11월 18일부터 카트린-하동 지하철 승객은 새로운 티켓 카드를 사용하게 됩니다.

11월 4일, 하노이 철도 일인 주식회사(하노이 지하철)는 서비스 품질을 개선하고, 티켓 시스템을 현대화하고, 도시 열차를 이용하는 승객에게 더욱 편리하고 안전하며 친절한 경험을 제공하고자 11월 18일부터 2A호선 Cat Linh-Ha Dong 구간의 승객은 모두 신분증, 전자 인증, 생체 인식을 이용한 티켓 게이트 시스템을 이용하게 되며, 이 노선에서는 기존 티켓 카드를 사용할 수 없게 된다고 밝혔습니다.

Cat Linh - 하동 도시철도 노선. 사진: Huy Hung/VNA

이에 따라 11월 18일부터 편도 티켓을 사용하는 승객은 스마트폰을 소지한 경우 하노이 메트로 앱을 다운로드 및 설치하여 편도 티켓을 구매할 수 있으며, 앱에 QR 코드가 표시되어 개찰구를 통해 사용할 수 있습니다. 하노이 메트로 앱을 설치할 스마트폰이 없는 승객은 매표소에서 편도 티켓을 구매하면 QR 코드 티켓 스탬프가 제공되며, 개찰구를 통해 1회 사용 가능합니다(QR 코드 티켓은 티켓 구매 시 1회만 발급됩니다).

시 정책에 따라 티켓 수수료가 면제되는 60세 이상 승객은 신분증/칩이 장착된 시민증(Chip ID)을 사용하여 티켓 검사원을 통과하거나 하노이 지하철 앱을 다운로드하여 본인 확인을 거친 후 하노이 지하철 앱에서 무료 티켓을 받으실 수 있습니다. 하노이시 교통관리운영센터에서 시범적으로 발급한 전자 티켓(Pilot Virtual Ticket Card)을 구매하여 사용 중인 승객은 티켓 카운터를 방문하여 티켓 종류, 가격, 유효 기간이 동일한 전환된 전자 티켓을 받으시도록 안내 및 지원을 받으실 수 있습니다. Pilot Virtual Ticket Card의 유효 기간 내에 새롭게 업그레이드된 시스템에서 편리하게 사용하실 수 있습니다.

하노이 철도 일인당(Hanoi Railway One Member Co., Ltd.)은 신원 확인 기술, 전자 인증, 생체 인식 기술의 적용이 관리, 운영 및 승객 서비스 향상에 새로운 지평을 열 것이라고 확신합니다. 이 새로운 시스템은 안전성을 향상시키고, 위험을 최소화하며, 편의성을 증대시킬 뿐만 아니라, "안전 - 편리 - 친환경"이라는 목표에 부합하는 스마트하고 현대적인 대중교통의 이미지를 구축하는 데 기여합니다.

하노이 철도 일인당(Hanoi Railway One Member Co., Ltd.)에 따르면, 11월 3일부터 18일까지 기존 시스템(칩 카드)을 사용하는 승객의 신분증 및 시간제 승차권(일일 승차권, 주간 승차권, 월간 승차권)을 새로운 시스템(전자 승차권/NFC 카드/국민신분증/EMV 카드)으로 전환합니다. 카드 잔액은 동일하게 유지되며, 전환 수수료는 없습니다. 전환은 2A호선 깟린-하동역 12개 역에서 진행됩니다. 기존 승차권을 전환하려면 승객은 신분증/칩 카드가 포함된 국민신분증과 스마트폰을 지참해야 합니다.

11월 10일부터 15일까지 회사는 시스템 업그레이드를 위해 매표소에서 기존 시스템의 일일권, 주간권, 월간권 판매를 일시적으로 중단합니다. 승객은 역 자동발권기에서 기존 형태의 편도권을 구매하여 여행할 수 있으며, 매표소에서 새로운 카드형 티켓(신분증이 부착된 휴대폰 전자 티켓, 시민증이 부착된 전자 티켓, 또는 신원 미확인 아동용 NFC 카드)으로 주간권과 월간권을 계속 구매할 수 있습니다.

이 기간 동안, 역에서는 기존 티켓을 사용 중이거나 전환할 시간이 없었던 승객들을 위해 각 역의 기존 개찰구 2개를 계속 운영하고 있습니다. 그러나 하노이 철도 주식회사는 승객들이 11월 15일 이전에 새 시스템으로 전환하여 지원을 받고 전환 과정에서 발생하는 문제를 신속하게 처리하여 마지막 순간에 줄을 서서 기다리는 승객들의 시간 낭비를 방지할 것을 권고합니다. 11월 16일부터는 자동 발권기가 새롭게 업그레이드된 시스템에 따른 티켓 판매 절차 요건을 충족하도록 기술 업그레이드를 위해 작동이 중단됩니다.

출처: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/tu-1811-hanh-khach-di-metro-cat-linh-ha-dong-se-su-dung-the-ve-moi-20251104115810030.htm