베트남 언론사의 인공지능과 디지털 전환 전략

블록체인 및 인공지능 연구소(ABAII) 부소장이자 토론 사회자인 다오 쭝 탄(Dao Trung Thanh) 마스터는 디지털 전환은 더 이상 선택 사항이 아니라 기술 시대 뉴스룸의 생존을 위한 필수 조건이라고 강조했습니다. AI가 글쓰기 방식뿐만 아니라 정보 수신 및 배포 방식까지 변화시키는 상황에서, 베트남 언론은 명확하고 유연하며 책임감 있는 방향을 정립해야 합니다.

언론은 AI에 잘못된 초점을 맞추고 있습니다!

정책연구미디어개발연구소(IPS)의 응우옌 꽝 동 소장은 연설에서 베트남 언론사의 AI 적용 수준에 대한 실질적 조사 결과를 발표하고, AI를 효과적이고 적절하며 책임감 있게 활용하기 위한 로드맵을 제안했습니다.

이에 따라 그는 적용률이 급격히 증가했지만 여전히 분산되어 있다고 지적했습니다. IPS의 조사( 베트남 언론인 협회 및 베트남 디지털 커뮤니케이션 협회와 협력)에 따르면 AI를 적용했거나 적용할 계획이 있는 언론사의 비율이 2023년 대비 두 배로 증가하여 2024년에는 60%가 넘었습니다.

하지만 현재 대부분의 AI 애플리케이션은 여전히 제목 제안, 정보 요약, 편집, 철자 검사, 이미지/ 비디오 생성 또는 번역과 같은 콘텐츠 제작 단계에 초점을 두고 있습니다.

한 가지 주목할 점은 AI를 추가 연구 활동이나 비즈니스 문제 해결, 독자 행동 분석에 적용하는 사례가 매우 적다는 점입니다. 이는 AI가 뉴스룸 전체의 전략적 방향보다는 기자 개인의 역할에 주로 집중되어 있음을 보여줍니다.

동 씨는 베트남 언론사에서 AI 적용의 효과성에 영향을 미치는 세 가지 주요 문제점을 지적했습니다. AI 적용에 대한 잘못된 집중(도구에 대한 과도한 강조, 프로세스에 대한 관심 부족), 조직 차원의 전략 및 전반적인 접근 방식 부족, 재정 자원 및 전문 인력 부족 등이 그 예입니다. 따라서 언론사는 AI에 대해 포괄적이고 전략적인 접근 방식을 취해야 합니다.

전문가는 "뉴스룸은 전반적인 애플리케이션 전략, 기술 투자 전략, 명확한 내부 정책을 갖춰야 한다"고 강조했다.

정책연구미디어개발원 소장 또한 AI 활용에 있어 위험 관리와 윤리 문제를 지적했습니다. 동 소장은 베트남 언론인협회가 업계 전체의 AI 활용을 위한 책임 있는 규칙을 제정해야 한다고 강조했습니다.

마스터 기술, 제어 데이터

응우옌 꽝 동 씨의 프레젠테이션에 이어, VnEconomy 신문의 사무총장인 다오 꽝 빈 씨는 콘텐츠 제작, 콘텐츠 개인화, 베트남 독자와의 상호작용 효율성 개선 등 저널리즘에 현지화된 AI 솔루션을 구축하고 적용하는 실질적인 경험을 공유했습니다.

빈 씨에 따르면, VnEconomy는 디지털 전환과 AI 적용의 중요성을 일찍부터 인지하고 있었습니다. 베트남어와 영어 두 가지 주요 언어로 발행되는 그의 경제 신문은 Hemera가 개발한 차세대 콘텐츠 관리 플랫폼(CMS) 구축에 막대한 투자를 했으며, AI를 통합할 준비가 되어 있습니다.

VnEconomy 전략의 특별한 점은 ChatGPT와 같은 생성적 AI 도구에만 전적으로 의존하는 대신, 자체적으로 독점적인 AI 모델을 개발한다는 것입니다.

특히 빈 씨는 정책연구미디어개발원(IPS)과 베트남기자협회가 조사한 언론사 AI 적용의 어려움 대부분, 특히 가짜 뉴스 관련 기사가 VnEconomy에서 해결되었다고 밝혔습니다. VnEconomy의 AI 시스템에서 사용하는 모든 데이터는 언론사 내부 데이터이며, 엄격하게 관리되고 있기 때문입니다.

"모든 기사는 ChatGPT와 같은 대규모 언어 모델의 콘텐츠에 의존하지 않고 기존 데이터와 새로 제공된 문서만을 기반으로 생성됩니다. 덕분에 처음부터 가짜 뉴스의 위험을 제거할 수 있습니다. 동시에 AI 기반 기사는 항상 편집진의 스타일과 관점을 반영하여 일관성과 고유한 정체성을 보장합니다."라고 Dao Quang Binh 씨는 말했습니다.

AI는 장신구가 아니다

프레젠테이션 후, 다음 공개 토론 세션이 대중의 특별한 관심을 끌었습니다.

Got It Vietnam의 기술 이사인 레 안 중(Le Anh Dung) 씨는 자신의 의견을 솔직하게 밝히며 AI는 장식품이 아니라, 효과를 발휘하기 위해 제대로 작동해야 하는 도구라고 말했습니다. 중 씨는 실제 구현을 통해 언론이 정보 생산 과정의 여러 단계에 AI를 완벽하게 적용할 수 있다고 믿습니다.

한편, 바오모이닷컴(Baomoi.com)의 설립자 응우옌 안 투안(Nguyen Anh Tuan) 씨는 콘텐츠 배포 과정에 AI를 통합하는 것의 중요성을 강조했습니다. 그에 따르면, 사용자 행동을 분석하고 적절한 뉴스 기사를 추천하는 기능은 바오모이닷컴이 온라인 환경에서 "채널 변경"이 매우 쉬운 젊은 독자층과의 소통을 유지하는 데 도움이 된다고 합니다.

투안 씨는 "AI가 인간을 대체하지는 않지만, 제대로 통합된다면 편집자들이 더 빠르고 현명한 결정을 내리는 데 도움이 될 것"이라고 말했습니다.

포럼에서 공유된 내용들은 모두 AI가 언론에 큰 기회를 열어주고 있지만, 경영, 직업 윤리, 그리고 비즈니스 모델 측면에서 많은 과제를 제기하고 있다는 점을 확인시켜 주었습니다. 성공적인 디지털 전환은 단순히 기술을 적용하는 데 그치지 않고, 사람과 언론의 가치에 초점을 맞춘 포괄적인 전략이어야 합니다.

독자의 정보 접근 방식이 변화함에 따라 저널리즘 비즈니스 모델도 재편되어야 합니다. AI는 확장된 개념일 수 있지만, 저널리즘의 핵심 가치인 신뢰성, 진정성, 그리고 강력한 정치적 의지는 변함없이 유지되어야 합니다.

PV 그룹

출처: https://nhandan.vn/intelligence-human-and-the-scientific-reform-of-vietnamese-newspapers-post888353.html