고액 전기요금 생중계: 허위정보 경고

날씨가 더울 때는 에어컨을 적절히 사용해야 하며, 온도를 27도 이상으로 설정하고 선풍기와 함께 사용하여 냉각 효율을 높여야 합니다.

북부 전력 공사(EVNNPC)에 따르면, 8월 4일 EVNNPC 산하의 안티 지역 전력 관리팀- 흥옌 전력 회사는 안티 코뮌의 마이쑤옌 마을에 거주하는 고객인 쩐티투로부터 높은 전기 요금에 대한 불만을 접수했습니다.

그 직후인 8월 5일, 전력 직원들이 현장 상황을 점검하기 위해 현장에 도착했습니다. 그 결과, 계량 시스템은 정상적으로 작동하고 있는 것으로 나타났습니다.

원인은 고객의 계량기 뒤쪽 전선의 절연이 끊어져 전기 누수가 발생하고 전기 소비가 증가한 것으로 밝혀졌습니다.

그러나 9월 4일 오후 2시경, 고객의 남편이 운영하는 페이스북 계정 "호 트롱"은 "지난달에 계량기 뒤쪽 전선을 제거했지만 계량기는 여전히 회전하며 150kWh를 생산하고 있다"고 라이브 스트리밍을 했습니다.

같은 오후, 안티 지역 전력 관리팀은 현장으로 직접 가서 고객 가족을 조사하고 협력했습니다.

검증 결과, 고객 계량기 뒤의 전선은 8월 5일에 제거되었기 때문에 전선이 제거되기 전 누전이 발생한 시간인 8월 1일부터 8월 5일까지 150kWh의 전력이 생산되었습니다.

고객은 명확하게 설명한 후, 이를 이해하고 동의했으며 개인 Facebook에 게시한 게시물을 삭제했습니다.

고객이 게시물을 삭제했지만, 많은 Facebook 및 TikTok 페이지는 여전히 오래된 라이브 스트리밍 영상을 복사하여 다시 게시하고, 심지어 잘라내어 붙여넣기도 하며, 조회수를 늘리고, 상호작용을 늘리고, 여론에 오해를 불러일으키기 위해 거짓 내용을 추가합니다.

특히, 북부전력공사에 따르면, 반동 조직인 비엣탄과 관련된 여러 페이지가 이 사건을 이용해 부정확한 정보를 게시하여 부정적인 영향을 끼쳤고, 전력 산업의 평판을 떨어뜨리고 국민들 사이에 혼란을 야기했습니다.

9월 5일 오후, 안티 지역 전력 관리팀은 고객들과 협력하여 안티 자치구 경찰과 협력했습니다. 이 회의에서 고객 쩐 티 투와 그녀의 남편 호 반 쯔엉은 라이브 스트리밍 전에 전력 업계에 연락하여 정보를 확인하지 않아 부정확한 반성 콘텐츠가 제작되고 악용되어 오해를 불러일으키고 소셜 네트워크에 부정적인 여론을 확산시켰다고 시인했습니다.

북부 전력 공사(EVNNPC)와 흥옌 전력 회사는 사람들이 소셜 네트워크에 게시하거나 공유하기 전에 주의하고 신중하게 정보를 확인할 것을 권고합니다. 전기 소비량이나 전기 요금에 대한 질문이 있는 고객은 EVNNPC 고객 센터(전화번호 1900 6769)에 직접 문의하거나 지역 전력 본사를 방문하여 시기적절한 검사, 확인 및 답변을 받아야 합니다.

전력업계는 고객과 협력하여 계량기 점검, 지수 비교, 전기요금 기록 일정, 전기요금 계산 방법 설명 등을 통해 홍보, 투명성, 정확성을 확보할 것을 약속합니다.

동시에, 전기 산업은 각 가구가 가정용 전기 시스템을 정기적으로 점검하여 누전 및 단락을 감지하고 신속하게 처리하여 안전하고 경제적이며 효과적으로 전기를 사용할 것을 권장합니다. EVNNPC는 또한 고객이 자가 생산-자가 소비 모델에 따라 옥상 태양광 발전에 대한 조사 및 투자를 통해 전기 요금을 절감하고 환경 보호에 기여하도록 장려합니다.

vietnamplus.vn

출처: https://baolaocai.vn/vu-livestream-tien-dien-tang-cao-khuyen-cao-canh-giac-truoc-thong-tin-sai-lech-post881436.html