언론인·공론신문 기자들이 우려하는 문제 중 하나는 암 등 만성질환을 앓는 환자들이 3차 병원에 검진을 받으러 갔다가, 1년에 여러 번 재진을 받아야 하는데, 재진을 받을 때마다 건강보험료를 내기 위해 의뢰서/병원이전서를 제출해야 하는 상황입니다.
다소 번거로운 절차에 직면한 많은 환자들은 진료 의뢰서를 요청할 인내심이 부족하여, 재정적인 어려움에도 불구하고 건강보험이 적용되지 않는 의료 서비스에 비용을 지불합니다. 심지어 후속 검진조차 받지 않는 경우도 있습니다.
암이나 만성 질환을 앓고 있는 많은 환자들은 치료를 마친 후 담당 의사와 후속 진료를 예약하지만, 사회 보험을 받으려면 하위 병원의 추천서가 필요합니다(설명 사진).
이 문제와 관련하여 보건부 건강보험국 (HI) 국장인 트란 티 트랑 석사는 다음과 같이 말했습니다. 트랑 국장은 "이런 상황이 발생하는 것은 사실이지만, 모든 의료기관에서 이런 상황이 발생하는 것은 아닙니다."라고 말했습니다.
트란 티 트랑 여사는 이 문제와 관련하여 보건부 는 재시험 예약 서류 및 재시험 일정과 관련된 어려움을 해결하기 위한 많은 해결책을 마련했다고 말했습니다.
첫째, 보건부 장관 지침 제25/2020호에 따르면, 의료기관은 후속 진료 예약을 위해 환자를 분류하고, 전화, 온라인 등을 통한 예약 시스템을 구축해야 합니다. 이렇게 하면 한 번에 너무 많은 환자가 모여 대기 시간이 길어지는 것을 방지할 수 있습니다.
보건부는 정기적으로 공식 문서를 발행하여 건강 검진 및 치료 시설에 이를 시행할 것을 촉구하고 있습니다.
두 번째로, 보건부는 후속 진료 예약을 보다 간편하게 할 수 있는 방법을 연구하고 있습니다.
따라서 현재처럼 의료기관의 책임자가 이 서류에 서명하도록 요구하는 대신, 의료기관 내 부서 및 병실 책임자에게 이 업무를 위임하여 많은 사람이 이 서류에 서명하도록 하면 환자가 기다릴 필요가 없게 됩니다.
셋째, 정부가 발표한 건강보험법의 여러 조항의 시행을 세부적으로 설명하고 지침을 제공하는 법령 146의 여러 조항을 개정 및 보완하는 법령 75는 12월 3일부터 시행되었으며, 환자의 행정 절차와 불편을 줄이기 위한 솔루션을 포함하여 이 임명장과 관련된 규정도 포함하고 있습니다.
구체적으로, 이전 규정에 따르면 환자는 특정 시간 또는 예약일 전 언제든 이상 징후(증상)가 있는 경우 후속 진료 예약을 할 수 있습니다. 예약서는 예약일로부터 10영업일 이내에 한 번만 사용할 수 있습니다.
10일 이내에 검진을 받으러 오지 않으시면 예약이 만료됩니다. 해당 지역의 건강 보험 혜택을 받으시려면 규정에 따라 진료 의뢰서를 신청하셔야 합니다.
새로운 규정에 따르면, Trang 여사는 "환자가 재검진 예약일로부터 10일 이내에 돌아올 수 없는 경우, 사전에 의료기관에 연락하여 다른 예약을 요청할 수 있습니다.
"이렇게 하면 환자는 다시 예약을 신청할 필요도 없고 기다릴 필요도 없습니다."라고 Trang 씨는 말했습니다.
가까운 미래에 보건부는 정보 기술을 적용하여 의뢰서, 퇴원서, 재검사서 등의 문서를 전자 형태로 디지털화할 예정입니다.
"이러한 유형의 문서를 디지털화하기 위한 정보 분야에 대해 의료기관과 사회보험 기관에 의견을 구하고 있습니다. 발급 후 6개월 동안 테스트를 진행할 예정입니다. 적합하다면 환자의 불편을 줄이는 데 도움이 될 것입니다."라고 트랑 씨는 말했습니다.
따라서 전자 추천서는 건강보험 카드 신청서, 환자의 건강보험 카드 코드 또는 시민 식별 코드 또는 베트남 사회보장 VssID 시스템을 통해 통합될 수 있습니다.
환자는 재진 예약을 위해 진료소를 방문할 때 전자 건강보험 카드 또는 국민식별번호를 가지고 진료소로 가서 규정에 따라 진료 및 치료를 받고 건강보험 혜택을 누릴 수 있습니다.
또는 VssID 시스템을 통해 의료기관에서 직접 정보를 조회할 수 있습니다. 시범 운영 기간 후 보건부는 조정을 거쳐 공식 발표할 예정입니다.
넷째, 문서 서명의 분산화 외에도, 기존 서명(습식 서명) 대신 전자 서명, 전자 날인, 전자 서명을 도입하여 업무 처리 속도를 높이는 방안을 검토하고 있습니다. 이를 통해 부서 및 사무 책임자는 어디에서나 문서에 서명할 수 있습니다.
트랑 여사는 또한 2023년에 발급되는 의뢰서, 재검사 예약서 등의 서류에 대해 건강보험부가 2024년 1월까지 기다려서 발급하고 시행하는 대신, 12월에 환자에게 서류를 발급할 수 있도록 기관에 촉구하고 안내하는 공식 파견을 내릴 것이라고 강조했습니다.
따라서 진료 및 치료 절차 개혁은 특히 만성 질환 환자들이 가장 편리하게 의료 서비스를 이용할 수 있는 환경을 최대한 조성하는 데 점점 더 중점을 둘 것으로 예상됩니다. 이러한 개혁을 통해 환자들은 더 이상 의료보험 혜택을 받기 위해 병원 이전 증명서를 요구하는 데 어려움을 겪지 않을 수 있기를 바랍니다.
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