ການຈັດອັນດັບ '1 ດາວ' ຫຼື '5 ດາວ' ໃນແຜນທີ່ Google: ເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານໃນນະຄອນໂຮ່ຈີມິນຄິດແນວໃດ?

ການຈັດອັນດັບຈາກ '1 ດາວ' ຫາ '5 ດາວ' ໃນແຜນທີ່ Google ສໍາລັບຮ້ານອາຫານ ແລະຮ້ານອາຫານຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຮັບປະທານສາມາດປະເມີນ ແລະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງອາຫານ ແລະການບໍລິການ. ສໍາລັບເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານໃນນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ, ການຈັດອັນດັບດາວຂອງຮ້ານອາຫານຂອງພວກເຂົາມີຄວາມສໍາຄັນບໍ?

ສໍາລັບເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານບາງຄົນໃນນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ, ການຈັດອັນດັບດາວໃນ Google Maps ແມ່ນທັງຄວາມກົດດັນແລະແຮງຈູງໃຈທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ.

"ຄວາມກົດດັນຂອງການທົບທວນຄືນ 1 ດາວໃນ Google Maps!"

ຫວ່າງບໍ່ດົນນີ້, ເຈົ້າຂອງຮ້ານຊານົມຊື່ດັງຢູ່ວັດຈັນຮຸ່ງ (HCMC) ໄດ້ໂທຫາລູກຄ້າທີ່ຫາກໍ່ໃຫ້ຄຳວິຈານລະດັບ 1 ດາວກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບການບໍລິການຂອງຮ້ານໄດ້ແຜ່ລາມໄປທົ່ວທາງອອນລາຍ.

ໃນຄລິບທີ່ແບ່ງປັນນັ້ນ ເຈົ້າຂອງຮ້ານໄດ້ໂອ້ລົມກັບລູກຄ້າຢ່າງໜ້າຮັກ ແລະ ເປັນການຮັບຊົມ, ຟັງຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ ພ້ອມທັງ "ຊົດເຊີຍ" ປະສົບການທີ່ບໍ່ດີຂອງລູກຄ້າ, ຫວັງວ່າລູກຄ້າຈະໃຫ້ຮ້ານອາຫານທົບທວນດາວໃນ Google Maps.

ການໃຫ້ຄະແນນດາວໃນທາງບວກຢູ່ແຜນທີ່ Google ແມ່ນຄວາມພາກພູມໃຈຂອງເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານຫຼາຍຄົນໃນນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ.

ຮູບພາບ: CAO AN BIEN

ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ມີຫຼາຍກໍລະນີຮ້ານອາຫານ, ຮ້ານກິນດື່ມ, ໂຮງແຮມ ແລະ ສະຖານທີ່ບໍລິການຖືກລົມພາຍຸວິຈານລະດັບ 1 ດາວຈາກສັງຄົມອອນລາຍ ເມື່ອລູກຄ້າ “ເປີດເຜີຍ” ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ ເນື່ອງຈາກຄຸນນະພາບການບໍລິການບໍ່ດີຕາມປະສົບການ. ບໍ່ວ່າຈະຖືກຫຼືຜິດ, ຈາກນີ້, ຫຼາຍຄົນຖາມຄໍາຖາມ: ການຈັດອັນດັບດາວໃນ Google Maps ມີຄວາມສໍາຄັນແທ້ໆກັບເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານ, ຮ້ານອາຫານ, ແລະການບໍລິການບໍ?

ແບ່ງປັນກັບ Thanh Nien , ນາງ N., ເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານຫວຽດນາມໃນ Saigon Ward (HCMC) ກ່າວວ່າການຈັດອັນດັບດາວໃນ Google Maps ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍສໍາລັບນາງ. ອີງຕາມນາງ, ໂດຍຜ່ານການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ, ຮ້ານອາຫານສາມາດດຶງດູດແລະເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.

ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າຕັ້ງແຕ່ມື້ທໍາອິດຂອງການເປີດຮ້ານອາຫານ, ນາງແລະພະນັກງານຂອງນາງໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າໃຫ້ຄະແນນ "5 ດາວ" ຖ້າພວກເຂົາມີປະສົບການທີ່ດີຫຼືໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນໂດຍກົງກັບຮ້ານອາຫານຖ້າພວກເຂົາມີປະສົບການທີ່ບໍ່ດີແທນທີ່ຈະໃຫ້ຄະແນນ "1 ດາວ".

"ບາງຄັ້ງ, ຂ້ອຍຍັງຮູ້ສຶກຖືກກົດດັນຈາກການຈັດອັນດັບດາວເຫຼົ່ານີ້. ຖ້າມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີຫຼາຍຫຼືປະສົບການທີ່ບໍ່ດີຈາກລູກຄ້າ, ທຸລະກິດຮ້ານອາຫານຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບແນ່ນອນ. ບໍ່ມີໃຜຢາກໄປຮ້ານອາຫານທີ່ມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີຫຼາຍ, ລວມທັງຕົວຂ້ອຍເອງ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຫຼາຍຄົນເບິ່ງການທົບທວນຄືນໃນ Google Maps ກ່ອນທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານອາຫານ," ນາງ N. ກ່າວ.

ຜູ້ຮັບປະທານຫຼາຍຄົນເລືອກທີ່ຈະປະເມີນຄຸນນະພາບຂອງອາຫານ ແລະການບໍລິການຢູ່ຮ້ານອາຫານ ແລະຮ້ານອາຫານຜ່ານ Google Maps.

ຮູບພາບ: CAO AN BIEN

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສໍາລັບເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານ, ການຈັດອັນດັບດາວແມ່ນທັງຄວາມກົດດັນແລະແຮງຈູງໃຈຂອງນາງທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ. ນາງດີໃຈທີ່ຫຼັງຈາກຫຼາຍກວ່າ 1 ປີຂອງການດໍາເນີນງານ, ຮ້ານອາຫານຂອງນາງຍັງຮັກສາຊື່ສຽງຂອງຕົນດ້ວຍ 4.9 ດາວແລະ 500 ການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນປະສົບການ ການເຮັດອາຫານ ໃນທາງບວກ.

"ພຽງແຕ່ພະຍາຍາມໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີ!"

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ນາງ TN (ອາຍຸ 63 ປີ), ເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານທີ່ມີປະສົບການຫຼາຍກວ່າ 24 ປີໃນ Gia Dinh Ward (HCMC), ກ່າວວ່ານາງບໍ່ເຄີຍເອົາໃຈໃສ່ກັບການຈັດອັນດັບດາວຂອງລູກຄ້າໃນ Google Maps. ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ຮ້ານອາຫານໄດ້ພະຍາຍາມສະເຫມີເພື່ອຮັບໃຊ້ໃຫ້ດີທີ່ສຸດໃນຄວາມສາມາດຂອງຕົນ.

"ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈໃນສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ, ກະລຸນາໃຫ້ຄໍາຕິຊົມທີ່ຊື່ສັດຂອງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາປ່ຽນແປງສິ່ງຕ່າງໆ. ຂ້ອຍບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບການຈັດອັນດັບດາວອອນໄລນ໌. ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຕາບໃດທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າດີ, ຄວາມດີຈະມາຕາມທໍາມະຊາດແລະລູກຄ້າຍັງສະຫນັບສະຫນູນພວກເຮົາ. ໂຊກດີ, ຮ້ານອາຫານຂອງຂ້ອຍໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກລູກຄ້າຫຼາຍສິບປີ, "ເຈົ້າຂອງ configuration.

ໃນ​ຂະ​ນະ​ນັ້ນ, ເຈົ້າ​ຂອງ​ຮ້ານ​ບັນ​ດາ​ຮ້ານ​ອາ​ຫານ​ບິ່ງ​ດົງ (HCMC) ກ່າວ​ວ່າ, ສຳ​ລັບ​ຮ້ານ​ຄ້າ​ທີ່​ເປີດ​ໃໝ່​ຄື​ລາວ, ການ​ທົບ​ທວນ​ຄືນ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຢູ່​ໃນ Google Maps ແມ່ນ​ສຳ​ຄັນ. ສໍາລັບລາວ, ການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການສະຫນັບສະຫນູນຈາກລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ການທົບທວນຄືນທາງລົບຍັງຊ່ວຍໃຫ້ຮ້ານເຫັນຂໍ້ບົກຜ່ອງແລະຂໍ້ຈໍາກັດໃນການແກ້ໄຂ.

ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນເລືອກທີ່ຈະໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານອາຫານທີ່ມີການທົບທວນຄືນ "5 ດາວ".

ຮູບພາບ: CAO AN BIEN

"ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຂ້ອຍບໍ່ຄາດຫວັງວ່າລູກຄ້າຈະອອກຄໍາຄິດເຫັນໃນທາງລົບໃນ Google Maps ເພາະວ່າມັນຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຊື່ສຽງແລະທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍມັກຈະບອກລູກຄ້າທີ່ມາກິນເຂົ້າຢູ່ຮ້ານອາຫານວ່າຖ້າພວກເຂົາບໍ່ພໍໃຈກັບສິ່ງໃດ, ກະລຸນາໃຫ້ຄໍາເຫັນຂອງເຈົ້າຫຼືໂທຫາຮ້ານອາຫານເພື່ອລາຍງານມັນ," ເຈົ້າຂອງແບ່ງປັນ.

ທ່ານ ຝູຫງວຽນ (ອາຍຸ 26 ປີ) ດຳລົງຊີວິດຢູ່ຫວອດບິ່ງດົ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ກ່ອນຈະໄປກິນເຂົ້າຢູ່ຮ້ານໃດ, ລາວ ແລະ ໝູ່ເພື່ອນມັກເບິ່ງບົດວິຈານໃນ Google Maps ກ່ຽວກັບຮ້ານອາຫານແຫ່ງນັ້ນ. ລາວຍັງຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການເລືອກຮ້ານອາຫານທີ່ມີດາວຫຼາຍແລະການທົບທວນຄືນໃນທາງບວກ.

"ແນ່ນອນ, ການໃຫ້ຄະແນນດາວແມ່ນພຽງແຕ່ສໍາລັບການອ້າງອິງ, ເພາະວ່າອາຫານຈະແຊບຫຼືບໍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບລົດຊາດຂອງແຕ່ລະຄົນ, ແລະພຽງແຕ່ສາມາດປະເມີນໄດ້ໂດຍຜ່ານປະສົບການໂດຍກົງ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ການທົບທວນຄືນຈາກລູກຄ້າທີ່ຜ່ານມາຈໍານວນຫຼາຍຍັງສົມຄວນພິຈາລະນາ," ລາວເວົ້າ.

ທີ່ມາ: https://thanhnien.vn/danh-gia-1-sao-hay-5-sao-tren-google-maps-chu-quan-o-tphcm-nghi-gi-185251112170934011.htm