VWS, 직원들에게 'AI 활용' 교육 실시: 점진적으로 기술을 실무에 적용

흥분한

이른 아침부터 강의실은 사람들로 북적였습니다. 사무직 직원, 엔지니어, 기술자, 운영자, 유지보수 직원 등 모두 문서, 컴퓨터 장비, 노트북을 준비하여 강의실에서 바로 전문가들과 실습하고 소통했습니다. 열정적인 분위기와 적극적인 학습은 세상을 크게 변화시키고 있는 AI 기술에 대한 직원들의 특별한 관심을 보여주었습니다.

이 교육 프로그램은 기업용 AI 애플리케이션 구축에 풍부한 경험을 보유한 Dreamax Technology Joint Stock Company의 기술 이사인 Phan Van Hung 씨가 직접 진행합니다. 단순히 이론만 배우는 것이 아니라, ChatGPT, Gemini 등 널리 사용되는 도구를 활용하여 보고서 작성, 문서 요약, 업무 디지털화 계획 수립, 기술 솔루션 모색, 입력 정보의 신속한 처리 등 실제 상황을 통해 실습해 볼 수 있도록 구성되었습니다.

베트남 폐기물 처리 회사(VWS)(호치민시)가 7월 30일에 주관한 *업무 효율성과 품질을 높이기 위한 AI(인공지능) 응용 프로그램에 대한* 교육 세션입니다.

이 교육은 학습자가 새로운 도구에 접근하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기술에 대한 새로운 사고방식을 열어줍니다. AI는 먼 개념이 아니라 각 개인에게 직접적이고 실용적인 지원 도구입니다.

VWS 회사 IT 담당자인 토 황 득 씨는 "이전에는 AI를 데이터 분석이나 기술 보고서 작성에만 사용했습니다. 오늘 심화 교육을 통해 AI를 가상 비서로 활용하는 방법을 더 잘 이해하게 되었고, 이는 시간 절약에 도움이 될 뿐만 아니라 창의력을 확장하고 업무를 훨씬 더 효과적으로 지원하는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.

다른 교육생들도 AI에 대해 들어봤지만 어디서부터 시작해야 할지 몰랐다고 말했습니다. 교육 후 VWS 직원들은 AI를 활용하여 문서 처리, 문서 검색, 계획 수립, 보고서 종합, 데이터 분석 등의 시간을 단축하는 데 더욱 자신감을 갖게 되었습니다.

선제적 교육, 디지털 혁신을 선도하다

VWS의 경영 이사인 두옹 반 꾸엉(Duong Van Cuong) 씨는 이러한 방향성에 대해 다음과 같이 강조했습니다. "인공지능은 더 이상 미래의 기술이 아니라 현재의 도구입니다. VWS는 디지털 혁신의 물결 속에서 뒤처지지 않기 위해 직원 교육에 AI를 적극적으로 적용하고 있습니다."

꿍 씨에 따르면, VWS에서 내부 교육 과정을 개설하기 전, 회사 경영진은 주요 부서 직원들을 베트남 상공회의소 (VCCI)에서 주관하는 8회 집중 교육 과정에 참석시켰습니다. 이 팀이 기본 지식을 습득한 후, VWS는 해당 부서의 모든 직원을 대상으로 집중 교육을 확대했습니다.

"저희는 AI를 한꺼번에 도입하는 것이 아니라, 직원들이 AI에 접근하고, 익숙해지고, 능숙하게 적용할 수 있도록 명확한 로드맵을 제시하여 단계적으로 적용합니다. 부서마다 AI를 적용하는 방식이 다르기 때문에 각 직급에 맞는 적절한 교육이 매우 중요합니다."라고 쿠옹 씨는 말했습니다.

이 교육 과정은 근로자가 AI의 강점과 약점을 이해하는 데 도움이 되며, 이를 통해 일상 업무에 자신 있게 적용할 수 있습니다.

끄엉 씨에 따르면, VWS는 베트남에 폐기물 처리 및 환경 정화 분야에 투자한 초기부터 운영, 모니터링, 처리 및 데이터 관리에 현대적이고 진보된 기술을 적용하는 선구자임을 입증해 왔습니다. VWS가 위치한 다푹 폐기물 처리 단지에서는 센서 시스템, 자동 제어, 수처리 및 배기가스 처리 기술이 수년간 운영되어 왔습니다. 이제 모든 직원에게 AI를 도입하는 전략적 단계를 통해 VWS는 더욱 스마트하고 지속 가능한 업무 모델을 완성하고 있습니다.

판 반 훙 씨는 AI 적용이 점점 더 보편화되고 있으며 생산성과 업무 품질 향상에 분명한 이점을 제공한다고 말했습니다. AI를 조기에 적용하는 기업은 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. AI는 업무를 더욱 빠르고 정확하게 처리하는 데 도움이 되기 때문입니다. 하지만 AI는 인간을 대체할 수 없으며, 효과적으로 활용하고 오류를 방지하려면 인간이 AI를 숙달해야 합니다.

헝 씨는 VWS와 같은 교육 과정은 필수적이며, 직원들이 AI의 강점과 약점을 이해하고 이를 일상 업무에 자신 있게 적용할 수 있도록 돕는다고 말했습니다. 그는 VWS의 체계적인 접근 방식을 높이 평가했습니다. 먼저 VCCI와 협력하여 핵심 기술팀을 대상으로 교육을 실시하고, 이후 사무 및 운영 부서로 교육을 확대하는 방식입니다. "단계별 구현 방식을 통해 모든 직원이 적응할 시간을 확보하고, 이를 통해 AI를 효과적이고 지속 가능하게 적용할 수 있습니다. VWS의 다푹 폐기물 처리 단지가 가까운 시일 내에 사업 운영에 AI를 성공적으로 적용하고 구축하기를 바랍니다."라고 헝 씨는 말했습니다.