낌보이 코뮌은 빈동 코뮌, 낌보이 코뮌, 보 타운의 3개 행정 단위를 통합하여 설립되었으며, 면적은 64km2 가 넘고 인구는 3만 4천 명이 넘습니다. 이 지역은 인구가 많고 넓은 지역으로, 행정 수요를 충족하고 국민에게 봉사하기 위해 체계적이고 과학적 이며 효율적인 정부 조직이 필요합니다.
코뮌 당위원회는 설립 초기부터 운영 규정을 제정하고, 각 위원에게 구체적인 업무를 할당했으며, 코뮌 인민위원회 산하에 자문 기구와 전문 부서를 설립했습니다. 조직 정비는 기강 및 행정 기강 강화, 공공 서비스 시행의 효과와 효율성 제고를 목표로 했습니다. 이와 함께 코뮌은 정보 기술 인프라 투자, 온라인 회의 시스템 개선, 그리고 디지털 정부 플랫폼 구축에도 집중했습니다.
특히, 시 행정 서비스 센터가 가동되어 행정 개혁의 핵심이 되었습니다. 공무원과 공무원들이 합리적으로 배치되고, 컴퓨터, 프린터, 스캐너, 자동 번호 매기기 시스템 등이 갖춰져 있어 국민들의 서류 처리가 원활하고 신속하게 이루어집니다.
김보이마을 행정서비스센터에 행정절차를 밟으러 오는 사람들
코뮌의 공공행정서비스센터는 긴박하고 과학적인 업무 분위기 속에서 공무원들의 헌신적인 서비스 정신을 여실히 보여줍니다. 킴티엔 코뮌의 부이 티 루옌 씨는 혼인신고 절차를 밟으러 왔을 때 이렇게 말했습니다. "시설이 꽤 넓고 현대적입니다. 절차도 편리하고 빠릅니다. 공무원들은 친절하고 열정적으로 모든 과정을 안내해 주어 저를 포함한 많은 사람들이 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 도와줍니다."
김보이 공동체 행정 서비스 센터
7월 한 달 동안 센터는 705건의 신청을 접수했으며, 그중 692건은 온라인으로, 13건은 직접 방문하여 접수했습니다. 적시 처리율은 60%를 넘었으며, 나머지 신청 건은 예정대로 처리되고 있습니다. 특히, 지난 두 달 동안 행정 절차 처리와 관련하여 기관이나 개인으로부터 불만이나 건의가 접수된 적은 없습니다.
부이 티 마이 란 동지 - 킴보이 사당위원회 상임부서기는 다음과 같이 말했습니다. "2개월 동안 사당 행정 기구는 기본적으로 순조롭게 운영되어 국민에게 봉사하는 데 필요한 요건을 충족했습니다. 이러한 성과는 직원과 공무원들의 적극성과 높은 책임감을 보여줍니다. 그러나 장비 부족, 공공 서비스 포털의 일부 절차 지연 등 시행 과정은 여전히 제한적입니다. 앞으로 사당은 "국민 만족을 최우선으로 한다"는 정신을 철저히 고수하고, 직원 교육을 강화하며, 정보 기술을 적극적으로 활용하여 국민에게 더욱 나은 서비스를 제공할 것입니다."
긍정적인 결과 외에도, 시행 과정에서는 여전히 몇 가지 어려움에 직면했습니다. 일부 기초 공무원의 역량이 균일하지 않았고, 일부 사람들이 기술에 익숙하지 않거나 스마트폰이 없거나 VNeID 계정과 비밀번호를 기억하지 못해 온라인 공공 서비스 이용에 어려움을 겪었습니다. 이를 극복하기 위해 김보이 코뮌은 공무원의 전문 지식과 의사소통 능력 향상을 위한 교육 및 코칭에 집중했습니다. 동시에, 공공행정서비스센터에 직접 지도를 제공하는 인력을 배치하여 시민들의 시스템 운영을 지원했습니다.
김보이는 초기 성과를 바탕으로 2단계 지방 정부 모델의 효과를 점차 확고히 하고 있습니다. 합병을 기반으로 새롭게 구축된 조직을 통해, 코뮌은 안정적이고 현대적이며, 주민과 가깝고, 주민 중심적인 운영을 구축했습니다. 목표는 주민을 중심으로 하는 서비스 중심 행정을 지향하는, 효율적이고 효과적이며 효율적인 정부를 구축하는 것입니다.
르 청
출처: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm






댓글 (0)