 미디어는 사용자들에게 다양한 경험과 비즈니스 기회를 제공했지만, 특히 전통적인 신문사들에게는 여러 가지 과제를 안겨주기도 합니다. 정보 경쟁 : 소셜 미디어는 모든 사용자가 자신의 정보, 관점, 개인적인 의견을 공유할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 이는 사용자들이 전통적인 신문에 의존하지 않고 소셜 미디어에서 다양한 출처의 정보에 쉽게 접근할 수 있게 되면서 정보 경쟁을 심화시키고 있습니다. 뉴스 읽기 습관의 변화 : 사용자들은 전통적인 신문 대신 소셜 미디어를 통해 뉴스를 소비하는 경향이 증가하고 있으며, 이는 전통적인 신문사들이 독자를 유치하고 유지하는 데 어려움을 초래하고 있습니다. 정보 확산 속도: 소셜 미디어는 정보를 매우 빠르고 광범위하게 확산시킵니다. 소셜 미디어의 반응 속도는 전통적인 신문보다 훨씬 빠르기 때문에 신문사들은 정보 전달 속도 측면에서 경쟁해야 하는 과제에 직면하게 됩니다. 화두 및 콘텐츠 트렌드 : 소셜 미디어는 빈번하게 화두를 만들어내고 트렌드를 주도하며, 때로는 정보 검증도 없이 전통적인 신문사가 정보 트렌드를 따라가도록 압력을 가하기도 합니다. 이는 언론에 보도되는 정보의 정확성과 신뢰성에 잠재적인 영향을 미칠 수 있습니다. 비즈니스 및 광고 모델 : 소셜 미디어는 강력한 광고 환경을 제공하여 기업들이 전통적인 신문 대신 소셜 미디어 광고에 투자하는 경우가 많아지면서 전통 신문의 수익에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 페이스북은 월간 사용자 수가 약 25억 명에 달하는 세계 최대 온라인 소셜 네트워크입니다. 사용자들은 페이스북을 통해 개인 프로필을 만들고, 친구 및 가족과 연결하고, 콘텐츠, 사진, 동영상을 공유하고, 그룹 및 이벤트에 참여하고, 게시물과 댓글을 통해 소통할 수 있습니다. 또한 기업들이 페이스북 사용자에게 제품과 서비스를 광고할 수 있도록 광고 및 비즈니스 기능을 제공합니다. 페이스북은 인스타그램, 왓츠앱, 메신저, 오큘러스 VR 등 다양한 애플리케이션과 서비스를 소유하며 인터넷 전반에 걸쳐 영향력을 확대하고 있습니다. 그러나 페이스북은 개인정보 관리, 가짜 뉴스 등의 문제에 직면해 있으며, 경영 및 운영 방식에 대한 많은 논란과 비판에 휩싸이기도 했습니다. 페이스북은 중소기업(SME)이 브랜드를 구축하고 홍보할 수 있도록 다양한 도구와 리소스를 제공합니다. 비즈니스 페이지, 페이스북 마켓플레이스, 광고 도구 등의 기능은 기업이 잠재 고객에게 효과적으로 도달하는 데 도움을 줍니다. 페이스북의 뛰어난 기능을 활용하여 많은 뉴스 기관들이 정보를 대중에게 널리 알리기 위한 수단으로 페이스북에 팬 페이지를 개설하고 있습니다. 유튜브 YouTube는 2005년 페이팔 출신 직원 세 명, 스티브 첸, 채드 헐리, 자웨드 카림이 설립했습니다. 1년 후인 2006년 구글이 인수하여 세계 최대 규모의 인기 동영상 공유 플랫폼으로 성장시켰습니다. YouTube는 엔터테인먼트, 유머, 음악, 영화부터 조언, 교육 , 뉴스에 이르기까지 다양한 콘텐츠를 제공합니다. 또한 실시간 스트리밍 기능을 통해 크리에이터가 라이브 방송으로 시청자와 직접 소통할 수 있도록 지원합니다. 웹 브라우저, iOS 및 안드로이드 모바일 앱, 기타 스마트 기기 등 다양한 플랫폼에서 이용할 수 있습니다. 특히 YouTube는 간편하고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 사용자가 쉽게 동영상을 검색하고, 둘러보고, 댓글, 좋아요, 싫어요, 공유 등을 통해 소통할 수 있도록 설계되어 있어, 다양한 방식으로 의견을 교환하고 교류할 수 있는 공간을 제공합니다. YouTube 파트너 프로그램(YPP)을 통해 크리에이터는 광고 수익, 멤버십 혜택 등 다양한 방식으로 수익을 창출할 수 있습니다. 이는 크리에이터들이 플랫폼에 적극적으로 콘텐츠를 제공하도록 유도하는 중요한 요소입니다. 틱톡은 2016년 9월 중국의 바이트댄스(ByteDance)에 의해 설립되었으며, 초기에는 더우인(Douyin)이라는 이름으로 출시되었습니다. 2017년, 바이트댄스는 국제 버전을 틱톡으로 정식 출시했습니다. 출시 후 6년 만에 틱톡은 전 세계적으로 빠르게 인기를 얻으며 수십억 명의 사용자를 확보하고, 특히 2018년 8월 바이트댄스가 뮤지컬리(Musical.ly) 앱을 인수하여 틱톡과 통합한 이후 활발한 디지털 콘텐츠 크리에이터 및 플랫폼 사용자 커뮤니티를 구축했습니다. 틱톡은 사용자들이 15초에서 60초 길이의 짧은 동영상을 제작하고 공유할 수 있는 소셜 미디어 앱으로, 재미있고 유쾌한 영상부터 진지하고 교육적이며 유익한 콘텐츠까지 다양한 주제를 다룹니다. 또한, 틱톡은 수백만 곡의 음악과 짧은 오디오 클립으로 구성된 방대한 음악 라이브러리를 제공하여 사용자들이 자신의 영상에 활용할 수 있도록 지원합니다.
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설명적 이미지.
틱톡 플랫폼의 특징은 높은 상호작용성과 안정성입니다. 해시태그를 통해 유사한 주제의 콘텐츠를 그룹화하여 사용자들이 최신 소식을 쉽게 접할 수 있도록 지원합니다. 또한, 틱톡은 끊임없이 새로운 트렌드를 제시하며 플랫폼의 매력과 활력을 유지합니다. 유튜브와 마찬가지로 틱톡은 크리에이터 펀드와 같은 프로그램 및 광고, 스폰서십 등 다양한 수익 창출 방식을 통해 콘텐츠 제작자들이 수익을 얻을 수 있도록 지원합니다. 글로벌 발전 추세: 위 분석에서 알 수 있듯이 디지털 미디어 플랫폼의 발전 추세는 뚜렷한 차이를 보입니다. BBC, CNN, 네이버와 같은 온라인 뉴스 및 미디어 플랫폼은 일반적으로 1990년대 중반에 등장했으며, 페이스북과 유튜브 같은 소셜 미디어 플랫폼은 2000년대 중반에 등장하기 약 10년 전에 나타났습니다(틱톡은 20년 앞서 등장). 이는 현대 미디어 트렌드가 10년 주기로 변화하며, 기술 발전 및 새로운 지능형 기술의 적용과 함께 사용자 경험을 최적화하고 디지털 콘텐츠 제작 및 제공에 대한 참여를 용이하게 한다는 것을 보여줍니다. 이는 콘텐츠 제작자의 배경, 위치, 전문 여부와 관계없이 플랫폼에서 기회와 수익 창출 가능성을 제공합니다. 콘텐츠 측면에서 보면 , 더 짧고, 빠르고, 다양하고, 유연하고, 신뢰할 수 있으며, 몰입도 높은 콘텐츠가 대세가 되고 있습니다. 이러한 요구 사항을 충족하려면 콘텐츠와 기술부터 사용자 접근성까지 다양한 요소가 조화를 이루어야 합니다. 콘텐츠의 유연성, 다양성, 속도, 간결성은 폭넓은 사용자층의 관심과 참여를 유도하고 유지하는 데 도움이 됩니다. 인공지능(AI)과 지능형 알고리즘을 활용하여 웹사이트나 애플리케이션 콘텐츠를 최적화하면 키워드 최적화부터 매력적인 제목 제작, 고품질 콘텐츠 제작에 이르기까지 성능과 정보 품질을 향상시키고, 검색 엔진 순위를 높이며, 트렌드를 예측하고, 사용자 요구, 취향, 습관, 행동에 대한 심층적인 이해를 바탕으로 커뮤니케이션, 광고, 콘텐츠 제작 전략을 수립하는 데 필요한 분석을 제공할 수 있습니다. 그러나 디지털 기술 과 AI가 가져다주는 막대한 이점과 더불어, AI 기반 디지털 콘텐츠 개발 트렌드는 양날의 검과 같은 위험성도 내포하고 있습니다. 현재 인터넷에서는 매초 수조 건의 정보가 생성되어 정보 과부하를 초래하고, 정보 가치를 저하시키며, 지식 습득 능력을 제한하고, 정보 환경을 불안정하게 만들고 있습니다. 인공지능 알고리즘은 실사처럼 보이는 딥페이크 콘텐츠를 생성할 수 있어 신뢰를 훼손하고 편향성, 심리적 조작, '필터 버블'에 의한 콘텐츠 제한 등에 대한 우려를 불러일으킵니다. 따라서 정보 출처의 신뢰성과 정확성, 그리고 정보 보안을 확보하는 것이 매우 중요합니다. 기술적인 측면에서는 뉴스 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 메시징, 비디오, 팟캐스트, 소셜 네트워크 등 다양한 미디어, 애플리케이션, 플랫폼을 통합하고, 첨단 기술, 인공지능, 머신러닝, 데이터 분석을 활용하여 사용자 경험을 최적화하고 개인화된 콘텐츠를 제공함으로써 스마트하고 유연하며 효율적인 소통 환경을 조성할 수 있습니다. 사용자 보안과 개인정보 보호는 필수적이며, 기술적 조치, 정책, 교육 간의 긴밀한 협력과 더불어 사용자와 서비스 제공자 모두의 적극적인 참여를 통해 개인정보의 안전과 개인정보 보호를 보장해야 합니다. 데이터 암호화, 접근 제어, 데이터 접근 모니터링과 같은 보안 조치는 사용자의 개인 정보에 대한 무단 접근을 방지하는 동시에 시스템 및 네트워크 인프라를 사이버 공격 및 정보 보안 위험으로부터 보호하는 데 필수적입니다. 자원 측면에서는 디지털 커뮤니케이션 플랫폼의 개발 및 관리에 있어 사회적 자원 동원을 강화하고 공공기관과 민간 기업 간의 협력 모델을 구축하는 것이 중요합니다. 양측의 자원과 지식을 결합함으로써 플랫폼의 경쟁력과 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 개발 협력을 증진하여 콘텐츠 생산자 역할을 하는 민간 기업은 발주 기관이 설정한 원칙, 목표 및 품질 요구 사항에 따라 공공 미디어 매체에 콘텐츠를 제공해야 합니다. 또한 운영 자금 확보를 위해 광고 및 후원 활동을 강화하고 디지털 미디어 분야의 신기술 및 솔루션 연구 개발 협력도 필요합니다. 베트남이 배워야 할 점: 전 세계 주요 뉴스 플랫폼과 소셜 미디어의 형성 및 발전 추세를 살펴보면, 미디어 분야는 디지털 기술 발전 추세와 밀접하게 연관되어 있으며, 그 핵심 요소로 디지털 플랫폼과 디지털 콘텐츠(디지털 데이터)를 꼽을 수 있습니다. 디지털 플랫폼은 지능형 기술, 인공지능(AI), 빅데이터를 기반으로 개발되어야 합니다. 빅데이터는 다양한 출처에서 생성되는데, 여기에는 사용자들의 방대한 데이터 제공도 포함됩니다. 사용자들은 디지털 콘텐츠 제작 및 제공에 참여하거나, AI를 활용하여 데이터를 수집, 분석하고 파생 콘텐츠를 생성하는 등의 활동을 할 수 있습니다. 요컨대, 디지털 전환은 전 세계 현대 커뮤니케이션에서 피할 수 없는 추세이며, 궁극적인 목표는 디지털 플랫폼과 디지털 콘텐츠(디지털 데이터)를 중심으로 한 포괄적인 디지털 생태계를 구축하는 것입니다. 따라서 베트남의 이미지를 세계에 효과적으로 홍보하기 위해서는 지금부터 베트남 관련 디지털 미디어 플랫폼과 데이터베이스 개발에 집중하여, 베트남에 대한 공식 정보가 항상 포괄적이고 정확하며 안전하고 쉽게 접근 가능하도록 해야 합니다. 참고자료: 1. https://bbc.com 2. https://tvtechnology.com 3. https://similarweb.com 4. https://cnn.com 5. https://naver.com 6. https://facebook.com 7. https://youtube.com 8. https://twitter.com 9. https://vnexpress.net 10. 제16회 AMRI 컨퍼런스 보고서 11. 새로운 상황에서 대외 정보 활동의 질과 효율성을 지속적으로 향상시키기 위한 정치국 결론 제57-KL/TW호(2023년 6월 15일) 12. 정치국 결론 제57-KL/TW호 이행을 위한 2030년까지의 정부 행동 계획에 관한 정부 결의안 제47/NQ-CP호

ictvietnam.vn

출처: https://ictvietnam.vn/toi-uu-hoa-hoat-dong-truyen-thong-quang-ba-hinh-anh-viet-nam-thong-qua-chuyen-doi-so-67232.html

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