호치민시 일부 항공편 취소에 대해 항공사에 승객들에게 사과할 것을 요청합니다.

(NLDO)- 베트남 민간 항공국은 호치민시-콘다오 노선 운항을 보장하기 위한 문서를 베트남 항공 에 방금 보냈습니다.

이에 따라 3월 25일, 베트남항공서비스(VASCO)가 운항하는 콘다오 공항을 오가는 여러 항공편이 항공기 기술 문제로 취소되어 생산 라인에 차질이 발생했고, 이로 인해 다른 항공편들도 지연되거나 조기에 이륙해야 했습니다. 항공사는 3월 27일과 28일에 콘다오 공항을 오가는 여러 항공편의 운항 일정을 변경해야 했습니다.

베트남 민간 항공국은 베트남 항공에 콘다오 공항 출발/도착 항공편 취소로 인해 피해를 입은 승객들에게 공개적으로 사과하고, 콘다오 공항에서 승객의 불편을 덜어주기 위해 즉시 다른 항공편과 교통수단(필요한 경우)을 마련할 것을 요청합니다.

동시에, VASCO의 콘다오 공항행 항공편 일정을 승객들에게 적극적으로 알리고, 항공편 취소나 장기 지연이 발생하는 경우 승객에 대한 항공사의 의무를 충분히 이행합니다.

베트남 항공의 정보에 따르면, 운영상의 이유로 해당 항공사는 3월 27일과 3월 28일 호치민시와 콘다오 간 항공편 3편을 취소해야 했습니다.

항공사는 3월 27일 호치민시와 콘다오 간 항공편 최소 3편, 3월 28일 1편을 늘리기 위해 다른 노선의 항공기를 동원했습니다.

해당 항공편의 승객들은 규정에 따라 항공사의 지원을 받을 것입니다. 베트남 항공은 운항 계획에 대한 정보를 항공사 공식 웹사이트(www.vietnamairlines.com)와 모바일 앱 "베트남 항공"에 정기적으로 업데이트할 예정이며, 승객 여러분의 따뜻한 양해와 공감을 부탁드립니다.

하노이 에서 출발한 한 승객은 오늘 3월 27일 아침 탄손누트 공항에 도착한 후 호치민시에서 콘다오로 가는 항공편이 2시간 늦게 출발했다는 통보를 받았다고 말했습니다.

콘다오는 성수기입니다. 하노이에서 콘다오까지 왕복 항공권(호치민시 경유)은 일찍 구매 시 1인당 약 800만 동(VND), 출발일에 가까워지면 최대 1인당 1,400만 동(VND)까지 할인됩니다.

현재 콘다오 공항은 ATR72 및 동급 항공기(엠브라에르 E190/E195는 수용 인원 축소)만 운항하고 있습니다. 뱀부 항공이 엠브라에르 항공기를 반납하고 구조조정을 위해 콘다오행 운항을 중단한 이후, 현재는 VASCO와 헬리콥터 공사만이 콘다오행 항공편을 운항하고 있습니다.

이 노선의 "열기"로 인해 일부 항공사는 콘다오 공항으로의 항공편을 운항하기 위해 항공기를 임대하는 옵션을 검토하고 있습니다. 정부는 또한 에어버스 A350, 보잉 787과 같은 대형 광동체 항공기를 수용할 수 있는 PPP 방식으로 콘다오 공항을 확장하는 제안에 동의했습니다.

출처: https://nld.com.vn/yeu-cau-hang-bay-xin-loi-hanh-khach-do-huy-mot-so-bay-tp-hcm-con-dao-196250327174558155.htm